Отзывы о провайдере Дом.ru БКС (BKS) в Брянске

Проверить доступность Дом.ru БКС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает полчаса, после этого нужно перезагружать свич! Перезагрузка роутера не помогает! Монтажников вызываем постоянно! Когда был бкс такого не было, как только стал дом ру появились эти проблемы, вынуждают переподключиться за деньги!!! Поговорила с соседями, у всех такая же проблема!!! Клиентов видимо не ценят в этой компании, печально!
      Отзыв засчитан
      685120
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      18.01.2020
      Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим ситуацию по адресу.
      86225
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отключился интернет и телевидение, а мастер по заявке придет только завтра, так как все заняты. В итоге больше суток услуга не предоставляется. Качество услуг и так на слабую тройку, так ещё ждать мастера не пойми сколько.
      Отзыв засчитан
      684294
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      23.12.2019
      Здравствуйте. Доступность времени зависит от нагрузки на специалистов. Если если у вас возникнут вопросы или трудности, напишите нам на почту helper@domru.ru
      85783
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Вчера,примерно в 16:00, в очередной раз пропал интернет, подключен через роутер, всякие отключения и перезагрузки к успеху не привели(( после звонка на дом.ру и беседы в течении 10 минут, сказали что проверят удаленно. Сегодня перезвонили и сказали, что ничего не выявлено, но если не исправность не устранена, можно вызвать техника. Вызвал((( только на завтрашний день, т.к.сегодня все заняты. Это я мог бы понять, если это произошло единожды, но каждую неделю... Да и по 2 раза на неделе, это уже с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684227
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      21.12.2019
      Здравствуйте, Андрей. Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер договора, прикрепив скриншот отзыва, на электронную почту поддержки: helper@domru.ru.
      85743
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Брянске
      Цена: от 650
      12
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Мегафон 3.2. Минимум
      100
      Мбит/c
      120
      каналов
      17
      гб
      600
      мин
      30
      SMS
      650
      430
      Р/мес
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      30
      гб
      600
      мин
      -
      SMS
      800
      552
      Р/мес
      Дом.ру
      Рейтинг: 2 место
      Гига 200
      200
      Мбит/c
      -
      -
      750
      2
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии развлечения. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии общения. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если с телевидением ещё куда не шло, то качество предоставления услуг интернет-доступа просто отвратительное. Раза 2-3 в месяц все у них летит и ломается, ждёшь техников, скорость скачет вверх-вниз, зато цена стабильно растет. ну а что? теперь почти монополисты - могут себе позволить!
      Отзыв засчитан
      683098
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      27.11.2019
      Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Подобное недопустимо. Нам также важно предоставлять клиентам качественные услуги, поэтому хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Ожидаем вас.
      85131
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Почти год, как перешла с билайна на бкс. Оплачиваю скорость 100, фактически постоянно 65, часто интернет не работает даже утром. Вечером страницы загружаются по 5 минут или вообще не загружаются. Как водится, предлагают заменить роутер, приобрести у них с оплатой в течение года по 200 р. В день. Плачу 750 р. Думаю вернуться на билайн, там оплата 500р. При скорости 100. И теперь понимаю, что ушла от хорошего к худшему. Правильно говорят: лучшее-враг хорошего.
      Отзыв засчитан
      683004
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      26.11.2019
      Здравствуйте, Лидия. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление. На скорость влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. К примеру, если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы. Отправьте ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту helper@domru.ru или в группу ВКонтакте. Поможем в решении вопроса. 
      85099
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если считать стабильностью скорость ниже заявленной в тарифе - то провайдер очень стабилен. При тарифе 300 мбит, обычно получаю не больше сотни, но в последние месяцы и того меньше: то 30 мбит, то 4,5 как сегодня. Техподдержка тоже стабильная до невозможности: проблемы почему-то всегда на моей стороне, но никак не с их оборудованием. Только почему-то после двух замен их оборудования, проблемы на какое-то время улетучивались (наверное, мой роутер пугался и начинал работать). И напоследок, если вы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682264
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      10.11.2019
      Здравствуйте. На качество работы интернета влияют различные факторы: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Отправьте ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту helper@domru.ru или в группу ВКонтакте. Выясним почему так происходит.
      84759
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь домру бкс от безысходности, так как другого оператора у меня нет. Живу в частном доме. Инженеры даже не считают нужным позвонить абоненту, когда не приезжают к нему. Вчера прождал целый день, сегодня сделал еще одну заявку, надеюсь завтра ко мне приедут...
      Отзыв засчитан
      682016
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      04.11.2019
      Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту helper@domru.ru ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Проверим заявки и поможем в решении вопроса. 
      84651
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень плохое телевидение . Постоянно глючит.пришли мастера работает ушли не работает .звонить бесполезно девушка сидит и просит посмотреть что у вас светиться и все
      Отзыв засчитан
      681617
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      26.10.2019
      Здравствуйте. Предлагаем все еще раз проверить. Отправьте нам номер договора на почту helper@domru.ru со скрншотом на отзыв.
      84486
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Устранение неполодак в течении трех дней, трёх! Этим просто всё сказано... Даже не хочу говорить, что о скоростях и сбоях. Просто на устранения неподадок требуеться 3 дня! Это круто, вижимо пора прощаться с данным провайдером...
      Отзыв засчитан
      680246
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83706
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      18.09.2019
      Добрый день. Очень жаль, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим все более подробно и поможем в решении вопроса. 
      83707
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После монтажа оборудования пропал интернет.позвонил в сервисный центр.вежливо ответили что мастер сможет придти только через 3 дня.
      Отзыв засчитан
      680063
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      12.09.2019
      Здравствуйте. Примите извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Мы попробуем вам помочь.
      83570
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83583
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях