- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обращаюсь в поддержку уже не первый раз, у меня с вашим интернетом не работает смарт тв, постоянно зависает, пользуюсь megogo - зависают каналы, ваши умельцы сказали у нас всё хорошо типо это у них что-то с сервером, чтобы возобновить работу приходится переключать на другой канал и возвращаться на прежний, но теперь я воспользовался другим приложением wink и так же всё!!! Хотите сказать и у них проблемы с сервером??? Постоянно приходится перезагружать или перенастраивать роутер!!! Вечером вчера ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679425
Реал
27.08.2019
Добрый день! По вашему лицевому счету была одна сервисная заявка, вопрос был решен. В данный момент мы создали заявку на ремонт. Наши специалисты договорились с вами, что созвонятся когда вы будете дома и проведут диагностику. После отправят специалиста, который сможет вам помочь. Мы понимаем, что интернет и ТВ очень важны и должны быть стабильны. Просим прощения за предоставленные неудобства.
83125
Денис
30.08.2019
Вчера приходил ваш «сервисный специалист» и толку? Воткнул другой шнур, свой ноутбук, проверил скорость через Speedtest, перенастроил заново мой роутер, и дальше что??? Спустя 10 минут после его ухода снова зависания!!! А вечером так вообще было просто не выносимо!!! Каждые 5 минут!!! Я устал от вашего провайдера!!! За что я плачу абонентскую плату!!! Я уже миллион раз пожалел что подключил Ваш интернет!!!!! Ответ что якобы у вас там всё в порядке меня не устраивает!!!
83213
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последние время отвратительная интернет скорость, и дня не проходит что-бы не падала. Постоянно, как вечер так лаги.
Отзыв засчитан
679416
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти сутки нет интернета!!!! Интернет пропал вчера примерно в 15:00. Проживаю в сельской местности. Техподдержка реала еще вчера после моего звонка заявила о некой аварии, последствия которой, возможно, будут устранены к концу рабочего дня. Однако оптимистичные прогнозы оператора службы технической поддержки не оправдались - ни вчера вечером и ночью, ни сегодня утром, ни по состоянию на 12:00 23.08.19 г. Доступ к сети интернет восстановлен не был. Сегодня пришлось вновь звонить в техподдерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679349
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто безобразие. Проводят изменение тарифа задним числом.у меня автоплатеж и каждый месяц он проводит проверку на наличие задолжности,так вот задолжность появилась в ноябре прошлого года,и сразу начиная с августа. Когда я пришла разбираться,они просто не поняли,что значит предоплата и первый мне указал на дверь если мне не нравится. Когда я пришла расторгать договор,то девочка вообще не знает арифметики и никак не могла сосчитать задолжность,она не могла понять,что значит пред.оплата. Я уш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678523
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Периодические сбои, ужасные просадки скорости, такой интернет стоит потолок 200 рублей а не 650. Хотелось бы поменять провайдера но помоему в моем городе менять не на что. Если также будет продолжаться , поменяю.
Отзыв засчитан
678414
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я только одного не пойму, как такой оператор как «телплюс» может поднимать абонентскую плату? За что? Уважаемый телплюс, вы ее снижать должны за вашу скорость в 20 м/бит, вашими услугами пользоваться лишь потому что у вас была самая низкая абонентская плата, а сейчас за такую сумму модно и по достойней найти провайдера..ухожу!
Отзыв засчитан
678061
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас. Стабильности в интернете просто ноль, скорость хорошая, но нет ни дня, чтобы он не выключился. Телевидение зависит от интернета, работает тоже плохо, то звук пропадёт, то зависает. В общем, топ. Интернет подключён в частном секторе.
Отзыв засчитан
678048
Реал
15.07.2019
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета! Мы обязательно постараемся всё исправить
82468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Целый день сбои в работе. Сама связь на 3 из 5 . И за что плачу деньги? Я уже пыталась включать и выключать, но результат все тот же- нет сигнала
Отзыв засчитан
677860
Реал
15.07.2019
Добрый день! Нам очень жаль, что качество наших услуг вас расстроило. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счет. Мы обязательно всё проверим.
82469
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 2 недели у меня нет стабильного интернета с нормальной скоростью,все мои жалобы заканчиваются тем что приезжают ребята технари ,но проблема не в оборудовании и не в линии,а именно подачи мне скорости ,и не чего не меняется ,ждите в гости в офис буду устраивать вам шоу
Отзыв засчитан
677665
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Интернет сам по себе хороший, быстрый, и меня очень радовало бы его постоянство. Очень большой минус большую часть времени интернета нет, как говорили выключить включить, ничего не помогает. Деньги просто так плачу получается и не маленькая сумма. Просто целый день нет интернета . Недовольна
Отзыв засчитан
677653
Реал
15.07.2019
Добрый день! Просим прощения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счет! Мы всё проверим и постараемся исправить к кротчайшие сроки.
82470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Автоматически, без вашего согласия, подключают платные услуги.
