- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший интернет в астрахани. Реал самый лучший. Служба тех поддержки на высоте. Интернет и телевидение вообще супер и не дорого. Лучше быть не может. Если что то случается то моментально помогут, персонал душевный. Они крутые уж поверьте на моем опыте. С уважением к ним отношусь.
Отзыв засчитан
683181
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85175
Реал
15.01.2020
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, когда наши абоненты всем довольны)
86146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работает интернет!!!! Вечно какие то сбои! Wi fi постоянно отключается, и дело совсем не а аппарате а именно в интернете! Сколько можно? 21 век на дворе! И никакой стабильности в работе интернета нет.я бы поставила 0 ,но такой оценки нет!! Ужасно!!!!!
Отзыв засчитан
682277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, стабильный главное и скорость нормальная. Ставлю + тарифу игровой, так как играю в танчики и мне всякие ништяки падают с этого тарифа. Оборудование стоит свое. С тех. Поддержкой общалась редко, но всегда отвечали на мои вопросы быстро и грамотно. Рекомендую!
Отзыв засчитан
682127
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сам интернет без перебоев, скорость ниже заявленной, к телевидению вопросов нет. Но самовольное подключение услуг заставляют искать другого провайдера. Это можно даже обозвать мошенничеством. Из за этого не стал бы рекомендовать их.
Отзыв засчитан
681955
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет. Работа стоит. Дорого. В доме за 350 тот же интернет, что у нас за 1000. Но в доме ни разу не пропадает. В офисе - каждые 2-4 часа. Нет ни дня работы, чтоб хотя бы раза два не пропал интернет.
Отзыв засчитан
681736
Реал
15.01.2020
Доброго дня! Очень жаль, что вы столкнулись с негативными эмоциями из-за нашей компании. Назовите, пожалуйста, адрес офиса или позвоните [в службу технической поддержки]. Наши специалисты всё проверят и решат все проблемы с зависанием интернета.
86149
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, мастера приходят, затылок начесывают, что-то делают, а толку нет, уже 3 раза были а настроить что то там не могут. Техническая поддержка все обещают и обещают постоянно притормаживает телевизор ( у нас приставка) или замирает на 2-3 секунды и так дальше, хуже чем реклама надоедает. Сын жалуется на какие то пакеты, что то там теряют постоянно, очень сожалею что связалась с этой компанией, благо много других.
Отзыв засчитан
681569
Реал
15.01.2020
Доброго дня! Назовите, пожалуйста, номер лицевого счёта. Мы обязательно всё проверим и исправим как можно быстрее!
86148
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Говорят что все у них на высоте, а инет глючит! Заявленной скорости нет, ну или в 3 утра))) тех поддержка оставляет желать лучшего. Операторы помогают как могут-это молодцы. Не советую, конечно мнение у каждого свое, но я пойду на мтс и париться не буду, тем более на оптоволокно! А не на провода.
Отзыв засчитан
681568
Реал
15.01.2020
Доброго дня! У нас тоже есть подключение через оптоволоконную сеть. Назовите, пожалуйста, адрес мы проверим в чем была причина зависаний и "глюков". Просим прощения за предоставленные неудобства.
86147
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная связь уже около года. Интернет крайне не стабильный. Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание при обращении на номер 0611. Чтобы дозвониться, нужно потратить как минимум 10 минут. Потом тебя сбрасывают. Потом перенаправляют раза три-четыре и ожидание каждый раз 10 минут. Поговаривают заученные фразы, даже не вдумываясь. Дважды звонила вынуждено из-за острой необходимости и дважды потраченное зря время и отвратительное обслуживание. С таким подходом последних старых клиентов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681522
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В компании мтс астрахань , минусинская 8 , работают не компетентные сотрудники ,не могут правильно дать информацию по конкретным действиям, что в последствии привело к задолженности « перестали пользоваться услугами компании мтс в июле месяце 2018 года, о чем сообщили сразу провайдеру, заявление у нас не приняли , навязали услугу добровольное блокирование , в дальнейшем принимали жалобы но не отправляли их выше , потеряли документацию подтверждающую, что мы не пользовались услугами компании , с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681192
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жалею о том что связался с вашей конторкой. Жалею что отдал за оптику в дом 6000 р. Жалею о том что плачу вам, ......, 900 р в месяц. Нет тв, нервотрепка сплошная, скорости интернета обещанной и близко нет, тех поддержка отсутствует совсем... По телефону общаются так, будто я им должен, или абонент не нужен. Считаю что мои 900 р в месяц вам,.... , не нужны. П.с. Оптику кинули по чужим опорам, жду когда хозяева опор мою оптику снесут и я увижу истинное лицо персонала вашего.
