Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Постоянные перебои интернета, ограничение скорости Пока созвонишься с поддержкой, уже ничего не хочется
Ужаснейшая кампания, просто [списывают деньги] и обманывают, качества ни в обслуживании ни в консультации нет, и повторяюсь, [списывают деньги]
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от Ростелеком оставляет желать лучшего. Постоянные обрывы соединения мешают работе. Ждём пока проблема с обрывами не будет решена. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2406595
Ростелеком установили нам камеры по всему периметру нашего комплекса. Качество отличное. Монтаж произвели грамотно. Хотим выделить сотрудника Т. Дмитрия Валерьевича за качественную работу. Уделил нам внимание, все объяснил. Благодаря Вам теперь мы живём в безопасности! Огромное Вам спасибо!!!
Ростелеком радует скоростью и стабильностью работы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3638437.
Лучшие тарифы Ростелеком в Владикавказе
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
1 звезда только потому что нельзя поставить 0 интернетом пользовались три дня и сразу отключили, не работал от слова совсем. Подключили в апреле. Сейчас август и до сих пор начисляют какие-то пени, хотя на горячей линии говорят, что долга нет. На вопрос откуда пени, сотрудники не могут ответить и просят дать им время на подумать или же начинают доказывать что так и должно быть. Некоторые сотрудники настолько не компетентны, что смеют повышать свой голос при личном разговоре. Если не хотите выкидывать деньги на ветер каждый месяц, то лучше не подключать такой мусор
Вот уже 25 минут я за как я на связи с горячей линией ростелеком узнать какой остаток на счету и сколько нужно оплатить в итоге 25 минут потрачены зря))) не советую этого провайдера работают очень медленно,быстро они только платные услуги подключают еще раз не советую!!! Еще момент с телевидение подключают бездумно список каналов общий половина из них платные на прозьбу убрать их мне сказали это невозможно. Вот такое телевидение и отношение.
- Ирэна21 марта 2023 г.
Быстро подключают не только в Ростелекоме .Вы к платному врачу приходите, вас принимает быстрее же чем в поликлиннике...
- Boris7 августа 2023 г.
[Плохой] провайдер, бегите от него пока вас не загрузили по полной!
- Boris7 августа 2023 г.
Даже если вы не пользуетесь телевиденьем, будете за него платить, и пока не поседеете не сможете расторгнуть договор, но к тому времени вас оберут до нитки, на набежавших пенях, - за услуги которыми не пользовались, и за аренду дешёвого роутера в три дорого, не советую связываться с оператором у которого на портале нет возможности управлять услугами, вам просто навязывают пакет с дополнительными услугами которые не обязательны для оказания основной услуги, а это интернет. И не кому дела нет до нарушения законности, ведь в нашем обществе правы только те у кого этих прав миллиарды - в казначейских билетах!!! Хотя для Москвы есть привлекательные тарифы, но это уже не Россия:(
- Boris7 августа 2023 г.
Проверяйте состояние баланса через онлайн кошелёк, потому, что они отключают доступ к личному кабинету, а вы думая, что договор расторгнут получаете через несколько лет десятитысячные долги, но скорее вам о них напомнят коллекторы, с которыми уже скоро будут говорить особо... Просто предсказание о последних, хотя на Кавказе мы с ними давно говорим особо!!!
Ужасный провайдер. Хуже не бывает. Незаконные списывания. Нужно срочно менять, и всём советую. нечестная компания.
- Администратор10 октября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Ростелеком10 октября 2022 г.
Марина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Завтра иду расторгать договор с ростелеком-ом, после 3-х летних надежд на то, что ростелеком начнёт предоставлять качественные услуги в виде тв и интернета, за которые я плачу абон. Плату ещё должны бы мне выплатить за моральный ущерб-3 года!!! Дожить до соединения со специалистом, это же подвиг, а потом всё по накатанной, одно и тоже. Категорически не рекомендую!!!
- Ростелеком14 февраля 2021 г.
Герман, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!
В первый раз обратилась в ростелеком для первичного подключения 8.12.20. Наличие технической возможности мне подтвердили несколько раз. Подключение было назначено на 9.12.20, после 19:00. Мастер приехал, осмотрел дом, сказал, что кабель нужно проводить из соседнего подъезда по фасаду, а по технике безопасности в темное время суток это делать нельзя. Отправил информацию в офис, мне перезвонили, назначили подключение на 14.12.20 с 9:00 до 10:00. Приехал другой мастер, осмотрел дом, заявил, что провести кабель в мой подъезд из соседнего он не может, потому что у него с собой нет ни лестницы, ни нужных инструментов. На вопрос что мне теперь делать, он пожал плечами, развернулся и ушел. В 9:52 мне пришло сообщение, что технической возможности подключить услуги ростелекома нет. Так нет технической возможности, или лестницы с инструментами? Почему для первого мастера возможность была, а второму мастеру это оказалось не под силу. 14.12.20 в 10:34 оставила заявку в компанию твинго, которая так же принадлежит ростелекому. Возможность опять же подтвердили, в комментариях даже указали, что мастеру нужно взять с собой лестницу и инструменты, записали меня на 15.12.20. С 11:00 до 12:00. Прождала их до 12:30, позвонила в офис, а мне ответили, что мою заявку отклонили, потому что нет технической возможности правда, о том, что мастер не придет меня предупредить даже не удосужились. Как они обнаружили, что возможности нет, даже не приехав по адресу, остается загадкой. Видимо, работают у них люди со сверхспособностями, но без лестниц.
- Ростелеком15 декабря 2020 г.
Алина, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки технической возможности подключения и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Мы всегда готовы помочь в решении вопросов.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Владикавказе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Алина, мы сожалеем, что со службой поддержки возникло недопонимание. Мы всегда стараемся повысить качество обслуживания наших клиентов. Наши сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации. Повышение голоса неприемлемо и исключено в работе коллег. По поводу пени. Начисления производятся до момента расторжения договора. А пени начисляются в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты. Будет хорошо, если вы обратитесь к нам любым удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Поможем разобраться в ситуации.