Отзывы об интернет-провайдерах Владикавказа
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В первый раз обратилась в Ростелеком для первичного подключения 8.12.20. Наличие технической возможности мне подтвердили несколько раз. Подключение было назначено на 9.12.20, после 19:00. Мастер приехал, осмотрел дом, сказал, что кабель нужно проводить из соседнего подъезда по фасаду, а по технике безопасности в темное время суток это делать нельзя. Отправил информацию в офис, мне перезвонили, назначили подключение на 14.12.20 с 9:00 до 10:00. Приехал другой мастер, осмотрел дом, заявил, что про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695097
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Алина, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки технической возможности подключения и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Мы всегда готовы помочь в решении вопросов.
92746
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Интернет не стабильный. Подключен интернет 100 мбит/с, реальная скорость около 30, максимум 40.
За что я плачу? где моя скорость? я понимаю что тариф "ДО" 100мбит/с, но это же не значит что я должен получать 30% от той скорости за которую плачу. Я покупаю услугу, которую мне оказывают мягко говоря "[не очень]"
Отзыв засчитан
694966
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто уму не постижимо! Уже несколько лет мы пытаемся провести в наш дом, который находится в самом центре! города хорошее стабильное интернет соединение, и каждый раз получаем отказ из-за того, что "нет технической возможности" (переводя на простой язык: все выделенные порты под подключения уже заняты) обещая нам, что заявка остается активной и при первой же возможности подключения нам позвонят. Мы уже было смирились с тем, что компании это ненужно, неинтересно и гораздо выигрышнее тянуть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693140
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нет сообщения об предстоящей оплате за интернет, отключают интернет и после оплаты задолженности нужно ждать сутки когда интернет подключат.
Отзыв не засчитан
692315
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2020
Здравствуйте! Достаточно оплатить до 20-го числа и договор не будет приостановлен. Если вы задержали оплату, то после внесения средств достаточно перезагрузить роутер и можно продолжать пользоваться услугами.
90395
Администратор
Модератор отзывов
22.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90413
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Постоянные разрывы, пинг до 1000мс. Невозможно ни работать, ни играть. Езжу по разным городам, последний раз хуже качество связи было в глубинке Сибири в 2013г.
Отзыв засчитан
692270
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Был лучший провайдер до того момента пока твинго не выкупил ростелеком, а теперь это самый худший провайдер!(
Отзыв засчитан
691725
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90058
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Несколько лет назад мы переключились с Ростелекома на Твинго. И ад закончился. Монтажник все слелал быстро и понтно разьяснил. При этом в каартире снимал обувь. За 2-3 года инета не было 1 раз и быстро устранили.
И вот недавно армагедон вернулся!!! Мы не знали что эти два организации слили.... но поняли что все.....покой закончился. При этом ничего не меняли дома... Я не понимаю... может в Ростелекома гуманоиды работают с планет захватчиков?Тв стоит и смотреть невозможно. Перебои и на компе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690827
2
Общая оценка
Интернет
2
Почему такой ужасный интернет?Раньше был шустрый,сейчас медленнее улитки.Постоянные сбои,нестабильность.Что происходит?Даже этот отзыв 100 лет будет грузиться????????♀️
Отзыв засчитан
690790
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно работает интернет!!!В течение дня несколько раз пропадает АБСОЛЮТНО!!!!!А когда работает-тормозит!За что платим?Техподдержка -никакая!Дозвониться не возможно!Ожидание может длиться 30 минут,после чего просто сдают нервы!На все вопросы,один ответ:либо перезагрузите роутер,либо на линии перегрузки!Меняю провайдера!Была клиенткой Твинго почти 10 лет!
Отзыв засчитан
689630
2
Общая оценка
Интернет
2
[Негодую]!!!!! постоянно перебои с интернетом. ни разу не было той скорости за которую плачу!!!
Отзыв засчитан
687836
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87831
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами связи интернета более 5 лет и довольна очень.
Отзыв засчитан
687086
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87596
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто отвратительно. Интернета практически нет. Связаться с техподдержкой невозможно. Перегружены сеть. Куда податься от этой черной дыры... Жуть, а не провайдер(((
Отзыв засчитан
686433
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86899
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Интернет и телевидение работают очень хорошо, за время пользования никаких нареканий не былы. Быстро пришли подключили и никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685883
8
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
10
Стабильная скорость
8
Пожалела что подключилась к Ростелекому , уезжала буквально на 10 дней , дома дети , интернет и телевизор зависят от Ростелекома...пока меня не было отключили, попросила в техподдержке продлить вещание каналов буквально на два дня ( небыло возможности на тот момент проплатить картой ) отказали , предложили рассрочку при которой ни чего работать все равно не будет в течении трёх дней !!!!!! [На кой] мне рассрочка , когда я просила продлить !!!!!не отключать !!!!!буквально два дня !!!!!!!?!?!? В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685235
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
они наверное специально интернет отключают чтоб мы плохо не писали ! самый отстойный интернет провайдер . люди! не связывайтесь с глобалом только деньги на ветер...
Отзыв засчитан
679600
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83219
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Сколько бы денег не положила, все равно к первому числу следующего месяца их не будет. Интернет сразу отключают.
На счету есть деньги, интернет и ТВ моросят , звоню в тех поддержку, там сидит какой-то [некомпетентный сотрудник], который ничего толком сказать не может.
Не подключайте этот глобал, если не хотите трепать себе нервы.
Буду отключаться на днях!!!!
Отзыв засчитан
678790
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Неладный] инет
самый ["восхитительный"] провайдер, который отключает инет по 3 раза в месяц. то у них наводнение, то землетрясение, ураган, извержение вулкана. крч рекомендую, особенно если любите, когда вам неожиданно вырубают инет, когда он вам так нужен 12 из 10
Отзыв засчитан
677076
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81929
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
тьфу....опять
Тариф 30 мегабит
сегодня с утра превратился в 500 килобит
техподдержка порекомендовала перегрузить роутер - перегрузил, перегрузить бдком - перегрузил, перегрузить комп - перегрузил
даже сказали что сбросили сессию.... скорость как была около 500кб так и осталась...
мерил спидтестом, конечно, для специалистов это не показатель... но, страницы открываются по 2-3 минуты, ютуб заикаясь и спотыкаясь что-то показывает, но такое смотреть невозможно
мне сказали " с нашей стороны все нормально, про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676848
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Лучший провайдер для онлайн игр! Полыхать будет аж до луны...
Хуже провайдера наверное не найти, перешел с ростелекома на это [недоразумение]... Пока писал это сообщение они снова отключи интеренет.
Отзыв засчитан
674611
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.04.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80840
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Прошууу
Все хорошо но сделайте систему оповещений о отрицательном балансе средств которая будет заранее предотвращать отключение
Отзыв засчитан
674376
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80711
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов