Интернет-провайдеры на ул. Им Генерала Штеменко (р. Краснооктябрьский), Волгоград

Дом.ру

Когда подключили работал более менее, сейчас самые ужасные, навязали не рабочий роутер которой нельзя вернуть. Хотелось бы отказаться, жаль что других у нас нет

Дом.ру

Ужасный интернет , весь день просидела с отключённым интернетом , звонила в тех поддержку 6 раз, вызвала техника , по итогу с 11 отключили интернет и только в 8 техник обещался придти. Ужасное обслуживание и отношение за такие деньги , буду в скором времени отключаться от данного провайдера

Дом.ру

В течение недели начались проблемы с домашним интернетом, спустя какое-то время интернет перестал работать совсем. Много раз связывался со службой поддержки, в итоге, безрезультатно. Сегодня, 09.07.2020 был техник и сказал, что мой роутер уже отжил своё (4 года в эксплуатации), предложил в рассрочку поменять на новый, я согласился, роутер он поставил. Спустя буквально 2-2,5 часа началась снова та же проблема с роутером. В службе поддержки говорят, что видят в системе мои перебои и назначили визит техника на другой день. После подключения роутера я заметил в личном кабинете долг на сумму почти 150 рублей, спрашивается, а почему? Мне сказали, что это связано с установкой роутера, хотя техник ясно сказал, что оплата за роутер будет включена со следующего месяца со списанием абонентской платы. Почему мне ограничили связь? Это с учётом того, что я внёс сумму за текущий месяц, получается я не пользуюсь тем, за что плачу. Я решил отказаться от роутера, и вот тут начинается самое интересное. Я разговаривал с восьмью людьми из службы поддержки! 2 из них в должности старшего техника. Кто-то говорит, что при сдаче роутера нужно заплатить всю его стоимость, кто-то, что в течение 14 дней я могу отдать его в любой момент, а кто-то говорит, что отдать нужно срочно завтра, чтобы не заплатить. Ещё один нюанс - после установки роутера я договор не подписал (сам забыл про него, и техник не напомнил). Спрашивается, а в дом.ру вообще кто-то что-нибудь знает? Нет единого мнения, никаких рекомендаций, никакой заботы о клиентах. Операторы реально глупы и не компетентны, за это им 5+ ставлю. Искренни хочу сказать, что до этого я их услугами был доволен, но сегодняшняя ситуация мне открыла глаза. Я собираюсь сдать роутер без оплаты его полной стоимости, разорвать в ними договор. Никогда вообще не думал, что через 4 года пользования их услугами я буду писать гневные отзывы о дом.ру. Люди, не подключайтесь к ним!

Ростелеком

редиски !!!!!интернет то работает то не работает.техподдержка не отвечает .люди ростелеком компания редисок

билайн

Интернет не всегда хорошо работает, бывают сбои.

Ростелеком

Являюсь клиентом ростелеком уже давно. К сожалению, выбор интернет провайдеров ничтожный - живу в частном секторе. По договору интернет у меня должен поступать со скоростью 8 кбит/с, а фактически интернет ко мне поступает со скоростью от 4 до 6 кбит/с. В начале ноября прислали мне письмо о повышении стоимости с 1 октября и счёт на доплату. В личном кабинете я написала в службу поддержки, что неплохо бы было, если бы они, кроме повышения цен на свои услуги (не очень качественные) либо вернули деньги за не качественное предоставление услуг, либо пересчитали цену на фактические услуги. Сегодня приезжает ко мне работник ростелекома и говорит, что я оставила заявку. Я объяснила, что заявку не оставляла, а просто предъявила претензии. На что мне было отвечено: - никто не виноват, что я живу далеко от станции и эту станцию ближе ко мне никто не будет переносить. И вообще, как пример, если я в 100 литровую канистру налью 5 литров бензина, то всё равно должна заплатить как за 100 литров. Нормальное объяснение? Поэтому с полной уверенностью скажу - ростелеком работает отвратительно.

МТС

Пользуюсь уже на протяжении 4 лет и проблем нет. А если и возникали, то на горячей линии решали по телефону, либо приходил мастер. В доме висели провода, тоже приходили ребята и убирали всю эту паутину.))) еще раз получилось, что роутер глючил постоянно, так пришел мастер и поменял бесплатно. В общем довольна и ценой и качеством. Хорошая цена. Вежливое обслуживание. Бывает глючит роутер.

МТС

Более месяца не могу выйти в сеть. Ремонтируют через 5-7 дней, график ремонта . Провели уже 3 ремонта, а причину не нашли. Сижу без сети, и ищу другого провайдеранеудобный и жесткий

МТС

Возникли вопросы по частым отключениям интернета, по слабой скорости закачки - 30 mbit/c, о постоянном предупреждении, что подключение по локальной сети ограничено или отсутствует, появлении ещё одного сетевого подключения на моей линии, после чего и упала скорость.