Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Ярославле

Краха боры с ужасным обслуживанием (тп ужасная и не позвонить вообще , писать то лку нет - некомпетентные или в основном боты отвечают) , месяц доказывал что проблема в сервере у дома (дают инструкцию который не сам сможет это сделать , ловил проседания и гигантский пинг , по истечению мес. Всё же признали вину и отремонтировали сервер) , ссылались что проблема только у меня с роутером и потом с пк (который был куплен за 3 мес до проблемы) 300 р 50 мб/с - дорого .

Мобильный интернет не работает уже месяц скоро как инет скатился до h+,3g и 4g изредка ловит но скорость не поднимается выше 500 kb/s

интернет+тв

Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Так же подключал и тв, работает все отлично. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.

Подключился от данной компании еще в октябре прошлого года интернет работает более менее стабильно .

В последнее время периодически бывают сбои, до этого проблем вообще не возникало.

Отвратительно! Потеря нервов, денег и веры в хорошее

Пользуюсь мобильной связью очень давно, нареканий не возникало. Но чёрт меня дёрнул подключить тв и домашний интернет билайн!!!! Повелась на цену. На горячей линии мне трижды подтвердили, что в случае отказа от их услуг будет возвращено всё оборудование и возвращён мой прежний тариф. Поверив им, не стала внимательно читать договор (да, сама виновата! Никому нельзя верить!) почти сразу выяснилось, что качество тв, мягко говоря, отвратительное, интернет икает. Пронадеявшись на улучшение качества м...

Показать весь отзыв

Проработал 2 года и скатился [ниже плинтуса]

В начале года стал зависать при работе и мне как активному пользователю это не понравилось . После 5 звонков в тех.поддержку назначили мне нормального инженера который сказал что проблема есть и работы которые ему были назначен ситуацию не изменят . В итоге я звоню им опять и жалуюсь, знаете что они мне ответили? Что проблему не видят! Они говорят это после всех тестов которые я им прислал и на них видно что проблема на их стороне + 2 мастера подтверди что проблема с работой интернета есть. Вооб...

Показать весь отзыв

Обман или некомпетентность менеджера???

Подключила тарифвсё в одном 4пробно на один месяц, качество услуги не устроило. Изначально привезли одну тв-приставку, вместо двух,роутер был свой, но менеджер объяснила, что их роутер входит в тариф, на 3 день привезли роутер,один телевизор с приставкой билайн часто выключался и плохо загружался 2-ой, при расторжении договора на домашний интернет и тв, они обязуют меня выкупать роутер за 4500 рублей. Мы им не пользовались, т.к свой стоял.звонила в билайн, по 10 мин.ожидание и перекидывают от од...

Показать весь отзыв

издевательство над клиентами

Невозможно решить вопросы, возникающие в процессе пользования услугами билайна. Про дозвоне отвечает электронный помошник, который не в состоянии решить никакие вопросы. При длительном ожидании обещали перевести вызов на специалиста. В результате прождала ровно час, но специалист так и не ответил. Считаю такое отношение к клиентам неуважительным, пренебрежительным, издевательством. Никому не советую пользоваться услугами билайна.

Не замечали что бы скорость падала все работает нормально!