Отзывы об интернет-провайдерах Вологды
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ужасное отношение к клиентам!,- их отношение отпугивает навсегда,- до службы сервиса дозвониться невозможно, а офисе чтоб отключиться от их услуг надо просидеть в очереди целый день, и потом присылают несушествующие долги с угорозами и продают их коллекторам даже после решения суда об отсутствия задолженности - [что это такое]!!! - вот полная картина этого интернет провайдера - если вы хотите проблем, нервов и [такого] отношения - подключитесь к РОСТЕЛЕКОМУ и вы испытаете это всё на себе!!!
РS:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698273
Ростелеком
Представитель провайдера
09.04.2021
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Многие вопросы можно решить по телефону или через социальные сети. У нас действительно подключена кредитная система оплаты. Но при этом, у нас имеются тарифные планы с авансовым платежом.
95021
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользовались их услугами, ушли в МТС, качество хромает, цена конечно приятная, но сервис никакой. Упехов.
Отзыв засчитан
697837
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Самый ужасный провайдер ,постоянно какие то проблемы,накрутки по счетам,дозвониться проблема в тех.поддержку,каждый месяц приходится решать какие то вопросы.Был бы другой альтернативный провайдер в поселке ,давно бы поменял.
Отзыв засчитан
697818
Ростелеком
Представитель провайдера
22.03.2021
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Нам хотелось бы его изменить и помочь решить ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Мы онлайн 24/7.
94699
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
До этого пользовался услугами МТС, уговорили подключиться к Ростелекому, аргументируя тем, что оптоволокно, что не будет сбоев, надежная связь и тд. В итоге лучше не стало! А порой ещё хуже! Постоянные перебои интернета!!! Сигнал пропадает! Возмутительно!!!
Отзыв засчитан
697741
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте, Сергей. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
94672
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Этот провайдер - самое [плохое] из всех провайдеров. Самый наглый и жесткий.
Никогда не связывайтесь с ним. Один ответ только ждать придётся месяцами.
Они нас надули на 3700 вместо обещанных 720 р. У них устроено так, чтобы всё само подключалось и виноваты будете сами.
Не верите? Проверьте! Только не обижайтесь потом, что не предупреждала. Итак:
Говорили мне вокруг (и читала я), что Ростелеком (рт) - непредсказуемо разводной провайдер/оператор. Я верила, но решила, что разводят все прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697368
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Что хотелось бы сказать. С нового года задрали тариф на ТВ со 140р до 370р как то так, ладно хоть телевизор SMART и роутера хватает. Пришлось отключать эту великолепную услугу. На инет подняли тариф ну да ладно. А вот про сим карту телефона это что то. Купил лет 12 назад эту волшебную сим, пытался переводить деньги на баланс другого номера и на яндекс-деньги а мне в ответ (придти в салон связи с паспортом для подтверждение личности) Посещал я эти салоны с паспортом раз 15 и в техподдержку обраща...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696809
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
В вечерние часы стримить на Ютуб невозможно, скорость проседает ужасно.
Касаемо остального - по России скорость держится как заявлено в тарифе.
Отзыв засчитан
695787
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93423
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день . Интернет у базы нет . То есть то нет. Днем все полный огонь как приходит вечер интернета просто нет приходится переключаться на мобилыный инет от теле 2 . В службу поддержки звонишь они говорят что они не виноваты и т.д. а один из операторов даже рта не дает открыть клиенту . Всегда у него виноват прибор к которому подключён интернет . С утра и до вечера прибор не виноват а вот вечером всему виновен прибор. Днем проверяеш скорость от 70 до 90 мегабит а вечером он не превышает и 35 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694921
Никита
19.12.2020
Да да, поддерживаю! Ссылаются якобы на то, что либо модем [плохой], либо еще какие причины. До Ютуба исходящий поток вообще [медленный], стримы вести вообще невозможно. С нового года буду пробовать нового оператора, клиента тут неуважают и техподдержка не круглосуточная.
92875
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не подключайтесь к ростелекому-отвратительная связь, наподключают кучу ДОПУСЛУГ с которыми не соглашались и будут втихаря списывать деньги и выставлять трехкоатные счета
Отзыв не засчитан
694741
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92507
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Рекомендую подключиться, очень нравится, многие знакомые рекомендуют и всем нравиться, на удивление цена дешёвая
Отзыв засчитан
694739
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92506
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выражаю благодарность Артуру и Евгению за подключение интернета в моей квартире.Ребята квалифицированные и вежливые. Мою проблему решили очень быстро. Благодарю, что мне отправили таких грамотных работников.
