Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ярославле

Вымогатели! Ужасная контора. Подключилась, через месяц нужно было уехать на несколько месяцев, монтажник сказал нет проблем, заморозите счет и можете ехать. В итоге оказалось что ничего заморозить нельзя, каждый месяц будет капать интернет и тв, расторгала договор уже в аэропорту, в техподдержке сказали что при расторжении буду платить только за аренду оборудования 25 рублей в месяц. В итоге прислали платежку якобы за какой то штраф при расторжении 1800 плюс оплата за месяц интернпт и тв.возмути...

Показать весь отзыв

Скорость интернета не отвечает заявленной, в пиковые часы очень долго загружается и постоянно тормозит. В техподдержку по данному вопросу обращались, ничем помочь не смогли. К работе монтажников претензий нет. Роутер брали у провайдера, работает стабильно.

Постоянные перепады скорости, вай фай от них, слабый сигнал, телевизор постоянно его теряет, подключала тариф за 600 руб, с арендой оборудования, аренда 1 руб, о том что аренда вырастет через год меня не предупреждали, а она выросла. За месяц уже три раза произошла авария, интернета не было с утра до вечера, 2 раза, один раз через несколько часов решили проблему. Короче скорость ужасна. Не советую .

Уехал отдыхать, знал что минус на интернете, при возвращение и попытке оплаты, мне пишут что ещё набежало пени в размере месячного платежа, что за бред? Это провайдер или банк?

Необоснованно дорого

Подключала пакет wi-fi + цифровое телевидение на две приставки. Оборудование очень дорогое, предложили оплатить в рассрочку. Через месяц после того, как рассрочку выплатила, тарифы подняли, ещё через два одна приставка сломалась. Предложили купить новую, отказалась, попросила отключить одну в расчете на то, что и платить буду меньше. Не тут-то было!!! Цена осталась та же! Позвонила в службу поддержки, об'яснили, что это услуга мультирум - неважно, сколько приставок подключено, цена будет одна......

Показать весь отзыв

Евгений

Не всегда стабильный интернет, наблюдаются обрывы

Не долго пользовались, но пока пользовались, все было супер)))

Отличный интернет и ТВ

Интернет шустрый, работал без нареканий, стабильно, телевидение так же все отлично работало, очень удобная функция перемотки на 3 дня, все нравилось очень, и цена довольно недорогая, за интернет и 2 телевизора платили 690р. К сожалению в связи с переездом придётся искать нового оператора.

[РАЗОЧАРОВАНИЕ] ПОЛНЕЙШЕЕ...

Самый ужасный провайдер... Постоянные сбои с интернетом и тв, звонишь в эту службу поддержки, так эти некомпетентные сотрудники ничего не знаю... Просят отключить оборудование и заново включить, кроме этого еще могут предоставить такого же мастера, который также приедет, посмотрит оборудование измерит скорость, на этом всё... Не рекомендую для подключения...

КОШМАР 90х

В новостройке увидел табличку интернет от ростелеком за 300 рублей в месяц - позвонил пришел монтажник и подключил, дал мне бумаги спросил нужен ли мне рутер, я сказал что у меня свой. Прошло 5 месяцев, я решил отказаться от интернета и подключить телефон+интернет билайн, и началось: 1. Ростелеком ссылаясь на текст договора который я неглядя подписал от установщика сказал что я должен за каждый месяц использования еще по 200 рублей, так как интернетом пользовался менее года итого 1000 2. Плюс % ...

Показать весь отзыв