Отзывы о провайдере ТТК в Ярославле

Скатились.. Пользовался около 3 лет,первый год нареканий к качеству услуг не было.скорость соответствует заявленной,но последний год с провайдером происходит какая то чертовщина.от техподдержки слышно только:перезагрузите роутер,выткните и воткните сетевой кабель. Когда переустанавливал винду столкнулся с тем,что не мог настроить соединение,т.к. Инструкции на сайте нет,инструкции по настройке роутера так же не обнаружил,пришлось самому мучатся. Начиная с 18 апреля,доступа к многим игровым сервисам psn,epicgames,pubg нет. Твитч/ютуб работают с перебоями. Решать эти проблемы,судя по ответам модератора в их официальной группе они не собираются.

Как так можно работать?. После заявки монтажник пришел не в назначенное время провайдером, ладно, этим многие грешат. Протянул кабель настройку взял в собственные руки, зная, что попросят за это. Хотя настройка то выеденного яйца не стоит когда знаешь всю кухню. Кабель бросил на полу как попало у ушел. Дети запинались о провода. Пришлось все доделывать ручками. Какое то время проблем не было вообще. Потом постоянные пошли блокировки сайтов. Блокировали даже яндекс. Типа он внесен в список сайтов нарушающих закон рф. Продолжалось сие месяца 3-4, тех поддержка не помогала. То пропадет интернет на день или 2. Звонки в тех поддержку что да как, в результате компенсировали. Такое за год было раза 4. Проехали. Верхом возмущения стало поднятие тарифа на 50р. По условиям договора компании, они обязаны были это объявить минимум за 10 дней. В личном кабинете в строке новость- пусто. Для кого этот раздел не понятно. Наверно для тех поддержки которая не силах решить ни одну проблему клиента. И тут у компании случился кризис в июне месяце и тариф подняли в одностороннем порядке без предупреждения. Написал претензию - ответ пришел через 2,5 месяца. Звонки в компанию не давали ответа на любые вопросы. Мямлили, отмалчивались но вразумительный ответ более менее дали в сентябре. Смотрите на сайте компании. Я в жизни более бредового ответа не мог представить. Получается клиент что б получить уведомление за 10 дней каждый день должен на их сайт ходить? Для кого личный кабинет? Для кого там строка новости? Мне делать нечего как ждать когда компания сама поднимет тариф? Захотели - подняли! Ну и очередной выходки компании ждать долго не пришлось. Сами взяли и поменяли тариф в личном кабинете. Сумма выросла еще. Ну и конечно помахал им рукой.

хамская компания ттк. Никогда не сталкивалась с таким наглым поведением и хамским отношением к людям, как это делает компания провайдер интернет услуг ттк, устранить неполадки в работе интернета и частые отключения в течении суток не получиться никогда, будут одни обещания и все, и то, если вообще удастся до них дозвониться, когда вообще перестанет работать, будете ждать два месяца и слышать что кто-то должен приехать и заменить оборудование, на вопрос что делать, ответ с раздражением только ждать, ну а если расторгнете договор, то денег от оставшейся суммы вы не получите, вам будут врать , что их перечислили и дело в банке, который все перепутал, документов, подтверждающих возврат вам денежных средств не предоставят, мол перечислили и все, ищите где хотите, бросают трубку и делай что хочешь, бегите от этой компании, безобразное поведение

[Что-то непонятное]...а не интернет. Самое поганое компания, которую я встречал когда либо. В выходной день лишили всего: интернета и тв. Почти 12 часов без средств связи. Люди подумайте прежде всего стоит ли подключаться к этой непонятной компании, только приносят извинения и ничего больше

Раньше советовала ТТК, теперь не рекомендую никому.. 5 лет как подключила, да работник в заявленный день пришёл, пришлось звонить и узнавать где он и когда явится, видимо это у них так заведено. Что за криворукий нам попался сотрудник не знаю, он плохо сделал зажим и при малейшем задевании провода инет пропадает. Понабрали не пойми кого с халатным отношением к работе.у брата так хорошо всё закреплено, с проводом по дому таскаются и хоть бы хны. А теперь что стало поводом для написания собственно. Вот уже в течении недели , каждый день вырубается инет, пропадает сеть на несколько минут и затем появляется. Провод цел, вины нашей нет в том что такой стал отвратительный интернет от ттк. Район улицы доронина если что. Теперь вот собираемся подыскивать другого провайдера. Хватит намучились, а тут ещё и фокусы такие начались в последнее время.