Отзыв засчитан
693992
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91883
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тех. поддержка работает отвратительно, не отвечают на звонок, второй день не могу дозвониться!!!! интернет оплатила а он не работает, пишет оплатите, дак мне может каждый день на него денег закидывать!?
Поменяйте сотрудников горячей линии, они не умеют работать!!!!
Отзыв засчитан
693591
6
Общая оценка
Забота
2
Стабильная скорость
10
Ужасное отношение в части оплаты услуги, ежемесячный платеж 410 руб. С 17 июня полностью отключен интернет Артелекома, о чем есть подтвержденная заявка. Мною интернет -услуга за период с 01.06.2020 по 16.06.20 в сумме 210 рублей оплачена, тем не менее продолжают выставлять счета за период с 17 по 30 июня на оставшуюся сумму 190 руб, когда услуга не оказывалась. Неоднократно звонила на горячий номер, обещают разобраться, но так ответа и нет.
Отзыв засчитан
691047
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Обманул Менеджер с ценой
Когда предлогали услуги интернета и тв предложили цену со скидкой.так как уже был другой провайдер.Думал будет выгоднее,оказалось ежемесечная поата стала еще больше чем была у другого провайдера.звонил в тех потдержку с этим вопросос,постоянно переводили звонок в итоге за 50 минут так ответа и не дождался
Отзыв засчитан
690606
2
Общая оценка
Забота
2
Огромная претензия к компании Ростелеком которая уже [притомила] мою жену, меня и моего ребёнка, Своими звонками с предложениями перейти к ним. Кто-то им слил наши телефоны и каждый день нам звонят всё новые продаваны своего интернета. Эй, компания, ведя себя так, вы вызываете ненависть а не желание к вам перейти, ведь у вас аж на 50 рублей дешевле.
Отзыв засчитан
689437
4
Общая оценка
Забота
4
Всё таки оставлю отзыв., может кому пригодится. В ростелекоме сижу более 10 лет, вроде с 2009 года. Всё было хорошо., связь устраивала, да и сейчас связь неплохая (интернет). Но думаю уходить пора. Два месяца назад пришла СМС , что стоимость интернета увеличивают на 30 рублей. А собственно почему ? что случилось с электричеством --- опять подорожало ? Проверил сегодня скорость интернета, значительно ниже чем в указанном тарифе. А мне то это надо. ?
Где то года два назад у них была акц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688711
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключают дополнительные сервисы не предупреждая, оператор сказал, что это акция первый месяц бесплатно потом за деньги, но мне нужен только Интернет без доп. опций отключусь от них не кому не советую Ростелеком обманывают людей как так и должно быть, платишь одну сумму, через какое то время платишь больше но ни чего не изменилось, скорость интернета такая же что за бред
Отзыв засчитан
688703
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Был абонентом Ростелекома с момента как заехал в новый дом было все отлично, но потом стали постоянно идти повышения чуть ли не каждый месяц , плюс включали доп услуги которые я не просил. Перешел из за повышения на ТВ ну и тут тоже самое повторилось включили антивирус, до тех поддержки не дозвониться и повышали.Расторг с ними договор, дак они еще и оборудование свое забирать не хотят. Не кому не советую связываться с этой конторой жуликов,нервы свои дороже.
Отзыв засчитан
686762
Максим
09.05.2020
Жулики это слабо сказано
88252
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Никому не посоветую! Качество оставляет желать лучшего, что интернет, что телевидение, смотреть абсолютно нечего, 128 каналов-пустышек! Ещё сами подключили дополнительные каналы на месяц бесплатно, отключить продление можно в личном кабинете, но у меня в него не заходит, отключить не смогла, 4 раза обращалась в салон, давали новый пароль, но он никогда не работал, в итоге долг - платите как хотите, очень недовольна!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685356
МТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Людмила Анатольевна. [Напишите, пожалуйста, в форме обратной связи] поможем во всём разобраться.
86326
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
6
Каждый месяц, один день, проходят техгнические работы, об этом не предупреждают заранее!
В итоге в течении одного дня в рабочее время интернета нет. Работа простаивает- приходится объяснятся с клиентами.
Раньше был на базе и мтс, такого не было. Не возможно надеятся на бесперебойную связь!
Отзыв засчитан
685253
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
