Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Последний месяц стало ужасное качество интернета, все виснет и прерывается. Ночью ситуация ещё хуже, невозможно загрузить обычную вкладку в браузере. А чтобы интернет был лучше предлагают сменить тариф, но для этого нужно заменить кабель, он у нас находится в стене, следовательно нет возможности это сделать. Звонят и говорят о повышении цены, при этом нам за качество данного интернета вообще не хочется платить. Из вышесказанного хочется уточнить у данного оператора на каком основании поднятие цен на ваши услуги, если качество вашей работы ухудшилось ?
Самый худший провайдер в брянске, все, кому дорого нервы, не подключайте, на протяжении 6 лет интернет вылетает стабильно несколько раз в месяц.
- Администратор30 октября 2023 г.
Уважаемый Всеволод! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет вылетает каждые очень часто без какой либо причины хотя он оплачен 341 вылет и это только за лето и даже сегодня 6 вылетов за 10 минут, ростелеком почему у вас такой плахой интернет и почему такие плохие провайдеры?
- Администратор9 октября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Доброго времени суток! Вынужден был расторгнуть договор с провайдером дом.ру поскольку за последние полтора года мне как постоянному клиенту, провайдер дважды повышал абонентскую плату по моему скромному тарифу (50 мб/с 50 каналов) в общей сумме на 200р, объясняя это дороговизной оборудования. Категорически не рекомендую данного провайдера!!!
Просто отвратительное качество обслуживание клиентов. Захотела сменить тариф- они выставили за это счет, за вызов берут деньги, в отличие от других провайдеров, в поддержки неопытные молодые парни, которые плохо понимают как обещаться с клиентами. Клиентоориентированность - 0. Перехожу на другого провайдера и все желаю этого.
- Дом.ру Брянская область24 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор. Не спешите с нами расставаться. Дополнительная плата за тариф может происходить в том случае, если новый выше по стоимости, чем предыдущий, либо при модернизации, когда осуществляется первый переход на тарифы 100+(выше 100 Мбит\с.) Грустно, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями, и извиняемся за доставленные неудобства. Готовы подробнее проконсультировать по тарифам, услугам и начислениям, попытаться сохранить наши отношения. Для этого просим написать нам на почту: helper@domru.ru
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Когда то пользовался услугами и было вполне нормально. Сменил оператора и понеслось. Эта ужасная компания уже надоела названивать. Говоришь не звонить, им всё равно. отвратительная компания с обнаглевшими сотрудниками.
- Дмитрий17 апреля 2023 г.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
Привет! Пользуюсь услугами этого провайдера относительно недавно. За все время технических проблем не наблюдалось от слова совсем. Использую тариф гейминг xxl. Скорость 820 мбит/с вместо заявленых 750, что без сомнений радует. Кабель подключил напрямую в компьютер, так что качество оборудования не могу оценить, разве что своего)). А вот техподдержка... Один оператор (девушка), говорит, что в мою общагу более 100 мбит/с не заведут, в итоге приехали монтажники и все же провели мне восьмижильный кабель.
- Дом.ру Брянская область13 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим! Рады, что остаетесь довольны нашими услугами.Мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтобы предоставляли качественную консультацию. Приняли во внимание
Пользуюсь услугами провайдера более 1.5 года, ничего более нестабильного, чем интернет от дом ру, в мире нет. Интернет (особенно в вечернее время) крайне разочаровывает: пинг так и скачет от 100 до 1400, стабильно продержаться хотя бы полминуты для него непосильная задача, что крайне мешает, но хотя бы не рвётся и скорость стабильная. Техподдержка максимум может вам 3 раза предложить перезагрузить роутер, лично с монтажниками имел дело только один раз, работу выполнили без нареканий и затягиваний. Телевидение - единственное, что хоть как-то радует, работает хорошо и стабильно. На дом ру перешёл не по своей воле, а из-за слияния местного провайдера с ним, что возможно вызвало сильный упадок в качестве услуг. Не советую
- Дом.ру Брянская область11 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Евгений! Понимаем какие эмоции вызывают проблемы в работе услуг и готовы вам помочь. Напишите нам на почту, прикрепив скриншот отзыва и номер вашего договора, а также уточните до каких ресурсов проверяли пинг: helper@domru.ru Мы обязательно проверим маршрут, чтобы выяснить на каких шагах происходят повышения и предпримем действия, исходя из результата проверки. Перезагрузка роутера - это только первый шаг диагностики, на перезапуске она не заканчивается :) Спасибо, что отметили работу наших техников и телевидения! Мы очень ценим обратную связь и хотели бы стать лучше в ваших глазах, будем ждать от вас сообщения
Дерете 3 шкуры,а связь и интернет ужасные.берет только в городе,а цену зар драли в 2 раза.отключаюсь.
Подключили интернет в новый дом. Заинтересовало предложение мобильная связь. Просили перенести старый номер с другого оператора. Паспортные данные предоставили услугу оплатили. Операторы ничего конкретного ответить не могут. Рекомендовали отправить повторно заявление на электронную почту. Но там видимо такие и сидят. Результата 0. Компания ужасная. Пожалела, что подключилась. Трата денег и нервов.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Виктория. Скорость интернета зависит от многих факторов. Свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс нашей группы ВК, на нашем сайте, в мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации?