Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ульяновска

чат поддержка отвечает с задержкой 4 часа, ответы бесполезные. по телефону не дозвониться. подключение 10 дней - это вообще бред.

Обратились в МТС. Был нужен домашний интернет и телевиденье. Выбрали льготный тариф 3 в 1, без мобильной связи тарифа не было, ладно. Пришёл монтажник-установщик... Не в назначенное время и без настроения. Приставка к телевизору была своя, приобретенная в DNS, не дешёвая. Провозился 2 часа, выдал симку к телефону и настроил домашний интернет, телевизор с приставкой настроить не смог. Заявил, что приставка неисправная и он работает со своей. Пошли в магазин, приставка оказалась рабочая, но деньги мы вернули, чтобы приобрести приставку от МТС. Ждём звонка для завершения выполнения нашей заявки, ведь нам нужно было телевиденье. Звонят из поддержки и говорят, что т.к. мастер подключить TV не смог, он расформировал наш тариф. Подключив только мобильную связь и домашний интернет, мы слетаем с выбранного льготного тарифа 50%. И теперь нужно отдельно подключать и оставлять заявку на телевиденье. Какое право имел - непонятно. Посоветовали звонить на 0890, кто звонил, тот знает, чего это стоит - связаться с оператором. Дозвонились! С оператором повезло, очень приятная девушка. ) Она всё поправила в тарифе и объяснила, даже записала на визит мастера. Дала совет по приобретению отказных приставок за 2400,00 (новая 3500,00), проверила их наличие в нашем районе+++. Ждём звонка от установщика, который опять не в курсе, что и зачем он должен делать. Разумеется, приставку принёс новую, про альтернативу не знает. А может и не новую, как уж тут проверишь? Слава Богу подключил. Вот так у нас прошло знакомство с МТС. Оценить качество услуг пока не могу, надеюсь на лучшее ).

Полный отстой, никогда не заключайте договор с ними, такой ужасной организации я не видела. Интернет работал один день, телевидение совсем не подключили, но берут за него деньги. Уже неделю пытаемся расторгнуть договор, но с места ничего не движется

Отношение к новым клиентам очень плохое. Должны были подключить интернет, выделил на это время. Но представитель так и не приехал и не позвонил. Хотя перед этим звонили каждый день. Короче, Могут кинуть в любой момент. Никому не советую.

Подключили ваше приложение "билайн ТВ", отвратительно работает. Говорили купите смарт ТВ и всё будет хорошо. Меню не понятное, программу посмотреть не возможно без трёх-четырёх манипуляций. Можно ли поставить приставку назад, там хотя бы меню было простым и понятным. Каждый канал ждёшь по 5-8 секунд. Зачем надо было врать что со смарт ТВ будет показывать лучше. Зря потраченные деньги.