С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Владикавказа
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
1 звезда только потому что нельзя поставить 0
Интернетом пользовались три дня и сразу отключили, не работал от слова совсем. Подключили в апреле. Сейчас август и до сих пор начисляют какие-то пени, хотя на горячей линии говорят, что долга нет. На вопрос откуда пени, сотрудники не могут ответить и просят дать им время на подумать или же начинают доказывать что так и должно быть. Некоторые сотрудники настолько не компетентны, что смеют повышать свой голос при личном разговоре.
Если не хотите вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717309
Ростелеком
Представитель провайдера
18.08.2023
Алина, мы сожалеем, что со службой поддержки возникло недопонимание. Мы всегда стараемся повысить качество обслуживания наших клиентов. Наши сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации. Повышение голоса неприемлемо и исключено в работе коллег. По поводу пени. Начисления производятся до момента расторжения договора. А пени начисляются в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты. Будет хорошо, если вы обратитесь к нам любым удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Поможем разобраться в ситуации.
106732
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
тариф 100мбит/с выдает 30мбит/с, спасибо. Каждые 10 минут инет вырубается, спасибо. Ухожу на другого оператора. Мне стримы нужно вести, с таким инетом это кайф))))))
Отзыв засчитан
714910
Администратор
Модератор отзывов
24.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105941
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно вылетает интернет, вечно написано какая то проверка . Не советую данного провайдера. Головные боли и только
Отзыв не засчитан
713594
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2023
Уважаемый Пользователь! Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не отражает качество оказания услуг провайдера в целом. Поэтому оценка изменена на нейтральную. Но Ваше мнение ценно для нас и всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв опубликован и доступен для ознакомления всем Пользователям сайта. Благодарим за понимание!
105465
4.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены с 2010 года. Претензий не было, в т.ч. и по оплате. А теперь в личный кабинет не зайти, по тел. [номер телефона скрыт модератором] узнаю, что баланс -391 руб. Как появился долг, если интернет работает и оплату всегда произвожу вовремя???
Отзыв засчитан
713228
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже 25 минут я за как я на связи с горячей линией [Ростелеком] узнать какой остаток на счету и сколько нужно оплатить в итоге 25 минут потрачены зря))) Не советую этого провайдера работают очень медленно,быстро они только платные услуги подключают еще раз не советую!!! Еще момент с телевидение подключают [бездумно] список каналов общий половина из них платные на прозьбу убрать их мне сказали это невозможно. Вот такое телевидение и отношение.
Отзыв засчитан
712372
Ирэна
21.03.2023
Быстро подключают не только в Ростелекоме .Вы к платному врачу приходите, вас принимает быстрее же чем в поликлиннике...
105052
Boris
07.08.2023
[Плохой] провайдер, бегите от него пока вас не загрузили по полной!
106630
Boris
07.08.2023
Даже если вы не пользуетесь телевиденьем, будете за него платить, и пока не поседеете не сможете расторгнуть договор, но к тому времени вас оберут до нитки, на набежавших пенях, - за услуги которыми не пользовались, и за аренду дешёвого роутера в три дорого, не советую связываться с оператором у которого на портале нет возможности управлять услугами, вам просто навязывают пакет с дополнительными услугами которые не обязательны для оказания основной услуги, а это интернет. И не кому дела нет до нарушения законности, ведь в нашем обществе правы только те у кого этих прав миллиарды - в казначейских билетах!!! Хотя для Москвы есть привлекательные тарифы, но это уже не Россия:(
106631
Boris
07.08.2023
Проверяйте состояние баланса через онлайн кошелёк, потому, что они отключают доступ к личному кабинету, а вы думая, что договор расторгнут получаете через несколько лет десятитысячные долги, но скорее вам о них напомнят коллекторы, с которыми уже скоро будут говорить особо... Просто предсказание о последних, хотя на Кавказе мы с ними давно говорим особо!!!
106632
Показать все сообщения3
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу войти в личный кабинет чтобы проверить какой у меня тариф и какая сумма в месяц нужна для оплаты
Отзыв не засчитан
711148
Администратор
Модератор отзывов
27.12.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103444
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уже долгое время как не могу открыть личный кабинет в твинго чтобы узнать тариф и какая сумма выходит в месяц .
Отзыв не засчитан
711147
Администратор
Модератор отзывов
27.12.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103443
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольны полностью всем, стабильная связь, поддержка хорошая, удобное управление услугами в личном кабинете. За несколько лет на Глобал Алания не было никаких проблем. Может пару раз пропадал ненадолго интернет, технические работы везде бывают. Вобщем, впечатления только положительные, менять и уходить не собираемся.
Отзыв засчитан
711145
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это просто какой-то кошмар. Постоянно не работает интернет. Каналы сбивается,смотреть невозможно. Дозвониться на горячую линию не реально. Просто отвратительное обслуживание. Никому не советую
Отзыв засчитан
710747
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь твинго долго , УЖАСНЫЙ провайдер , постоянно обновления и вечно в худшую сторону , с каждым Разов все хуже и хуже телевидение на ужасном уровне вечно ошибки , а как не набери на все один ответ «вытащите с розетки и включите, перезагрузите» и так постоянно приходится перезагружать и не факт что заработает оценка 0.5/10
Отзыв засчитан
710692
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет с вечными ошибками без конца [есть варианты, которые] будут грузить лучше и быстрее.Подключайте [других провайдеров]
Отзыв не засчитан
709795
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102378
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключена к Глобал-Алания с 2018 года.Все было хорошо,но последние два месяца невозможно просто.Я не могу даже фильм посмотреть.Позвонила на горячую линию на прошлой неделе,приехал мастер что-то сделал сняли 200р и к сожалению ничего не изменилось.Буду переходить на другого интернет-провайдера.Жду пока [другого провайдера] подключат наш дом.
Отзыв не засчитан
709677
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102317
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Глобал Алания около 18 лет. Еще со времен интернета по карточкам. Все устраивает. Никогда не было такого как тут пишут про 30 мбит из 100 по тарифу и подобное. Скорее всего проблема в технической неграмотности отписавшихся. Я думаю что они замеряют скорость через 20 мегагерцовую ширину канала на телефоне с 2.4 ггц вайфай или просто через устаревшее оборудование.
Провайдер во Владикавказе самый лучший на 2022 год. Стабильная работа, конкурентные цены.
Если кто-то из специалис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709282
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Хуже не бывает. Незаконные списывания. Нужно срочно менять, и всём советую. [Нечестная компания].
Отзыв не засчитан
709042
Администратор
Модератор отзывов
10.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101826
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2022
Марина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101828
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Связь мерзкая интерактивное тв Вообще ноль. Бессовестно обманывают ................................
Отзыв засчитан
707756
Администратор
Модератор отзывов
08.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101011
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет,обслуживание!невозможно ни зарегистрироваться нормально в личном кабинете,ни оплатить интернет.объясняю,почему не получается зарегистрироваться,они мне одно и то же твердят…не хотят ни помочь,ни разобраться.
Отзыв засчитан
707031
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное телевидение. Приставку, а вместе с ней и роутер нужно очень часто перезагружать. Приложения (You Tube) работают отвратительно. Не рекомендую никому.
Отзыв засчитан
704502
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
провайдер огонь ,да и что бы вы не думали все я реальный пользователь ,лично мне перезвонили и не раз когда я просто не стал дожидаться ответа сам отключился ..и даже я не мог представить но это так и есть мне перезвонили и поинтересовались все ли хорошо ,спасибо вам вы супер ,
Отзыв засчитан
702384
Soslan
28.05.2022
Да уж. Скорость интернета оставляет желать лучшего. Плачу за тариф 1000₽ Обещали скорость до 100мб/с По итогу скорость выше 35 ни разу не наблюдалась. Ночью загружаю файл, скорость скачивания 123кб/с. Хотя ночью как правило бывает самая высокая скорость. В общем очень расстроен услугами. Будем переходить на другого провайдера.
100179
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
самые вежливые и готовы помочь операторы в тех поддержке огонь ,решают вопрос сходу без проблем .молодцы советую этого провайдера всем ,глобал алания в разы выше и лучше чем ростелегном ,супер провайдер глобал алания спасибо на оперативность
Отзыв засчитан
702382
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
самый лучший провайдер ,если не дозвонился сами перезвонят ,отношение к пользователю супер ..дай БОГ вам всем счастья и здоровья ,ну а тех поддержка слов нет на высоте мгновенное решение проблемы ,такое в наше время редкость ,счастья вам всем ,можно было бы поставил бы 100 балов ..провайдер огонь супер ,молодцы ,такое быстрое решение проблем не видел не когда все на высоте ,удачи вам всем
Отзыв засчитан
702380
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация