- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Вологды
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько дней сигнал wi-fi был очень слабым и не стабильным, но настоящие проблемы начались уже на этапе диалога с тех.поддержкой. Как бы вежливо я им не писала в ответ я получала только хамство и пассивную агрессию. Когда, наконец, выяснилось что роутер просто устарел, мне предложили его заменить (новый 2000р, скидка если принесу старый - 500р). Конечно же уже в самый последний момент написали что оплата может быть только наличными (могли бы и сразу сказать). Новый роутер какое-то время просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Была отключена услуга домашний интернет в связи с задержкой оплаты, после погашения, 2 недели не включали интернет, после многократных обращений по всем канал, интернет включили, но не работает вай фай, роутер не раздает по дому, подключен только компьютер по кабелю. Ничего не можем сделать, ни дозвониться, ни дописаться. И так уже 3 недели.
Отзыв засчитан
703467
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей ситуации предлагаем написать нам в любой удобной соцсети. Постараемся решить ваш вопрос.
98606
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я клиент с 2015 года, когда я безуспешно уламывала всех провайдеров протянуть оптику в один из старых кирпичных домов на кирова, где мы купили квартиру, и только baza.net ради одного (первого, но не последнего :) клиента в доме пришла и сделала все, как надо, проложив кабель с крыши до 2 этажа и далее - очень аккуратно по квартире. С тех пор проблем с интернетом не было и нет. Когда дети захотели интернет+тв, дали индивидуальную скидку. 10 из 5 звезд за отношение к клиентам. Ps конкуренты со сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701099
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая компания россии. Решила отключить различные услуги, но сделать это не просто. Это целый квест на несколько дней, часов и убитых нервов и вопрос не решается. Те менеджеры, которые звонят, непрофессионалы, вызывают только презрение к компании и желание раз и навсегда отказаться от услуги недокомпании. Никому не рекомендую ростелеком. Если есть альтернатива, то берите других провайдеров, а не этих аферистов.
Отзыв засчитан
699726
Ростелеком
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте. Ольга. Очень жаль что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. По всем вопросам можно обращать и в другие каналы связи, например наша официальная группа ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Специалисты всегда на связи готовы оперативно помочь в решении любого вопроса.
96118
Миша
17.11.2024
Ответ один у них (нерентабельно)
110502
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам!,- их отношение отпугивает навсегда,- до службы сервиса дозвониться невозможно, а офисе чтоб отключиться от их услуг надо просидеть в очереди целый день, и потом присылают несушествующие долги с угорозами и продают их коллекторам даже после решения суда об отсутствия задолженности - что это такое!!! - вот полная картина этого интернет провайдера - если вы хотите проблем, нервов и такого отношения - подключитесь к ростелекому и вы испытаете это всё на себе!!! Рs: поче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698273
Ростелеком
Представитель провайдера
09.04.2021
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Многие вопросы можно решить по телефону или через социальные сети. У нас действительно подключена кредитная система оплаты. Но при этом, у нас имеются тарифные планы с авансовым платежом.
95021
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались их услугами, ушли в мтс, качество хромает, цена конечно приятная, но сервис никакой. Упехов.
Отзыв засчитан
697837
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер ,постоянно какие то проблемы,накрутки по счетам,дозвониться проблема в тех.поддержку,каждый месяц приходится решать какие то вопросы.был бы другой альтернативный провайдер в поселке ,давно бы поменял.
Отзыв засчитан
697818
Ростелеком
Представитель провайдера
22.03.2021
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Нам хотелось бы его изменить и помочь решить ваши вопросы. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Мы онлайн 24/7.
94699
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До этого пользовался услугами мтс, уговорили подключиться к ростелекому, аргументируя тем, что оптоволокно, что не будет сбоев, надежная связь и тд. В итоге лучше не стало! А порой ещё хуже! Постоянные перебои интернета!!! Сигнал пропадает! Возмутительно!!!