Отзыв засчитан
681118
Реал
14.10.2019
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный номер телефона с которого осуществлялись звонки в техническую поддержку. Мы обязательно со всем разберемся и решим проблему! Просим прощения за предоставленные неудобства, надеемся мы сможем исправить ваше отношение к нашей компании.
84175
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мои нервы на пределе,уже неделю я не могу нормально пользоваться интернетом,2 раза приходили что-то чинить,но в итоге страницы грузятся по полминуты,иногда вовсе отключается! Буду менять оператора!!! раздражают операторы,больше половины некомпетентны. Мнимая экономия эти ваши тарифы! Лучше я переплачу,но мои нервы будут спокойны...
Отзыв засчитан
681071
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не качественное предоставление услуг связи, в частности интернета. Полное неуважение и игнорирование проблем клиента по предоставляемой услуге.
Отзыв засчитан
680791
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84411
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость и так раньше не блистала, а с 25 по 28 после каких то не понятных работ на линии, якобы для улучшения наступило полное ухудшение. Сегодня 28.09.19 - скорость выше 41 - 42 не поднимается, в договоре указано 100. Плата 900 в месяц за воздух. Будем отказываться от услуг этой компании.
Отзыв засчитан
680625
Реал
04.10.2019
Добрый день! Подскажите, лицевой счет, мы обязательно разберёмся с данной проблемой! Просим прощения за предоставленные неудобства.
84035
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Доброе утро, подключился около полу года назад, в целом могу сказать телевидение не плохо, интернет лучше намного чем у мтс(самый отвратительный провайдер)
Отзыв засчитан
680330
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83751
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом и тв пользуюсь редко, но вроде все в порядке. Проблем в работе оборудования не заметила при монтаже возникла не большая проблема. Пришлось ставить удлинитель. Рабочие выполнили свою работу хорошо. В целом все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680131
Сергей
16.10.2019
Реал у меня проблема с интернетом не могу подключиться на моршрутизаторе горит один светодиод в место шести устраните или я откажусь от ваших услуг
84221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера я не встречала!!! Телевидение куда ни шло, но интернет, это полный ужас, постоянно виснет роутер, по полдня сидим без инета и соответственно без телевизора. Звонила в тех поддержку, сказали т. К прошло больше года с момента подключения, то оборудование замене не подлежит, сходите в днс и купите новый роутер, но оборудование на выкупе,т.е я должна за него платить, а пользоваться новым. обнаглевшие ребята
Отзыв засчитан
679973
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Накипело. Слов нет, без мата описать ситуацию очень трудно. Начиная с 28.08.2019 с 19-30 началось. Доступ в интернет с роутера почти отсутствовал полностью, несчастные ролики на ютубе, приходилось смотреть на ультра низких, с ожиданием загрузки. Каждый день с 19-30 такое происходило до 6.09.2019. С этого момента доступ почти отсутствовал полностью, ни играть, ни смотреть фильмы, ни ютуб ничегошеньки не работает, погода отличная, оборудование и драйвера все норм, в доме 3 устройства и интернета н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679929
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
05.09.2019 подключили интернет. Со вчерашнего дня нет интернета проверьте пожалуйста в чём дело. Лиц сч 81678
Отзыв засчитан
679893
Реал
10.09.2019
Добрый день! Для оперативного решения проблемы, всегда звоните [нам], наша техническая поддержка работает круглосуточно. На данный момент у вас всё должно работать. Если остались вопросы, позвоните и наши специалисты вам помогут.
83489
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83556
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный интернет. Абонентская плата 900 руб. В месяц за то что его просто постоянно нет. Его отключают стабильно каждый день, каждый божий день!! В техподдержку дозвониться невозможно! Мой лицевой счёт 66993. Очень хочу высказать накипевшее в лицо владельцу компании реал! Других эмоций нет!
Отзыв засчитан
679471
Реал
29.08.2019
Добрый день! Отключения связаны с отключением электропитания выше по линии, которое от нас не зависит. Для улучшения качества связи мы поставили источник бесперебойного питания. В данный момент рассчитываем, как установить такой же на второй узел связи, с которым связан ваш дом. Мы понимаем, что частые отключения, портят настроение и планы. Мы стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы вам было комфортно с нашими услугами. Просим прощения за предоставленные неудобства.
83194
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С августа месяца наблюдаются частые разрывы соединения, перепаивали кабеля, проверяли, меняли порт, меняли роутер. Проблема так и не решилась. Тех. Поддержка ужасна, мтс требует, чтобы я был непременно дома в первой половине дня и слушать ничего не хочет, что у меня работа и т.п., иначе просто аннулирует заявку. В итоге можно сидеть без интернета от 2 дней вплоть до недели. Могут просто проигнорировать вашу заявку на приезд инженера в выходной день, т.к. У вас с утра заработал интернет, а то, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679455
Ваш комментарий
Мобильная связь