Отзывы об интернет-провайдерах Ульяновска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Всё хорошо, но нет пакета золотая коллекция. Несколько раз в год происходит отключение - тех работы, сегодня уже второй день нет ничего не интернета ни телевидения и когда появится нет информации в службе поддержки. А компенсацию - перерасчёт надо выпрашивать самому!
Отзыв засчитан
718673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер, которым мы пользовались. Стоит в комнате роутер, меньше 2 метров, и не грузит даже сериал, который идет 20 минут!! Сколько обращались, говорят у вас все нормально, роутер наверное плохой. То есть когда скорость норм, днем бывает, роутер видимо хорошим становится сам по себе
Отзыв засчитан
718585
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
26.10.2023
Здравствуйте, Лилия! Скорость интернета может меняться из-за переполненной волны, на которой работает Ваш роутер. Если днем работает хорошо (многие учатся и работают), то по вечерам в основном все дома и волна перегружена. Современные роутеры автоматически переключаются на волну свободнее, а если он у Вас старый, то нет. Напишите нам на почту: help@evo73.ru Ваши контактные данные, и сложившуюся ситуацию. Мы свяжемся с Вами и расскажем все подробнее, и проверим все удаленно.
107377
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительное обслуживание, халатное отношение к клиентам. Больше чем 1,5 недели нет интернета, заявка оставлена, на звонки нет ответа, проблема никак не исправлена.
Отзыв засчитан
718001
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107012
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет плохой 5 минут работает 15 не работает проблему не решают, полное разочарование эво. Что бы уйти с эво надо с одного конца города ехать в другой конец города что бы отдать оборудование.
Отзыв засчитан
717954
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
02.10.2023
Здравствуйте, Ильнур! Напишите, пожалуйста, описание ситуации и Ваши контактные данные нам на почту hel;p@evo73.ru Мы свяжемся с Вами для проверки работ услуг. Если потребуется отправим инженера.
107134
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
К сожалению, с ево более 7 лет. Нет обратной связи. Вечер. Отключили интернет. Дети просят мультики, мужу надо работать. Пыталась дозвонится на горячую линию, бесполезно.!!! По 20 минут ждала, и сбрасывают. Вот она внимательность и забота о клиентах! Отвратительный провайдер
Отзыв засчитан
717928
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пыталась дозвониться до оператора для переноса услуг на другой адрес.3 раза по 20 минут висела на линии 2 раза меня пытались соединить по итогу не дождалась ответа специалиста..где ваша забота о клиентах?ну куда это годится !.вы указываете номер горячей линии пишете что он круглосуточный .а на самом деле нет специалист ответит в рабочее время и указывает время .чат с поддержкой отвратительный 2 часа отвечает на вопросы..
Отзыв засчитан
717880
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.09.2023
Просим прощения, к сожалению, на линии большая нагрузка☹️
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - будем рады помочь!
106950
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо работает, советую. Если бы не 101internet то я не знаю как бы мы с коллегами сидели без интернета
Отзыв засчитан
717770
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106910
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время сильно тормозит, может быть, конечно, сам роутер слабоватый, тогда вопрос к специалистам, которые предлагали и установили оборудование. Рассматриваем другого провайдера.
Отзыв засчитан
717741
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
11.09.2023
Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться на горячую линию, они Вам удаленно проверят работу интернета, если потребуется составят заявку на выезд мастера на дом. Либо напишите нам на почту help@evo73.ru ваши контактные данные и более подробное описание ситуации. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
106924
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет,частые сбои особенно в ночное время.часто отключается в период с 00:00 до 05:00. Пользуюсь услугами более 5 лет но последний год стало невозможно.
Отзыв засчитан
717481
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
30.08.2023
Здравствуйте, Алена! Напишите пожалуйста номер лицевого счета, ваши контактные данные и описание сложившейся ситуации нам на почту help@evo73.ru. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки для проверки работы интернета.
106819
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Некомпетентные сотрудники , не в состоянии устранить поломки интерната . Хамское отношение , только плата регулярная с отсутствием интернета
Отзыв засчитан
717245
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.08.2023
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников :( Если в настоящее время есть какие - либо нерешенные вопросы по нашим услугам - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ). Будем рады помочь.
106697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасное отношение к клиентам. За 1 месяц две поломки, просидели без интернета неделю, некомпетентные специалисты выезжают на устранение . Кормят одними обещаниями, переносят время визита специалистов . На горячей линии хамство . Ужасный провайдер. Не рекомендую
Отзыв засчитан
717244
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.08.2023
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нас :( Если в настоящее время у вас есть актуальные вопросы по услугам - напишите нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады помочь.
