Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Вологды

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Благодарим мастера МТС Ивана за профессионализм, вежливость и оперативность. Он приезжал сегодня 04.10.2022 на Чехова 61, быстро во всём разобрался.
Отзыв засчитан
709650
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102311
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
До этого года устраивало абсолютно всё, домашний интернет, телевидение, сотовая связь. При возникновении проблемы через чат всё удавалось решить за короткий промежуток времени... Но с этого года связь совсем испортилась при чём повсеместно. Дома в городе теперь мобильный интернет ловит только у окна с одной стороны дома и то слабо, на работе в соседнем здании в некоторых помещениях интернета нет вообще, хотя ранее был уверенный приём 4G. Пару лет назад была такая же проблема, написал в чат подде...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708756
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако в отзыве Вы описываете негативную ситуацию, поэтому эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101649
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет. Иногда до 2 мб/с. падает. Загружается долго. Заявленных 150 мб/с и в помине нет. Очень плохой интернет. Когда до 50 мб/с доходит - это радость, но ненадолго.
Отзыв засчитан
708024
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Уже четвертый день как фай-вай работает в режиме упал и лежу. Не загружается даже стартовая страница Хрома с вкладками. Каждую неделю стабильно отваливается интернет и браузер настоятельно советует проверить соединение. Регулярно зависают определенные тв каналы: 2х2, Хистори-либо не показывают вообще, либо только звук без картинки. Каналы меняются, пропадают и появляются назад без моего ведома. На мой вопрос оператору куда пропал канал Хистори был получен ответ, что в этом виноват мой телевизор,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707056
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.07.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Вологды в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера База Нет, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100596
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество интернета стола плохое, часто отваливается, как и тв собственно, от тв из за этого отказались, так как постоянные звонки в поддержку ни чего не дали. Сейчас оставил заявку на то что интернет плохо работает, приехали поменяли коннектор у роутера, взяли 300р. и обязательно наличкой. Ни кто не предупреждал что ими же установленный коннектор, через время приедут и поменяют за 300р., а если налички нет? Раньше были у другого провайдера, за 5 лет ни разу не звонили в техподдержку, а здесь ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706706
reviewType
7
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Подключала 3 услуги: сим, домашний интернет и телевидение На сим плохое качество связи. Половина слогов съедается. Плохо слышно. При подключении домашнего интернета сказали, что мой роутер не подойдёт и надо покупать другой. Подключили прямо в комп, поэтому без вай фая. Зачем мне такой интернет? И внимание, спойлер, все с моим роутером было нормально. Сама разобралась все работает. Неприятный осадок после оказанной услуги, обманули ведь. Про билайн тв: оказалось мой телик с функци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706464
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Постоянные отвалы соединения, оборудование древнее, в техподдержку не дозвониться, вызываешь мастера приезжает Вася [некомпетентный] который даже не разбирается в оборудование которое ставит
Отзыв засчитан
706402
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер со стабильным и быстрым интернетом. Особенно радует услуга "Портал" со множественном фильмов, сериалов и мультфильмов.
Отзыв засчитан
706329
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет дома от мтс. 25 марта начались какие то рем.работы на доме.обещали закончить к вечеру, неск раз звонила в поддержку, обещали что интернет вечером будет. 26 марта утро- интернета как не было, так и нет. Теперь гоаорят что работы до 27 числа продлятся ... отвратительный сервис ...
Отзыв засчитан
705524
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Несколько дней сигнал wi-fi был очень слабым и не стабильным, но настоящие проблемы начались уже на этапе диалога с тех.поддержкой. Как бы вежливо я им не писала в ответ я получала только хамство и пассивную агрессию. Когда, наконец, выяснилось что роутер просто устарел, мне предложили его заменить (новый 2000р, скидка если принесу старый - 500р). Конечно же уже в самый последний момент написали что оплата может быть только наличными (могли бы и сразу сказать). Новый роутер какое-то время просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705132
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Была отключена услуга домашний интернет в связи с задержкой оплаты, после погашения, 2 недели не включали интернет, после многократных обращений по всем канал, интернет включили, но не работает вай фай, роутер не раздает по дому, подключен только компьютер по кабелю. Ничего не можем сделать, ни дозвониться, ни дописаться. И так уже 3 недели.
