С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Быстро подключили! Утром оставил заявку на сайте и уже после обеда приехали монтажники. Грузил два телека, два мобильных и планшет одновременно. Все достойно.
Отзыв засчитан
711989
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Относительно неплохие цены на тарифные планы у реала, качественные услуги предоставляют. Есть еще удобное приложение, называется город онлайн, бесплатное ко всему прочему.
Отзыв не засчитан
711987
Администратор
Модератор отзывов
03.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104009
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Что хочу сказать, на нашем районе есть 2 оператора, насколько мне известно. Мы выбрали Реал, как говорится из двух зол выбирают меньшее. Думали что будет работать без перебоев. Но, телевизор смотреть просто не выносимо (подключали только из за тв, что бы мультики ребенок смотрел), иногда работает идеально (но это бывает очень редко), в основном зависает и не отвисает, пока не перезагрузишь приставку, но и это иногда не помогает. Приставка от Реала, ей всего 3 года, ещё даже не выплатили за нее в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711983
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Обратная связь не работает совсем, сколько не оставляй заявку никогда не перезванивают. Если дозваниваешься сам то операторы грубят, просил поменять приставку телевизионую просто бросили трубку. Думаю пришло время менять провайдера. Никому не советую.
Отзыв засчитан
711644
Реал
Официальный представитель провайдера
20.01.2023
Доброго дня, укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета, будем выяснять.
103797
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы проживаем в частном секторе и у нас проблематично с подключением интернета и ТВ.Просмотрев кучу вариантов подключения,остановили внимание на компании Реал.Позвонили в тех.поддержку,девушка-оператор все подробно объяснила,проверила возможность подключения,рассчитала стоимость подключения и дополнительных услуг,оформила заявку на подключение.на следующий день позвонили монтажники,мы договорились о дате и времени когда они приедут.когда монтажники приехали,они тоже большие молодцы!все доходчиво ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711630
Реал
Официальный представитель провайдера
20.01.2023
Доброго дня, спасибо за ваш отзыв.
103796
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
в последний год ужасное подключение пинг в играх поднимается до 300-400 нормальный пинг должен быть 20-60 телевидение работает с перебоями
Отзыв засчитан
711516
Реал
Официальный представитель провайдера
17.01.2023
Доброго дня. Укажите пожалуйста номер лицевого счета.
103739
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Столько лет с интернетом от ТелПлюс только от того, что попросту нет никакого выбора: либо Тел+, либо [другой провайдер].
Последние 2 недели творится какой-то лютый кошмар с Тел+: днём скорость интернета еле-еле, тянет только мобильный телефон, вечером интернета нет! После 21 ч как будто отключают. Ещё и самый дорогой модем посоветовали выбрать при подключении, даже смешно)) Поддержка ни-ка-ка-я, уже и смысла нет обращаться, они стандартно предлагают отключиться, если не устраивает (ещё только ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711234
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
А где же неготивные отзывы, фильтрует что ли .в последний год очень испортился провайдер,постоянные перебои с интернет подчлючением, по нескольку дней не бывает и очень часто.
Отзыв не засчитан
711076
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103400
Реал
Официальный представитель провайдера
28.12.2022
Доброго дня, укажите пожалуйста ваш номер лицевого счета.
103456
Показать все сообщения1
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
не возможно играть
скачет пинг
бывает поднимается до 2000
еще почти каждый день пропадает интернет (гдет 5-10 мин)
Отзыв засчитан
710813
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Это не компания а [нечестные люди].Мало того что они интернет не предоставляют.Ребенок перестал пользоваться. Они выслали ему долг сперва 1500 а теперь без суда и следствия отдали документы калекторам и выставили счёт 36000.Ребенок не совершенно летний они заключили с ним договор по паспорту родителя и его попросили расписаться за родителя.Так что придётся ехать к ним в офис спрашивать договор с поддельной роспесью и подавать на них в суд.
Отзыв не засчитан
710800
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103179
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет от Реала около года, работает стабильно, все устраивает. Интернет и тв, тв можно без кабеля по Смарт тв, удобно.
Отзыв засчитан
710671
Реал
Официальный представитель провайдера
13.12.2022
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
103074
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом компании Реал более 10 лет, все очень нравится 5+
На отзывы отвечают быстро, пожалуй лучший в сфере коммуникации. Спасибо большое.
Отзыв засчитан
710670
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Ренат, спасибо за ваш отзыв.
103039
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Реал - всегда надёжно. Очень хороший провайдер. Если и возникают вопросы всегда решается быстро. Очень грамотные специалисты-операторы. В поддержку всегда лозваниваюсь быстро (хотя звоню туда очень редко). Услугами Реала пользуемся давно. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым. Сейчас ещё и камеры во дворе установили. Обслуживание домофона стало бесплатным.
Отзыв засчитан
710669
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Екатерина, спасибо за ваш отзыв.
103038
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Оставила заявку на подключение интернета и телевидения онлаин, перезвонили сразу уточнили адрес, после того как узнали, что это частный сектор, сказали, что подключение платное и надо проверить возможность подключения и стоимость, обещали перезвонить, но пока я сама не дозвонилась так звонить мне не собирались, сказали, что мой вопрос ещё не решен(а ведь прошло уже более суток), хотя заявлено подключение за один день! Очень недовольна качеством обслуживания технической поддержки! И да хотелось б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710596
Реал
Официальный представитель провайдера
12.12.2022
Добрый день. Могли бы вы написать ваш адрес в телеграмм канал https://t.me/real_internet, будем решать.
103037
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103043
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Самый отвратительный интернет, с каждым месяцем абонентская плата растёт, непонятно почему. Буду переходить на другой провайдер!!!
Отзыв не засчитан
710383
Администратор
Модератор отзывов
05.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102878
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
1. Пользуюсь услугами реала полтора года. Претензий нет! Скорость норм, ТВ тоже, есть каналы, которых у других провайдеров нет. Небольшие проблемы бывают, но когда они случаются, пишу в телегу (потому что по телефону не дозвониться) проблему оперативно решают. Отличный оператор с нормальными ценами.
Отзыв засчитан
710058
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пять из пяти! Даже на самом дешевом тарифе высокая скорость, стабильно работает все. Наш астраханский провайдер и я однозначно выделяю Реал как лучшего.
Отзыв засчитан
710056
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102558
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Работники офиса работу свою выполняют вежливо, но техобслуживание выполнять свою работу не спешит, а администарция любит клиентов ставить в такие условия, чтобы платили больше - тут и подключение платных услуг без предупреждения, и смента тарифа без предупреждения, и максимальное усложнение по отказу от договора с [этим отвратительным провайдером], когда ты уже давно разорвал с нми отношения, но с тебя продолжают требовать оплату. В целом - в руководстве сидят какие-то [нечестные люди] родом из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709946
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили на следующий день после обращения, монтажник молодец, сделал все красиво! Работает все хорошо, семейство довольны.
Отзыв засчитан
709515
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102196
Реал
Официальный представитель провайдера
01.11.2022
Спасибо за ваш отзыв.
102217
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У Реала хороший интернет, пользуемся около 10 лет, но плюс еще есть прекрасное приложение «мой город», очень удобно, рекомендую!
Отзыв засчитан
709408
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
102112
Реал
Официальный представитель провайдера
01.11.2022
Ольга, спасибо за ваш отзыв.
102219
Показать все сообщения1
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных
- Описание функц. характеристик
- Руководство пользователя