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз встречаюсь с этой проблемой подключают дополнительно без вашего согласия платные услуги на вопрос на каком основании конкретного ответа не даёт потому как сами не понимают на каком основании была подключена та или иная услуга. Первый раз разнёс их по этому поводу естественно сделали перерасчет и всё вернулось на круги своя но сегодня снова зашёл в личный кабинет и увидел там минусовой баланс естественно сделал звонок и выяснил что снова подключена дополнительная услуга которую они под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677554
Ваш комментарий
3
Общая оценка
ужасный и отсталый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Это нормально - скорость 10 мбит при обещанных ста!? В 10 раз ниже, это точно повод поменять провайдера. Мало того, работают неклиентоориентированные сотрудники ничего не докажешь и не дождешься помощи. И ничего интересного нет, один голый интернет. Оставила заявку конкурентам. Там хоть предлагается много технических новшеств. Не рекомендую связываться, очень плохо.
Отзыв засчитан
677425
Телплюс
26.06.2019
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Вы поможете улучшить качество наших услуг, если предоставите номер лицевого счета, чтобы технические специалисты смогли детально разобраться в сложившейся ситуации. После чего мы свяжемся с Вами для устранения неполадок. Спасибо.
82123
Диана
23.02.2020
Отвратительный интернет. Скорость максимум 20 при заявленных 100 мбит/с. После нового года так и вовсе проблемы, с вечера, примерно с 19 ч скорость падает почти до нуля, еле-еле можно войти в интернет только с телефона, не грузится музыка, не загружаются изображения в соцсетях, даже в мессенджеры невозможно что-то отправить. Выход один - искать другой провайдер, т.к. интернет необходим мне для работы, в вечером я, можно сказать, вообще без связи.
86986
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Обещалкины
Тип услуг:
домашний интернет
Пос. Ильинка икр. Р-на, морочили голову 3 мес., обещали вот-вот. В итоге: мало желающих, подключать не будем. Оч. Хорошо, дай бог вам клиентов побольше!
Отзыв засчитан
676912
Телплюс
11.06.2019
Здравствуйте, Леонид. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему адресу существует техническая возможность подключения. Дело в том, что подключение целого дома при наличии сразу нескольких заявок выгоднее для самих абонентов, в этом случае стоимость делится на всех. Мы можем подключить Вас в индивидуальном порядке за полную стоимость. Подробнее Вы можете узнать [по номеру горячей линии]
81747
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь два года
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером 2 года, за время пользования проблем не было ни с тв ни с интернетом, всем доволен, отдельное спасибо монтажникам! Советую!
Отзыв засчитан
676876
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Кошмарное тношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Начались проблемы. Неделю звонила в тех поддержку, мне только советовали роутер включить и выключить. Приходили поковырялись, вечер поработал. На следующий день утром нет подключение к интернету. Звоню опять в тех поддержку. Опять 25. Выключите и включите роутер. Неделю мучаюсь с вами. Нормально не могут решить проблему,за что деньги платить вам? За такое отношения?
Отзыв засчитан
676800
Реал
10.06.2019
Добрый день! Напишите, пожалуйста свой лицевой счёт, мы обязательно разберемся с проблемой. Нам очень жаль, что работа с нами принесла вам столько негативных эмоций. Просим прощения за предоставленные неудобства.
81718
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Ужасно отключается сам по себе
Тип услуг:
домашний интернет
Хоть с бубном прыгай чтоб инет заработал. Отключается когда захочет, и включается также. Постоянно такое. Ужасно мучаюсь, так как сама студентка. Невозможно работать. Может отключиться на сутки. Операторы разводят руками.
Отзыв засчитан
676727
Телплюс
07.06.2019
Здравствуйте! Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. Оставьте номер своего лицевого счета и наши технические специалисты проверят оборудование, установленное в Вашем доме.
81693
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и провайдера работает довольно стабильно, сбоев за время работы не наблюдал подключили вовремя всем более чем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676063
Реал
27.05.2019
Спасибо за ваш отзыв!
81392
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Порадовал МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отличный по wi-f выдаёт 70-75 м/бит, просадки крайне редки телевидение лучше чем у остальных провайдеров, за исключением одного, пока что функция перемотки недоступна, обещают подключить в ноябре, картинка по тв отличная, каналы не виснут сотовая связь с безлимитным интернетом, тариф «весь мтс.супер тв.» монтажник грамотный все аккуратно подключил, в кабельканале, без провисших проводов. Будем надеяться что дальше проблем не возникнет.
Отзыв засчитан
676046
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропользовался я билайном не столь долго, так как по качеству интернет был вообще не стабильный. Были постоянные проблемы со связью, скорость не была и рядом с заявленной. В тех поддержку звонил, но в итоге ко мне так никто и не пришел проверить в чем была причина. В итоге сменил провайдера на другого.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675901
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.в последнее время стали часто проводить технические работы, в связи с этим инета нет, но в целом не критично. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675426
Ваш комментарий
Мобильная связь