Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительно!!!!. Постоянно подвисает интернет и телевидение. Начинается реклама, звук пропадает, реклама закончилась, звука нет, пока не переключишь с канала на другой канал и обратно, звука не будет, иногда и вообще зависает. Техподдержка предлагает одно решение проблемы перезагрузить роутер, потом начинают хамить и бросают трубки. Периодически, раз в месяц минимум, проводят сбор денег с клиентов, блокируют интернет и телевидение, ставят заставку на вашем счету недостаточно средств, пополните баланс, хотя на счету переплата. После звонков включают. На обращения не реагируют. Никому не советую!!!!
Убогий интернет. Убогая кампания. Качество интернета просто отвратительно! Обрывы каждый день. Нет заявленной скорости. Ужас а не провайдер. Никогда не подключайте реал!!!!!
- Реал17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите свой лицевой счёт и контактный номер телефона, обязательно всё починим!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бегите от МТС и побыстрей. Ужасный мтс, неразумные операторы,которые говорят в параллель ,перебивают,хамят!постоянно прибавляют сумму оплаты!ничего объяснить не могут,законов не знают,постоянно не работает инет, постоянные мои звонки в эту организацию!как будто самых отстойных взяли на работу с улицы! Никогда не подключайтесь к мтс ,поберегите нервы и деньги!
Ужасно!. Здравствуйте,три года пользовалась вашим провайдером!!я переехала на новую квартиру,позвонив операторам мне сказали что дом к ним не подключен!!в связи с переездом не было возможности приехать в офис и рассторгнуть договор!мне на телефон поступило сообщение,что я должна оплатить 1642р,хотя по моим подсчетам к оплате было 550 вместе с учетом роутера!я вновь позвонила операторам ,на что мне ответили что все правильно деньги будут списываться даже если вы не пользуютесь услугами,разозлившись я сказала что напишу заявление руководству,девушка сказала пишите,вам ничем не помогути сбросила трубку!!в договоре и при подключений ничего не сказано,о том что деньги будут списываться,если даже не пользуешься интернетои!!ужасные операторы,звонив им,приходит чувство что навязываемся!!тех поддержке большое спасибо,с любыми проблемами роутера,помогали справляться!!вообщем ужасный сервис,буду разбираться!!можете проверить лицевой счет 223581,и проверить когда был выход в сеть,и включение телевидения!спасибо,жду обратной связи.
- Телплюс4 сентября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы провели проверку и прослушали звонок, при Вашем первом обращении оператор оповестил Вас о необходимости расторжения договора, нарушения этики общения выявлено не было, оператор не бросала трубку. При повторном звонке оператор также оповестил Вас о необходимости возврата оборудования, которое находилось у вас в аренде согласно заключенному договору. К сожалению, мы не можем самостоятельно отслеживать изменения в вашей жизни, так же как не имеем права изъять оборудование без письменного согласия Клиента. Все наши действия предприняты в соответствии с договором и не являются нарушением. Тем не менее, мы готовы рассмотреть Ваше заявление в индивидуальном порядке.
Казалось, вроде все хорошо, Но это все "КАЗАЛОСЬ". Обрывы связи каждый день. Монтаж оборудование сделан через одно место.. Надеюсь обрывы прекратятся. А ведь изначально думали что очень хороший провайдер. Не рекомендую!!
- Реал17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, лицевой счёт, ФИО и контактный номер телефона. Обязательно разберёмся!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
4 месяца для подключения интернета в частный дом.. Сроков подключения нет! Они могут подключить завтра,а могут через 2 года.не возвращают деньги!я боюсь представить что будет когда они подключат интернет!
- Реал17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес и ФИО. Уточним про сроки подключения
Самый Не удачный интернет. Компания врунов, худший провайдер.. Не подключайте интернет от этих ... Кхм обманщиков. Пришли предлагать, сказали после оплаты на следущий день приедут всё сделают, потом сказали в течении двух месяцев, звоню по истечении двух месяцев говорят, что у них строится сеть подождите ещё 3 месяца, это нормально? Спросила есть ли у них строго обозначеное время за которое они должны сделать, говорят в договоре это не прописано, собираюсь забирать деньги, подключать другого оператора!!!!
- Реал17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес на который оформили договор и контактный номер телефона. Решим вопрос
живут не по законам РФ. У нас клиент всегда прав. Компания не имеет представление ,что клиент прав всегда. Могут себе позволить отключить оказание услуг не известив клиента. Мой случай на счету 420 рублей, отключают от интернет заявив что я должен еще 30 рублей. Ссылка на договор, что они правы.
- Телплюс6 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Альберт, спасибо за обратную связь! Судя по Вашему описанию, у Вас ТП "Дуплекс", абонентская плата за который составляет 450 рублей ежемесячно. 420 рублей не достаточно для работы на данном тарифе. Напишите Ваш лицевой счет, мы свяжемся с Вами для более детальной проработки данного вопроса.
Отличная работа . Спасибо вам за работу! Подключились по акции месяц назад, давно слышали про эту фирму, но не решались перейти от своего провайдера. Потом все же решились. Пока не пожалели. Единственный минус - не оказалось русского романа в базовом пакете. Подключили отдельно за 80 рублей, но все равно даже так выходит дешевле чем в мтс. За все услуги платим 430 рублей. У нас приставка, интернет, телевидение на трех телевизорах.
Самый ужасный интернет провайдер. После того как подключили интернет из двух дне он работает только два часа!после обращения к оператору ответа так и не дождались!ужастный провайдер!выброшенные деньги на ветер!ни когда ещё не сталкивались с такими беспардонными и не вежливыми операторами!просто отстой
Какой провайдер лучший в Астрахани?
В Астрахани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Реал.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Оставьте номер телефона с которого совершались звонки, чтобы мы посмотрели какой сотрудник вам хамил, обязательно примем меры! А также напишите, пожалуйста, свой лицевой счет и ФИО, чтобы мы могли проверить в чем проблема и разобраться. Просим прощения за предоставленные неудобства.