Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска

Использование услуг Билайн приносит положительный опыт. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3651004.

Подавали заявку на подключение. Интересовало, какое оборудование требуется и какова будет цена за оборудование + подключение(тариф выбрали когда заявку подавали). Так же уточняли возможность подключения. Общалась в течении 2х дней с разными операторами. Сообщила,что нам нужно телевидение и раздача интернета до 10 устройств. Операторы сообщили,что помимо роутера и кабеля нам необходимо установить терминал. Стоимость терминала 10000р.- это сходу говорили все операторы. Я сообщила,что в таком случае получается очень дорогое подключение и мне это не подходит. Мне перезвонил оператор через минуту и сообщил стоимость терминала 5800,сообщил о какой-то технической ошибке. Я согласилась. Но! Оператор так же сообщил,что возможно,не потребуется установка терминала. И обозначил стоимость монтажа: без терминала 4500р., с терминалом 1000р. Мне пришла смс от провайдера со стоимостью подключения 5741р. По договору 320010289213. Приехать должны были к 17:00. Я перезвонила на следующий день оператору с целью уточнения,что зашито в эту сумму. Мне сказали,что в заявке обозначен роутер и монтаж. Я спросила, это все из оборудования? Никаких подводных камней? Мне на эту сумму рассчитывать? С меня никаких дополнительных средств не потребуют? И тут оператор говорит: в заявке стоит пометка «взять с собой терминал и установить,если потребуется». Я спрашиваю, он в заявку включен? Оператор говорит,что нет. Соответственно,я спрашиваю: какая стоимость терминала? Оператор: 10000р. Я ему сообщаю, что мне вчера сообщили другую стоимость: она была 5800. Оператор замешкался,стал что-то искать. В итоге сообщил, что у них вообще терминалов нет,и, возможно, ребята нам хотят привезти, предложить и установить что-то подешевле! Ок. Ждем монтажников. Они звонят за 30мин, сообщают,что на аварии в другом населенном пункте и к нам не приедут в ближайший час точно и сразу задают вопрос: вам по оплате все рассказали? Я говорю, вроде как да,но в любом случае, жду именно монтажников узнать вердикт. В итоге приехали монтажники к 19:00, пригласили мужа поговорить и сообщили, что у нас нет свободных портов. Все бы ничего, но мы до сих пор не знаем, сколько реально стоит подключение у дом.ру в частном секторе,какое оборудование требуется конкретно и какова его стоимость, ведь заявка осталась висеть и нам перезвонят, как только освободится порт. Все вилами по воде и никакой конкретики. После общения с сотрудниками компании дом.ру сложились неочень хорошие впечатления,хотя,замечу,никто не грубил,не хамил,слава богу ) огромная просьба завести в брянскую область нормального,адекватного провайдера проводного интернета!!!

Последний месяц стало ужасное качество интернета, все виснет и прерывается. Ночью ситуация ещё хуже, невозможно загрузить обычную вкладку в браузере. А чтобы интернет был лучше предлагают сменить тариф, но для этого нужно заменить кабель, он у нас находится в стене, следовательно нет возможности это сделать. Звонят и говорят о повышении цены, при этом нам за качество данного интернета вообще не хочется платить. Из вышесказанного хочется уточнить у данного оператора на каком основании поднятие цен на ваши услуги, если качество вашей работы ухудшилось ?

Самый худший провайдер в брянске, все, кому дорого нервы, не подключайте, на протяжении 6 лет интернет вылетает стабильно несколько раз в месяц.

Интернет вылетает каждые очень часто без какой либо причины хотя он оплачен 341 вылет и это только за лето и даже сегодня 6 вылетов за 10 минут, ростелеком почему у вас такой плахой интернет и почему такие плохие провайдеры?