Отзывы о провайдерах домашнего интернета Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В Брянске я пользуюсь услугами Ростелеком. Мобильная телефонная связь работает отлично, что делает общение удобным и надежным. Хотя домашний интернет и мобильный интернет иногда прерываются, я ценю общую стабильность услуг и надеюсь на их дальнейшее улучшение для более устойчивого соединения. В целом, доволен качеством обслуживания и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2708930.
Хотя иногда интернет от Ростелеком может тормозить и происходят небольшие перебои, я ценю усилия службы поддержки в решении этих вопросов. В целом, услуги провайдера удовлетворяют мои потребности, и я надеюсь на дальнейшее улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2653137
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Недостатки: 1.Скорость интернета не соответствует заявленной скорости вне Брянска: при заявленной 200 Мбит/с составляет 27-40, редко 79, но никогда 100, тем более никогда 200. 2. В тарифах нет полного описания каналов, их количества. 3. При переходе на новый тариф провайдер не удосуживается сохранять его хотя бы полгода или год. 4. В личном кабинете можете видеть два тарифа по одной цене: Мегадом 200 и Мегадом 300, внизу в обоих тарифах скорость стоит 200 Мбит/с. 5. Звуковой помощник — абсолютно ненужное изобретение в таком виде, тянет время, чтобы тянуть разговор, абсолютно бессмысленен.
- Дом.ру Брянская область23 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья! Качество услуг должно быть на высоком уровне. Однако отметим, что на скорость может влиять много разных факторов, к примеру, целостность линии, зашумленность wifi среды, стороннее ПО и др. Мы готовы проверить этот момент, а также разобрать ситуацию с неверным отображением каналов. Для этого пришлите информацию нам на почту: helper@domru.ru , с приложением ссылки\фото на отзыв
Крайне плохо, спорить бесполезно, типичные [приемы нечестных компаний]: сначала предлагают выгодные условия, потом повышают цену и падает скорость.
Жадность оператора поражает. При 600 рублях на счёте они прекращают оказывать услуги, требуя, чтобы на счёте было 850. Просто отключают интернет. При всём том, что у меня никогда долгов перед ними вообще не было в течение 6 лет. Сегодня разорвала договор. Своим работникам они не платят зарплату на месяц вперёд почему-то, а с нас требуют и отключают интернет даже несмотря на то, что на счету ещё +600 рублей. Их жадность заставила поменять провайдера.
- Дом.ру Брянская область27 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, активация услуги происходит при полном внесении абонентской платы. Система оплаты зависит от типа договора. На отдельной услуге Интернет — авансовая. Грустно, вы пришли к решению о закрытии договора. Надеемся, что в будущем нам еще удастся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет от Ростелеком в Брянске работает хорошо, обеспечивая стабильное соединение и качественное покрытие для домашних нужд. Однако возникли некоторые задержки в решении вопроса с разблокировкой номера. Мобильное покрытие оставляет желать лучшего, хотелось бы улучшения в этой области. Рекомендую провайдера, учитывая в целом положительный опыт. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2632900.
- Дмитрий29 июля 2024 г.
Благодарим за сотрудничество. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратится к нам любым удобным способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
Интернет от Билайн в целом оправдывает мои ожидания. Скорость интернета отличная, и всё оборудование работает без сбоев. Однако приложение Билайн ТВ не очень нравится и требует доработки. В остальном, услуги провайдера оставляют положительное впечатление. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2625533.
Являюсь клиентом Дом.ру очень давно. Последнее время разочарование полное. Цена-качество на разных плоскостях. Завышенные тарифы. Дозвониться на горячую линию — отдельный квест. Но что совсем из ряда вон — это последнее изменение по оплате. Оплачиваю через Сбербанк, постоянно повторяя платежи. Приложением не пользуюсь. Даже не удосужились оповестить клиента звонком. Оператор сказал, что оповещение было в приложении. Как следствие — отключение без предупреждения. Что и стало последней каплей. Выбрала другого провайдера. Своими клиентами компания Дом.ру не дорожит. Об этом, не стесняясь, говорят операторы.
- Дом.ру Брянская область2 июля 2024 г.
Здравствуйте. По обратной связи от наших клиентов, существующая возможность оплаты была неудобна для понимания, в ней сложно было разобраться с начислениями, помимо этого, большая часть людей привыкла к способу начислений в мобильной связи и онлайн-подписках. А также возможность выбор даты платежа, удобную для вас. Сделать это можно 1 раз в календарный год, но не ранее, чем через 30 дней, в ЛК/МП. Грустно, что изменение системы оплаты повлияло на наше сотрудничество :( Надеемся, что в будущем нам еще удастся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Просто ужас. 24 июня ставил заявку на подключение на сайте. Позвонившему менеджеру сказал, что нужно: - заключить договор на другое лицо; - заменить тариф на новый + роутер. Прошла вся рабочая неделя — тишина. Писал в поддержку, в итоге то в чате меняются консультанты, то перестают отображаться сообщения. В итоге получил звонок от робота Дом.ру с уведомлением оплатить счёт на 2 т. р. При этом текущий тариф стоит 1,150 р. Откуда ещё тысяча взялась, если ни мастер не приезжал, ни договор не переоформили — ничего сделано не было — непонятно. Просто наплевательское отношение. Уже сам предлагаю и за роутер заплатить, и за вызов мастера — как будто деньги им не нужны. Очень жаль, что Дом.ру — единственный провайдер в Брянске для частного дома. Были бы конкуренты типа [других провайдеров], то не задумываясь ушёл бы к ним.
Интернет от Дом.ру в целом хороший, но иногда случаются обрывы, поэтому ставлю 4 из 5. Несмотря на это, других провайдеров не рассматриваю. В остальном, сервис устраивает. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2418727
- Дом.ру Брянская область11 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв :) Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию по разрывам.
Какой провайдер лучший в Брянске?
В Брянске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Брянска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо вам за столь теплые слова. Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радовать вас качеством нашей связи