Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ярославле

Не хотят заключать договор с собственниками дома

У нас в доме делают ремонт крыши. Все остальные провайдеры прислали спецов,привели кабели и оборудование в надлежащее состояние, разместили его на тех-этаже.и только домру никого не прислал,а свое оборудование пришандорил к стене в подъезде. Да так, что ходить мимо страшно. Договор пытаются подсунуть свой, где жильцы несут ответственность за все их оборудование. (что, с берданкой вокруг неохраняемого ящика по площадке этажа круги нарезать? Когда у остальных провайдеров на тех-этаже и под замком....

Показать весь отзыв

Дом.ру

Представитель провайдера

Совпадение? Не думаю

упал интернет и я выключаю на ноутбуке wi-fi, выключаю кнопкой роутер, отключаю роутер от сети 220, вытаскиваю кабель из роутера. Затем,вставляю кабель, включаю в сеть нажимаю кнопку power, включаю wi-fi на ноутбуке.... Интернета нет!!! Звоню в поддержку. Милейшим голосом меня просят сделать следующие действия: выключить на ноутбуке wi-fi, нажать кнопку power на роутере, отключить роутер от сети 220, отсоединить интернет кабель от роутера и просит все подключить в обратном порядке.... Опа на!!! ...

Показать весь отзыв

Дом.ру

Представитель провайдера

Самый дорогой и непорядочный провайдер нашего города!

Оплату поднимают тихим сапом, без предупреждения, перешла на самый дешевый пакет хs - стоимость 500 р, но так сразу аренда оборудования с 20 р поднялась до 109 р. Мухлюют по-черному, в расчете стоимости (в личном кабинете)все обозначено общими фразами и чего тебе там насчитали-непонятно, детализацию вам никто и никогда не покажет. Примерно вот так: с учетом доп. Услуг 670 р /мес расчёт стоимости ежемесячная плата за пользование услугами 880,00 р/мес ежемесячная плата за аренду оборудования 109,0...

Показать весь отзыв

полный лохотрон

А я хочу рассказать про историю с подключением тв+интернет (100 мб/с по рекламе 1р/мес): подключила пакет 07.08.16, пришли мастера все сделали? Отдала 700 р.абонентская плата 650 р.), проблемы начались со понедельника? Интернет был ниже заявленного где-то 20-30 мб, позвонила в техподдержку - прислали мастера, что-то повозился в т.ч. С роутером, скорость повысилась, он объяснил, что роутер гасит скорость - ладно проглотила. Два дня проблем не было. И вот в ночь с 20.08.на 21.08 у меня с со счета ...

Показать весь отзыв

Самая отвратительная контора!

Не удивлюсь, что комментарий удалят! Потому как это обман! Не подключайтесь никогда! Платила исправно, в итоге цена стала расти без предупреждения, захотела отключить, так в итоге должна осталась! Интернет никакой, каналы тупят, проверяла скорость она занижена в два раза, а ответ консультанта, надо проверять за что вы платите! То есть на качественную работу не рассчитывайте, следите за скоростью самостоятельно! А платите исправно! Круто! Зла нет! Все знакомые в ярославле предупреждали, что судил...

Показать весь отзыв

Дом.ру - отличный провайдер

Хороший интернет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Воры и хамы

Расторгла договор, тк не получала того, чего хотелось бы за эти деньги. Скорости нет, сплошное враньё. Так ещё и счёт за это выставили! Только судиться с ними нужно!!! Нет скорость не то что ниже, её просто нет!

взлом и заражение компьтеров пользователей, ...

Http://www.speedtest.net/my-result/5422130072 тариф 50, а это то что на самом деле. При обращении в тех.поддержку техники пытаются загрузить всеми правдами-неправдами вирус на ваш комп.... И еще... Дмрушники ярославля - вас предупреждали, и не раз... Вы не только не выполняете, того что наобещали пользователелям, но и наносите урон оборудованию пользователей - сами... Нет нарушают все законодательства рф

!

Я с этим провайдером сотрудничаю с самого его основания в ярославле. С начало было все замечательно (у меня подключен пакет :интернет,тв,дом.телефон) и цена сносная и качество не плохое , но спустя 2-3 мес.мне на дом.телефон стали коллекторы названивать ,называя мой номер телефона и спрашивать неизвестного мне мужчину ,это продолжалось около месяца .я обратилась в офис с вопросом не был ли мой номер кем - то использован ,меня естественно заверили ,что нет -все номера поступавшие мне от коллектор...

Показать весь отзыв

Граждане это [ужас] отдел b2b ребятаааа я их [не советую]

Продажники ничего не знают не могут провести обычный телефон это ужас говорят перезвонят ждем часами чувствую как будто корбину подключил и не было у меня не единого разрыва совсем ничего ребята, которые там работают не компитентны