Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани

Обращаюсь в поддержку уже не первый раз, у меня с вашим интернетом не работает смарт тв, постоянно зависает, пользуюсь megogo - зависают каналы, ваши умельцы сказали у нас всё хорошо типо это у них что-то с сервером, чтобы возобновить работу приходится переключать на другой канал и возвращаться на прежний, но теперь я воспользовался другим приложением wink и так же всё!!! Хотите сказать и у них проблемы с сервером??? Постоянно приходится перезагружать или перенастраивать роутер!!! Вечером вчера даже напрямую не работал!!! Тв подключён кабелем !!! За что я плачу деньги!!! Или решайте проблему или расторгайте договор, без всяких ваших неустоек, которую я однажды уже заплатил живя по другому адресу!!! Хотите приезжайте со своим роутером!!! До этого был аст-системс и билайн, и всё работало отлично, даже с учётом того что телевизор был подключён по wi-fi, л/с 79368

В последние время отвратительная интернет скорость, и дня не проходит что-бы не падала. Постоянно, как вечер так лаги.

Уже почти сутки нет интернета!!!! Интернет пропал вчера примерно в 15:00. Проживаю в сельской местности. Техподдержка реала еще вчера после моего звонка заявила о некой аварии, последствия которой, возможно, будут устранены к концу рабочего дня. Однако оптимистичные прогнозы оператора службы технической поддержки не оправдались - ни вчера вечером и ночью, ни сегодня утром, ни по состоянию на 12:00 23.08.19 г. Доступ к сети интернет восстановлен не был. Сегодня пришлось вновь звонить в техподдержку, где мне лишь сказали о том, что имеется срочная заявка и о проблеме знают. Такой ответ меня абсолютно не удовлетворил, пришлось звонить в единую справочную. Там мне опять ничего толкового не сказали, а лишь дали номер компании связьинформ, которая осуществляла подключение к сети реала в нашем селе. При попытке позвонить по полученному номеру слышны лишь длинные гудки. Четыре попытки ни к чему не привели. Честно говоря, сам факт того, что реал футболит абонента к какой-то другой компании немного удивляет и расстраивает. Я ведь плачу именно реалу, а не связьинформу. За интернет и тв плачу 650 рублей в месяц, что, на мой взгляд, вполне немалая сумма. Вне всякого сомнения, хочется более качественного обслуживания. Внутренний лицевой счет - 61585

Это просто безобразие. Проводят изменение тарифа задним числом.у меня автоплатеж и каждый месяц он проводит проверку на наличие задолжности,так вот задолжность появилась в ноябре прошлого года,и сразу начиная с августа. Когда я пришла разбираться,они просто не поняли,что значит предоплата и первый мне указал на дверь если мне не нравится. Когда я пришла расторгать договор,то девочка вообще не знает арифметики и никак не могла сосчитать задолжность,она не могла понять,что значит пред.оплата. Я ушла от них 23 декабря ,оплатив по старому тарифу до 7 января следующего года и плюс разницу в тарифе за 3 месяца. Но они так и не поняли,что это они мне должны и до сих пор не оставили в покое,так вот еще один звонок и я подам на вас в суд и за изменение тарифа задним числом и угрозы. Может во всем ростелекоме найдется хоть один,кто посчитает,сколько вы остались мне должны

Периодические сбои, ужасные просадки скорости, такой интернет стоит потолок 200 рублей а не 650. Хотелось бы поменять провайдера но помоему в моем городе менять не на что. Если также будет продолжаться , поменяю.