Отзыв засчитан
697741
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Здравствуйте, Сергей. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
94672
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер - самое плохое из всех провайдеров. Самый наглый и жесткий. Никогда не связывайтесь с ним. Один ответ только ждать придётся месяцами. Они нас надули на 3700 вместо обещанных 720 р. У них устроено так, чтобы всё само подключалось и виноваты будете сами. Не верите? Проверьте! Только не обижайтесь потом, что не предупреждала. Итак: говорили мне вокруг (и читала я), что ростелеком (рт) - непредсказуемо разводной провайдер/оператор. Я верила, но решила, что разводят все провайдеры/опер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697368
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что хотелось бы сказать. С нового года задрали тариф на тв со 140р до 370р как то так, ладно хоть телевизор smart и роутера хватает. Пришлось отключать эту великолепную услугу. На инет подняли тариф ну да ладно. А вот про сим карту телефона это что то. Купил лет 12 назад эту волшебную сим, пытался переводить деньги на баланс другого номера и на яндекс-деньги а мне в ответ (придти в салон связи с паспортом для подтверждение личности) посещал я эти салоны с паспортом раз 15 и в техподдержку обраща...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696809
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В вечерние часы стримить на ютуб невозможно, скорость проседает ужасно. Касаемо остального - по россии скорость держится как заявлено в тарифе.
Отзыв засчитан
695787
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93423
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день . Интернет у базы нет . То есть то нет. Днем все полный огонь как приходит вечер интернета просто нет приходится переключаться на мобилыный инет от теле 2 . В службу поддержки звонишь они говорят что они не виноваты и т.д. А один из операторов даже рта не дает открыть клиенту . Всегда у него виноват прибор к которому подключён интернет . С утра и до вечера прибор не виноват а вот вечером всему виновен прибор. Днем проверяеш скорость от 70 до 90 мегабит а вечером он не превышает и 35 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694921
Никита
19.12.2020
Да да, поддерживаю! Ссылаются якобы на то, что либо модем [плохой], либо еще какие причины. До Ютуба исходящий поток вообще [медленный], стримы вести вообще невозможно. С нового года буду пробовать нового оператора, клиента тут неуважают и техподдержка не круглосуточная.
92875
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к ростелекому-отвратительная связь, наподключают кучу допуслуг с которыми не соглашались и будут втихаря списывать деньги и выставлять трехкоатные счета
Отзыв не засчитан
694741
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92507
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую подключиться, очень нравится, многие знакомые рекомендуют и всем нравиться, на удивление цена дешёвая
Отзыв засчитан
694739
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92506
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Выражаю благодарность артуру и евгению за подключение интернета в моей квартире.ребята квалифицированные и вежливые. Мою проблему решили очень быстро. Благодарю, что мне отправили таких грамотных работников.
Отзыв засчитан
693992
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тех. Поддержка работает отвратительно, не отвечают на звонок, второй день не могу дозвониться!!!! Интернет оплатила а он не работает, пишет оплатите, дак мне может каждый день на него денег закидывать!? Поменяйте сотрудников горячей линии, они не умеют работать!!!!
Отзыв засчитан
693591
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение в части оплаты услуги, ежемесячный платеж 410 руб. С 17 июня полностью отключен интернет артелекома, о чем есть подтвержденная заявка. Мною интернет -услуга за период с 01.06.2020 по 16.06.20 в сумме 210 рублей оплачена, тем не менее продолжают выставлять счета за период с 17 по 30 июня на оставшуюся сумму 190 руб, когда услуга не оказывалась. Неоднократно звонила на горячий номер, обещают разобраться, но так ответа и нет.
Отзыв засчитан
691047
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обманул менеджер с ценой когда предлогали услуги интернета и тв предложили цену со скидкой.так как уже был другой провайдер.думал будет выгоднее,оказалось ежемесечная поата стала еще больше чем была у другого провайдера.звонил в тех потдержку с этим вопросос,постоянно переводили звонок в итоге за 50 минут так ответа и не дождался
Отзыв засчитан
690606
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Огромная претензия к компании ростелеком которая уже притомила мою жену, меня и моего ребёнка, своими звонками с предложениями перейти к ним. Кто-то им слил наши телефоны и каждый день нам звонят всё новые продаваны своего интернета. Эй, компания, ведя себя так, вы вызываете ненависть а не желание к вам перейти, ведь у вас аж на 50 рублей дешевле.
Отзыв засчитан
689437
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё таки оставлю отзыв., может кому пригодится. В ростелекоме сижу более 10 лет, вроде с 2009 года. Всё было хорошо., связь устраивала, да и сейчас связь неплохая (интернет). Но думаю уходить пора. Два месяца назад пришла смс , что стоимость интернета увеличивают на 30 рублей. А собственно почему ? Что случилось с электричеством --- опять подорожало ? Проверил сегодня скорость интернета, значительно ниже чем в указанном тарифе. А мне то это надо. ? Где то года два назад у них была акция , новым ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688711
Ваш комментарий
Мобильная связь