106698
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Три дня не могут настроить интернет.дозвонилась только в конце дня.сказали что перезвонят через час в итоге тишина, когда позвонила сама сказали что рабочий день тех поддержки закончился.халатное отношение к своим клиентам
Отзыв засчитан
717031
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Год прошёл,как пользуемся ,по вечерам интернет часто никакой .какая-то авария случилась,третий день без интернета и тв,телефон везде один ,ждать связи с оператором приходится полчаса,разговор смешной ,она мне рассказывает,что у нас интернета нет 2 дня 3 часа,а когда он будет не знает и трубку кинула.вообще супер,как будто они нам деньги платят ,а не мы им.была бы возможность минус 10 поставить поставила бы
Отзыв засчитан
716774
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
03.08.2023
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за ситуацию, которая является не допустимой. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счет и  контактные данные нам на почту help@evo73.ru и более подробно опишите ситуацию. Мы обязательно проведем проверку работы наших специалистов.
Связаться с нами вы можете не только по телефону [техподдержки], но и:
🔹 ВКонтакте  👉 m.vk.com/evo_73?from=groups
🔹 Telegram 👉 t.me/evolife73

106599
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
3 дня нет интернета и непонятно когда будет. .на вопрос в службу поддержки когда? Получаешь очень емкий ответ не можем сказать
Отзыв засчитан
716707
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
02.08.2023
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите пожалуйста ваши контактные данные и ваш лицевой счёт нам на почту help@evo73.ru Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и проверим ваш адрес. Также можно написать в наш Telegram канал t.me/evolife73, либо ВКонтакте vk.com/evo_73
106571
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Года три-четыре (с 2017года) всё вроде было ничего, кроме растущей потихоньку цены за те же самые услуги. Но потом стало отвратительное качество, постоянно вызываем техника, то нет соединения с интернетом, то по телевизору начинает разговаривать бот женским голосом посреди фильма и пропадает. Всё выключаешь, перезагружаешь, возможно получится еще посмотреть чуть чуть. Все эти мероприятия обходятся мне в 950 рублей в месяц, хотя начиналось всё с 670рублей. Звоним, пишем, ругаемся, ничего не помог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716570
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2023
Здравствуйте, Екатерина 👋 Искренне расстроены, что наше с вами сотрудничество пришло к такому результату :( Стабильность услуг играет важную роль, поэтому приносим извинения, что доставили вам неудобства неполадками. Мы готовы детальнее проверить все проведенные диагностики и заявки, чтобы понять в чем кроется причина сбоев 🤔 Дополнительно хотели бы подробнее изучить момент с рассрочкой, ведь мы работаем согласно закону и оформление собственности на оборудование сопровождается актом с обоюдной подписью сторон. Пришлите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Постараемся помочь вам во всех вопросах 🙏
106490
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
55 минут ждал ответа оператора, так и не ответил. Куда это годится? Хотел выяснить почему не разблокирован интернет после оплаты.
Отзыв засчитан
716374
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.07.2023
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - будем рады вам помочь!
106427
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет, пользуюсь с 2012 года. Нареканий нет. Если какие то недочёты решают быстро. Удобно что звонить нику не надо, если что пишу в телеграм канал, отвечают быстро.
Отзыв засчитан
716325
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
07.07.2023
Здравствуйте! Рады видеть Вас в числе наших клиентов. Благодарим за отзыв.
106329
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Даже если не пользуешься не живешь в доме то счет ого го приходит! Со скандалом разорвали договор все оплатили 5.000 вернули оборудование и остались должны))) пользовались 3 месяца июнь июль. Август заплатили 8.000 и остались должна ещё 400 р 😂😂😂😂
Отзыв не засчитан
716281
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.07.2023
Уважаемая Елена! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106286
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.07.2023
Елена, здравствуйте.
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас:
По номеру контактного телефона поддержки
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте
Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
106289
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет сил что-то выяснять с продажниками и читателями шаблонов из колл-центра, так что расскажу быстренько тут, чтобы мне стало чуть-чуть легче :) заявленной скорости, конечно же, нет. Работники колл-центра читают шаблоны про все приходят с работы и именно из-за этого низкая скорость интернета. В течение каждого дня бывают моменты, когда несколько часов инет падает и оживает каждые пару минут, тем самым создавая трудности при работе из дома. Банально не грузится админки бэкенда и пустные документы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716062
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
21.06.2023
Здравствуйте, Владислав! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Для того чтобы могли Вам помочь, пришлите пожалуйста ваши контактные данные и подробное описание сложившейся ситуации нам на почту help@evo73.ru. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
106183
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Роутер перестал давать стабильный сигнал после 5 лет использования. Сигнал 5сть только в одной комнате где стоит. Дальше не проходит. Постоянные прерывания сигнала. При обращении в поддержку (трижды за день), создают заявку и следом её закрывают. Проблему решать не хотят. Неприятно. 15 лет пользуюсь мтс без нареканий к ним. Но нынешнее отношение к клиентам ужасное.
Отзыв засчитан
715860
Ваш комментарий