Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Несколько дней сигнал wi-fi был очень слабым и не стабильным, но настоящие проблемы начались уже на этапе диалога с тех.поддержкой. Как бы вежливо я им не писала в ответ я получала только хамство и пассивную агрессию. Когда, наконец, выяснилось что роутер просто устарел, мне предложили его заменить (новый 2000р, скидка если принесу старый - 500р). Конечно же уже в самый последний момент написали что оплата может быть только наличными (могли бы и сразу сказать). Новый роутер какое-то время просто не включался. И опять же отличилась тех.поддержка. Оператор позволял себе фамильярничать и несколько раз добавил что я трачу его время (хотя казалось бы это его работа - помогать клиентам). Меня разве что в пешее эротическое не отправили. В итоге скорость соединения составляет 60% от заявленной, что, конечно же они очень любят оправдывать соседским wi-fi, даже с учётом того что у нас в частном доме нет соседей.
Я клиент с 2015 года, когда я безуспешно уламывала всех провайдеров протянуть оптику в один из старых кирпичных домов на кирова, где мы купили квартиру, и только baza.net ради одного (первого, но не последнего :) клиента в доме пришла и сделала все, как надо, проложив кабель с крыши до 2 этажа и далее - очень аккуратно по квартире. С тех пор проблем с интернетом не было и нет. Когда дети захотели интернет+тв, дали индивидуальную скидку. 10 из 5 звезд за отношение к клиентам. Ps конкуренты со своими заманчивыми предложениями объявились годы спустя, тот, который на букву р, со словами вы нам звонили, теперь мы протянули оптику, можно подключиться (ничего, что пара лет прошла?), но провайдера с человеческим лицом я не променяю ни на какие предложения, отличный сервис = лояльные клиенты :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовались их услугами, ушли в мтс, качество хромает, цена конечно приятная, но сервис никакой. Упехов.
В вечерние часы стримить на ютуб невозможно, скорость проседает ужасно. Касаемо остального - по россии скорость держится как заявлено в тарифе.
Добрый день . Интернет у базы нет . То есть то нет. Днем все полный огонь как приходит вечер интернета просто нет приходится переключаться на мобилыный инет от теле 2 . В службу поддержки звонишь они говорят что они не виноваты и т.д. А один из операторов даже рта не дает открыть клиенту . Всегда у него виноват прибор к которому подключён интернет . С утра и до вечера прибор не виноват а вот вечером всему виновен прибор. Днем проверяеш скорость от 70 до 90 мегабит а вечером он не превышает и 35 . Заявку зарегали.помощи небыло .
- Никита19 декабря 2020 г.
Да да, поддерживаю! Ссылаются якобы на то, что либо модем [плохой], либо еще какие причины. До Ютуба исходящий поток вообще [медленный], стримы вести вообще невозможно. С нового года буду пробовать нового оператора, клиента тут неуважают и техподдержка не круглосуточная.
Выражаю благодарность артуру и евгению за подключение интернета в моей квартире.ребята квалифицированные и вежливые. Мою проблему решили очень быстро. Благодарю, что мне отправили таких грамотных работников.
- Администратор16 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Добрый день! Хочу написать объективный отзыв о работе техподдержки baza.net. В субботу 26.10.2019 в районе 21 часа у меня пропал интернет. Оставил заявку на автоответчик. На следующее утро мне звонок - будем решать проблему. Но это оказалось действительно настоящая проблема, т.к. Неисправность оказалась плавающая - интернет то есть на 1-2 часа, то нет. Специалист baza.net (не спросил его имени) меня удаленно перезагружал, разъем rj-45 заменил, с компьютера что-то проверял - искал причину. Невозможно было проверить оборудование baza.net на техническом этаже, т.к. Выходной день, а ключи в управляющей компании. Но на тот момент в 17 часов 27.10.2019 все работало. Договорились - если что случится, звонить в техподдержку. В 19:30 интернет пропал окончательно! До утра понедельника так и не появился! Опять заявка в техподдержку. Вот тут у baza.net произошел прокол - целый день по моей неисправности никто не работал! Только во вторник 29.10. Утром спец техподдержки игорь сам до меня дозвонился, пришел, проверил, нашел обрыв на удалении 70 метров от моего компьютера, перевел меня на резервный кабель. Устранил за 30 минут. Причина неисправности: я живу в 12-этажке (с. Преминина 1), а модем baza.net находится в середине 10-этажки. При переходе с техэтажа на крышу жила кабеля постепенно перетиралась (плавающая неисправность). А потом совсем оборвалась. На данный момент интернет в наличии! Все работает как и раньше: сигнал не пропадает! Надеюсь что так будет постоянно!!! Спасибо за устранение неисправности! Но за то, что не смогли сделать эту работу оперативно, в течение рабочего дня 28 числа, - объективно оцениваю вашу работу на 8 баллов из 10. Еще раз спасибо! С уважением, к.а.н. Договор № 409395.
Быстрая и стабильная скорость интернета, удобная оплата, ребята -монтажники установили все быстро и качественно
плохие монтажники- не специалисты.. 2,06,2019 подключили тв по адресу вологда , ул к маркса д. 103 б. Картинка постоянно сбивалась. Видимо плохой цифровой сигнал. Стал разбираться. Оказывается горе монтажники заизолировали экран у тв кабеля.видимо абсолютно нет никакого понятия в монтаже. Разветвитель -самый дешевый китай! Переделал.снял изоленту с экрана. Все нормально стало. Уважаемое руководство база нет. Гоните таких спецов из вашей организации !!!.
- Матвей25 сентября 2019 г.
В харовске уже год выключают интернет на неделю-месяц, как и сейчас интернета нет, сижу теперь на мобильном интернете
[Мрак]. Этот интернет просто ужас работает 5-7 минут потом весть день не может ни чего загрузить
Отзывы о домашнем интернете провайдера База Нет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. База Нет в Вологде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!