Отзыв засчитан
703467
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте, Наталья!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей ситуации предлагаем написать нам в любой удобной соцсети. Постараемся решить ваш вопрос.
98606
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я клиент с 2015 года, когда я безуспешно уламывала всех провайдеров протянуть оптику в один из старых кирпичных домов на Кирова, где мы купили квартиру, и только Baza.net ради одного (первого, но не последнего :) клиента в доме пришла и сделала все, как надо, проложив кабель с крыши до 2 этажа и далее - очень аккуратно по квартире. С тех пор проблем с интернетом не было и нет. Когда дети захотели интернет+ТВ, дали индивидуальную скидку. 10 из 5 звезд за отношение к клиентам. ps Конкуренты со св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701099
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худшая компания России. Решила отключить различные услуги, но сделать это не просто. Это целый квест на несколько дней, часов и убитых нервов и вопрос не решается. Те менеджеры, которые звонят, [непрофессионалы], вызывают только презрение к компании и желание раз и навсегда отказаться от услуги недокомпании. Никому не рекомендую Ростелеком. Если есть альтернатива, то берите других провайдеров, а не этих аферистов.
Отзыв засчитан
699726
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте. Ольга.
Очень жаль что у вас сложилось столь негативное мнение о нас.
По всем вопросам можно обращать и в другие каналы связи, например наша официальная группа ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Специалисты всегда на связи готовы оперативно помочь в решении любого вопроса. 
96118
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ужасное отношение к клиентам!,- их отношение отпугивает навсегда,- до службы сервиса дозвониться невозможно, а офисе чтоб отключиться от их услуг надо просидеть в очереди целый день, и потом присылают несушествующие долги с угорозами и продают их коллекторам даже после решения суда об отсутствия задолженности - [что это такое]!!! - вот полная картина этого интернет провайдера - если вы хотите проблем, нервов и [такого] отношения - подключитесь к РОСТЕЛЕКОМУ и вы испытаете это всё на себе!!! РS:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698273
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.04.2021
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Многие вопросы можно решить по телефону или через социальные сети. У нас действительно подключена кредитная система оплаты. Но при этом, у нас имеются тарифные планы с авансовым платежом.
95021
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользовались их услугами, ушли в МТС, качество хромает, цена конечно приятная, но сервис никакой. Упехов.
Отзыв засчитан
697837
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Самый ужасный провайдер ,постоянно какие то проблемы,накрутки по счетам,дозвониться проблема в тех.поддержку,каждый месяц приходится решать какие то вопросы.Был бы другой альтернативный провайдер в поселке ,давно бы поменял.
Отзыв засчитан
697818
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.03.2021
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Нам хотелось бы его изменить и помочь решить ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Мы онлайн 24/7.
94699
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
До этого пользовался услугами МТС, уговорили подключиться к Ростелекому, аргументируя тем, что оптоволокно, что не будет сбоев, надежная связь и тд. В итоге лучше не стало! А порой ещё хуже! Постоянные перебои интернета!!! Сигнал пропадает! Возмутительно!!!
Отзыв засчитан
697741
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте, Сергей.
Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
94672
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Этот провайдер - самое [плохое] из всех провайдеров. Самый наглый и жесткий. Никогда не связывайтесь с ним. Один ответ только ждать придётся месяцами. Они нас надули на 3700 вместо обещанных 720 р. У них устроено так, чтобы всё само подключалось и виноваты будете сами. Не верите? Проверьте! Только не обижайтесь потом, что не предупреждала. Итак: Говорили мне вокруг (и читала я), что Ростелеком (рт) - непредсказуемо разводной провайдер/оператор. Я верила, но решила, что разводят все прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697368
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Что хотелось бы сказать. С нового года задрали тариф на ТВ со 140р до 370р как то так, ладно хоть телевизор SMART и роутера хватает. Пришлось отключать эту великолепную услугу. На инет подняли тариф ну да ладно. А вот про сим карту телефона это что то. Купил лет 12 назад эту волшебную сим, пытался переводить деньги на баланс другого номера и на яндекс-деньги а мне в ответ (придти в салон связи с паспортом для подтверждение личности) Посещал я эти салоны с паспортом раз 15 и в техподдержку обраща...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696809
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
В вечерние часы стримить на Ютуб невозможно, скорость проседает ужасно. Касаемо остального - по России скорость держится как заявлено в тарифе.
Отзыв засчитан
695787
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93423