Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ульяновска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Итак. Пользуемся услугами evo около трех лет. По началу подключения было все неплохо. Тв падало стабильно раз в месяц на несколько часов, но не критично. Последние же полгода качество стало ужасным до нельзя. Интернет скачет, каждый божий день. Ни поиграть в онлайн игры где нужен стабильный интернет, ни посмотреть сериалы онлайн. В тех поддержке говорят, мол, в вашем доме сеть перегружена из-за большого кол-ва подключений (Ежедневно что ли?), хотя в доме больше часть проживальцев пенсионного воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708708
6.7
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
позвонили от мтс предложили подключить пакет тв.интернет.сотовую связь по цене 390р в месяц на год и плюс к этому выкуп роутера за 1350.в итоге после подключения тариф стал 650р и повесили долг за роутер + 2245р цена его оказалась 3595 это как так-то ОБМАН или МОШЕНСТВО
Отзыв засчитан
708587
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Хочу оставить отзыв на данный "хороший" провайдер. В половину второго часа дня началась сильная потеря пакетов, созвонился с оператором, сказали, что мастер приедет до 5 вечера. Время 5 вечера, мастера так и нет, звоню опять, обещают перезвонить и сказать когда он придёт, и так 3 раза кормили обещаниями. По итогу когда до их рабочего дня остаётся полчаса, они говорят, что до мастера не могут дозвониться. При этом всем, что я им бы не звонил просто так, данная проблема лишила меня рабочего дня, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708550
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Добрый день, всегда пользовались дом ру, но последние месяца 3 перестали, так как не жили в квартире и эти 3 месяца каждый раз звонил оператор и спрашивал почему не пользовались и постоянно говорили причину и вроде бы казалось понятно говорили, что не пользуемся и пора прекращать работу, но для компании выгоднее не отключать и оставлять клиентов в долгу…сейчас поняв, что ни один оператор не отключил нас и «долг» растёт-связалась с оператором, объяснила всю ситуацию, он расторгнул договор и говор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708507
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2022
Здравствуйте. Абонентская плата начисляется до того момента, пока с нашей стороны доступ предоставляется. После закрытия доступа, начисления также прекращаются. Могут быть продолжены начисления только за аренду или рассрочку оборудования (если имеется). На комплексном предложении доступ прекращается 21 числа при задолженности за предыдущий месяц. Мы ни в коем случае не отказываем в закрытии договора, если владелец прямо об этом сообщает, но без прямого согласия владельца также не можем это сделать. По поводу оставшейся задолженности можем проверить детали. Для этого пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Посмотрим, почему она образовалась🤝🏻
101531
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ужасная компания]. Не ведитесь на их акции. Отключили от предоплаченного интернета! Читайте Договор
Отзыв засчитан
708381
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Боже это просто какой-то кошмар, переехал в Ульяновск из Челябинска, там пользовался нашим интернетом [другого провайдера] и думал, что он плох но нееет далеко нееет, самый ужасный провайдер Билайн это просто ужас какой-то, интернет всегда тормозит, фильмы не грузит, всегда задержка какая-то, я просто желаю ему закрыться навсегда, просто уже сил не хватает это терпеть, слава богу скоро перейду на другого оператора домашней сети, удачи Билайн, чтобы у вас так все в жизни было как с вашим интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708310
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший провайдер. Уже второй раз вызываю сотрудника, чтобы разорвать договор. Мтс кормит завтраками, не выполняет обещания. Интернет оставляет желать лучшего. 100 мегабит в 2022 году-позор. Перехожу на [другого провайдера] со скоростью в 500 мегабит и ценой куда ниже. Отказаться от услуг [этого ужасного провайдера] почти невозможно. Миллион раз подумайте прежде чем подписывать с ним договор. Служба поддержки не отвечает. Заминусовали баланс, хотя я отказался от услуг ещё 29 августа.
Отзыв засчитан
708249
Валерий
18.09.2022
полностью согласен...[Недобросовестный провайдер]
101536
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В 6 утра разбудил звонок от [неизвестного номера]. Это был звонок от ТТК.
В 6 утра, этой компании было интересно - слышал ли я о них.
Я может быть бы и был бы расположен пообщаться, но не в 6 утра, когда меня разбудили.
Люди которые работают в ТТК и настраивают автодозвон - адекватные вообще ?
Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.
Отзыв засчитан
707892
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил новый тариф ГИГАБИТ за 990 рублей, скорость стабильно высокая даже вечером, при этом пинг достаточно низкий.
Отзыв засчитан
707813
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Не прошло и месяца с прошлого обрыва Интернета. Сегодня Интернета нет с самого утра, фактически - весь рабочий день. Очень сложно дозвониться до поддержки. Утром так и не дождались, когда возьмут трубку. Вечером дождались после 15 минут ожидания под [надоедливый] вальс.
Отзыв засчитан
707648
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Перешел на данного провайдера чуть менее 3 месяцев назад, подключили на следующий день. Взял у них роутер в рассрочку, лагов-багов замечено не было, так же радует их чат, отвечает не робот, а реальный человек.
Отзыв засчитан
707610
Администратор
Модератор отзывов
01.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100934
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь уже второй год Ростелеком. Подключили домашний интернет и тв, вместе с симками. Интернет хороший, на тв жалоб нет, по сотовой связи тоже все хорошо. Удивляюсь людям, которые живут за городом и жалуются на интернет, а вас не смущает, что только Ростелеком для вас старается, чтобы даже в деревнях у вас был интернет, другие провайдеры этого не делают)
Отзыв засчитан
707553
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100893
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
худший интеренет в россии, никому не советую, пожалеете, провайдеры [отвратительные], никогда еще не было нормального интернета
Отзыв не засчитан
707192
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100684
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
И снова здравствуйте! Интернет оборвали в полвосьмого вечера, в техподдержку не дозвониться. Голосовой робот предлагает потанцевать под музыку и проверить - исправно ли мы оплачиваем плохую работу провайдера.
Отзыв засчитан
707165
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обратной связи нет ! Оставляешь отзыв, а в ответ тишина. Если цена и дешевле чем у других провайдеров, то отношение к клиентом отвратительное !
Сотрудники по работе с клиентами [невоспитанные] . Что в тех поддержке ,что в офисах. Сотрудники [непроинформированные] .Не владеют информации о "сколько нужно оплатить?" и "какой тариф?"
Отзыв засчитан
706849
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
6
Супер отвратительный провайдер. Постоянно какие-то технические сбои в рабочие часы дня, когда интернет нужен больше всего. Регулярные проблемы с загрузкой сайтов. НЕ верьте, что проблемы устраняют в течение заявляемых в договоре 36 часов Реально удается вызвать мастера в течение 3 суток !!!. Но EVO еще начинает получать дома в единоличное пользование, не пускает туда других провайдеров. А оборудование IPTV вообще отстает лет на 10. Ели есть возможность - только не EVO
Отзыв засчитан
706668
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер, 6 день нет интернета сделали заявку а монтажников нету они все в отпуске
Отзыв засчитан
706625
Анатолий
15.06.2022
Интересно посмотреть на [лицо] того начальника, который додумался отпустить 2 монтажников, обслуживающих весь район, в отпуск одновременно, [нелогичное действие]
100314
Ростелеком
Представитель провайдера
15.06.2022
Анатолий, если данный вопрос актуален - напишите нам в соцсетях (VK, ОК) или в чате личного кабинета. Во всём разберемся.
100317
Показать все сообщения1
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Очень плохая компания. На выходных интернета нет. Техподдержка издевается над клиентами. Перекладывают проблемы со своих сотрудников на пользователя.
Отзыв не засчитан
705865
Администратор
Модератор отзывов
18.04.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
99886
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Постоянные обрывы интернета. С начала этого года уже 5 раз сидим в выходные без связи. Обычно отключают в пятницу вечером - при обращении в службу поддержки обещают исправить в понедельник, потому что техники в выходные не работают. Впечатление такое, что сервера провайдера используются с другими целями за счёт клиентов. В прошлом году сидели без интернета неделями.
Отзыв засчитан
705864
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Через год подняли стоимость тарифа в одностороннем порядке, хотя при подключении специально спрашивал об этом и уверяли, что такого не будет. Скорость меньше чем когда то была по adsl через телефонную линию. Я понимаю, что по тарифу у них скорость заявлена до 100 Мбит, но не 5 мбит же. Плюс постоянные разрывы. Отключаюсь и никому не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
705272