Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Проработал 2 года и скатился [ниже плинтуса]. В начале года стал зависать при работе и мне как активному пользователю это не понравилось . После 5 звонков в тех.поддержку назначили мне нормального инженера который сказал что проблема есть и работы которые ему были назначен ситуацию не изменят . В итоге я звоню им опять и жалуюсь, знаете что они мне ответили? Что проблему не видят! Они говорят это после всех тестов которые я им прислал и на них видно что проблема на их стороне + 2 мастера подтверди что проблема с работой интернета есть. Вообщем после разговора с инженером все стало понятно, все доводы и факты которые я *ей* приводил она игнорировала , по диалогу было понятно что ей пофигу и даже не пытается помочь мне опираясь на факт что сейчас все работает. В конце концов после всех описных фактов неисправности их интернета она мне предлагает !внимание! обновить драйвера видеокарты. Это фраза мне просто убила и я понял что специалист из неё никакой. Хочу сказать следующие что если вы подключили билайн и у вас все работает то наслаждайтесь , но если что то сломалось то проще подключить другого провайдера чем просить на коленях, умолять починить его. Промолчу еще что они сломали мне роутер своей прошивкой, хотя он работал исправно...
[РАСПУСТЁХИ], по-другому вас я назвать не могу!!!!!. Руководство конторы дом ру испортило подъезд в доме по улице свободы!!! Не согласовав с собственниками дома установку и размещение оборудования техниками дом ру был испорчен подъезд номер 2 по улице свободы 81. Превратили недавно отремонтированный подъзд в технический этаж с врезанными трубами и коробами, которые видно по всему подъезду и огромной коробкой с оборудованием, нависающй над лестничной площадкой 4-го этажа!!!!!!! На этом стене планировали делать декоративную картину!!!! Переговорив с руководителем монтажников, егором, представителем дома-ру, я поняла, что им приказали игнорировать претензии собственников по данному поводу, а просто делать свое дело.то есть, другими словами, руководству дома ру побоку на мнения собственников по поводу порчи имущества дома. Вы за это ответите, я вам обещаю.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный сервис. Сотрудничаем с этой компанией уже много лет. За все это время сбоев - на пальцах пересчитать. В техподдержку дозвониться легко. Работают одни и те-же люди, - текучки нет. Я сам системщик, интересовался какое оборудование используют - в случае аварии на линии мониторят сразу. Меня все устраивает.
Хороший и надежный провайдер.. Провайдер достоин внимания. Пользуюсь всего несколько месяцев, но уже оценил качество предоставляемых услуг по достоинству. Перешел на этот провайдер благодаря рекомендациям коллег по бизнесу. Качество услуг находится на высоком уровне. Техническая поддержка работает бесперебойно и всегда готова помочь в решении возникающих вопросов. Общие впечатления о копании хорошие.
Доступный и качественный интернет. За время пользования проблем не возникало,качеством довольна.роутер брала в аренду и проблем с ним не возникало.монтажники сделали все хорошо.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Решайте сами. Пользуюсь месяца 4 наверно, ставил инет и тв, роутер брал у них в аренду,как и приставка. Роутер перезагружал раза 2 наверно за все время. Скорости постонно не хваает, причем я замерял-крайне далека от заявленной. В техпод пока времени не было звонить. Приставка для тв выключается периодически мной, перезагружал тоже пару раз наверно. Последнее время по тв бывают провалы по каналам, глючит картинка тормозит то рябь, то заикания звука.тариф мне не повышали, как изначально он был. + бонусы 20% у меня падают каждый месяц на мобильник от абонентской платы. В плане мастеров-без проблем даже раньше хотели приехать.
Плохой ател. Ател все хуже и хуже работает.специалисты не к чему.после каждого технического обслужиапния интернет не работает сутки аможет и больше.пытаешься связаться с оператором бросаюттрубки.плохой ател.не советую.будете мучатся.говорят одно акогда приходят все по другому обстоит.врут.с руководителем илид ректором компании вообще не соединяют...боится наверное.
Никому не рекомендую. Плачу в месяц 1025р за 15мб/с! Постоянные перебои, потеря соединения, крайне не рекомендую к подключению эту фирму. По несколько раз на дню нет соединения, играть в онлайн игры просто невозможно
Не хороший и и дорогой интернет. Платим косарь в месяц ,и непрерывные перебои ,то зависнет ,то умрёт-1100 в месяц ,вам не слишком ли? Пытались отказаться ,там начали уговаривать ,давайте мы вам урежем количество каналов-и вы будете платить меньше,а за чем урезать если за такие же деньги модно получить то же самое в другом провайдера???
- Дом.ру Ярославская область13 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. На стоимость услуг влияет наполнение тарифного плана и возможное наличие дополнительных сервисов по договору. Вместе с тем, мы всегда даем клиентам возможность экономить на абонентской плате посредством выгодных акций и специальных предложений. Очень жаль, что вы пришли к решению отказа и надеемся, что нам предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону. Отправьте, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и скриншот/ссылку отзыва. Проверим всю информацию.
Пока все хорошо. Когда подключили, забыли, что такое перебои в интернете и низкая скорость, с предыдущим провайдером в выходные и по вечерам могло быть такое, что интернета не было вовсе! В первые дни скорость была чуть ниже, чем заявлено, мы позвонили операторам и скорость стабилизировалась, больше таких проблем не появлялось. Мне кажется, что сразу после подключения идут всякие наладки в работе и это проблема всех операторов.
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, ТТК, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, МегаФон, ЯР.COM, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Ни в коем случае не хотели причинить неудобства и оставить подобное впечатление. Размещение оборудования происходит только в случае получения разрешения на проведение монтажа от управляющей компанией. Согласно полученной информации, видим, что по вашей претензии ранее уже передали информацию для проверки. Надеемся на мирное урегулирование вопроса.
Отвечу чётко и ясно. Мирное урегулирование вопроса в нашем случае может быть только одно. Я больше вас никогда не увижу в пределах своего дома. И это я ещё не решила, будете ли вы отвечать за испорченный подъезд, который я сейчас буду восстанавливать. Жаль, к отзыву нельзя прикрепить фото, иначе бы все увидели какие дыры в стенах вы оставляете и на что похож подъезд после недавнего ремонта (а он похож на решето!!!!!!!!!!) Подъезд, в котором был сделан не типичный ремонт эконом-класса, а хороший, качественный ремонт силами собственников, а не управляющей компанией, с которой вы якобы договаривались!!!!!! В общем.... Простимся с миром... Наша встреча была ошибкой. Надеюсь вы меня поняли и более я вас никогда не увижу.
Добрый день, Татьяна. Мы очень хотим помочь в решении данной ситуации, нам не безразлично мнение сторонних наблюдателей и не в коем случае не хотим, чтобы у вас сложилось отрицательное впечатление о нашей компании.