Отзывы об интернет-провайдерах Ульяновска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Хочу пожаловаться на оказание услуг вашей компанией, на неквалифицированные кадры, которые даже со второго раза не могут осуществить подключение!!!!(была совсем другого мнения о вашей компании). Молодой человек пришел подключать интернет и настроить каналы на двух телевизорах. После его ухода заплатили деньги и за тариф, и за все подключения. В итоге – один из телевизоров все время вылетает из установленной программы, хотя ютуб можно смотреть без проблем. Позвонила в вашу службу поддержки. Сказа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715409
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
26.06.2023
Здравствуйте Виктория. Нам жаль, что у вас произошла такая ситуация. Если Ваш вопрос еще актуален, мы можем составить заявку повторно. Для этого вам нужно обратиться на горячую линию.
106209
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключились в новостройке, порадовало общение с девушкой алёной из колл-центра, доступно все объяснила не заученными, а простыми словами. Техник пришел на следующий день, само подключение заняло минут 20 не более(все быстро и аккуратно). Сами услуги работают стабильно, на тв куча каналов, приятный интерфейс и перемотка. Интернет не лагает, пинг в играх низкий.
Отзыв засчитан
713940
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
12.05.2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку. Нам очень важно Ваше мнение.
105786
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Хочу оставить отзыв. Первый свой наверное положительный.))) вызвали мастера приехал 15.04.2023г. Баратаевка мира дом писать не буду вызывали мы одни.это был выходной. Мастер приехал. До этого никто не мог помочь .а точнее не хотел. Таких мастеров я не встречала. Настолько трудолюбив. Очень хотел помочь и помог решил нашу проблему на что другие отвечали покупайте новый... Это и я так могу сказать а вам за что деньги платят. Что вы мастера своего дела и из того что есть сделаете невозможное. Тем б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713715
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
27.04.2023
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и хорошую оценку. Нам очень важно Ваше мнение.
105607
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет часто пропадает, до операторов не дозвониться, вечно занято. Плохое обслуживание. А если дозвонишься, если что то не настроить то тут же пригласим к вам платного работника. Безобразие. Пользуются наверно тем что в новых домах кроме этого провайдера больше нет ничего, вот и творят что хотят.
Отзыв засчитан
713663
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
25.04.2023
Здравствуйте Оксана! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru свои контактные данные с описанием сложившейся ситуацией, и мы проведём служебную проверку работы специалиста. Напоминаем Вам, что вы так же можете обращаться в Телеграм канал, в бот на нашем сайте.
105542
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Частые сбои, но инет дешевый. В тех. Поддержку звонишь по часу.. Техники работают только в будние дни. Телевидение часто подвисает.
Отзыв засчитан
713662
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105502
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
24.04.2023
Здравствуйте Варвара! Нам жаль что у Вас сложилась такая ситуация. Напоминаем Вам, что если на линии большая очередь, вы можете писать в бот на нашем сайте, в Телеграмм канал, либо на нашу электронную почту. С Вами сразу же свяжется первый освободившийся оператор.
105516
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета и работа отличная, но тех поддержка - это просто ужас. Сломался интернет на всей улице 14.04.2023, вместо того чтобы ремонтировать линию они переносят сроки окончания работ. Сначала было окончание работ 15.04.2023 в 10:00, а потом а 15:00, далее перенесли окончание ремонтных работ до 16.04.2023, а потом вообще ужас - до 18.04.2023 до 11:00. Это вообще как-так ? Ремонтировать интернет на одной улице 4 дня? Претензии по этому поводу я уже оставил № 311610492 и 311642792. Ответ с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713531
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.04.2023
Илья, приносим извинения за доставленные неудобства. По данному вопросу вы можете написать нам в личные сообщения группы в VK - https://vk.com/rostelecom или ОК - https://ok.ru/rostelecom.official. Будем все проверять. 
105410
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно, всё отлично работает, бывает в тех. Поддержку трудно дозвониться, нашла выход - пишу в бот или телеграмм канал, отвечают быстро. Рекомендую
Отзыв засчитан
713433
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105338
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
11.04.2023
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы выбрали нашу компанию.
105340
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Каждый день раз по 7-10 отваливается. Пользовался 16 дней и каждый день проблемы. Клиентская поддержка ужасная, никакой помощи. Отключиться нормально тоже нельзя, требуют плату за материалы для подключения, которые даже не использовались, мастер при подключении ничего не сделал, поковырялся в щитке, подключал и настраивал роутер я сам, хотя за это тоже требуют деньги.
Отзыв засчитан
713183
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
11.04.2023
Здравствуйте!  Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.  Чтобы помочь Вам ее решить,  напишите, пожалуйста,  нам  на почту help@evo73.ru свои контактные данные. 
Обращаем Ваше внимание, что условия пользования услугами, в том числе и вопрос о расторжении договора прописаны в договоре на оказание услуг, который подписывает клиент. Также вся информация есть на нашем сайте в разделе Документы " Публичная оферта к услугам Интернет и Телевидение"
105341
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Отвратительный интернет. Постоянно ломается, и идут перебои, интернет может не работать несколько дней. Причём не по нашей вине. Провода свои меняют уже чуть ли не каждый месяц. Вызываешь мастера, никто не звонит, и кто знает когда починят, самой приходится звонить каждый день на горячую линию. Потому что мастера не дождёшься. Ужасное обслуживание.
Отзыв засчитан
713022
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
11.04.2023
Здравствуйте, Ксения! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные нам на почту  help@evo73.ru. Мы обязательно постараемся помочь в решении вашего вопроса, а также проведем проверку работы наших специалистов.
105344
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
В последние две недели плохо работает интернет и телевидение, вайфай на мобильном телефоне идет без подключения к сети,либо не работает совсем, телевидение заедает
Отзыв засчитан
713020
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
27.03.2023
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. В случае, если у Вас возникают технические вопросы, просим звонить на номер техподдержки в Ульяновске (можно найти тут: https://101internet.ru/ulyanovsk/providers/evo) . Если технические специалисты не смогли помочь, то напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru и мы поможем решить вопрос
105102
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужаснейший сервис. Клиентоориентированности ноль. С 6 марта не могу добиться подключения интернета в частный дом. Сначала мне говорили, что по моему адресу невозможно подключение высокоскоростного интернета , так как нет оптоволокна. Но оптоволокно у нас давно проведено и у соседей подключен высокоскоростной интернет. Затем мне удалось добиться того, что составили какой то запрос, номер мне не дали и назначили мастера на 13.03 с 10:00 до 12:00 для подключения. 13 числа никто не позвонил и не при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712834
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2023
Приносим извинения за данную ситуацию. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!
104979
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
7 раз,7 раз вы мне выключили интернет примерно за полтора часа
Отзыв засчитан
712756
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
13.03.2023
Здравствуйте, Никита! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. В случае, если у Вас возникают технические вопросы, просим звонить на номер [техподдержки] в Ульяновске. Если технические специалисты не смогли помочь, то напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru  и мы поможем решить вопрос
104955
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Хотели подключить домашний интернет и телевидение пришли мастера , сказали проблемы в подвале с кабелем все что мы услышали это больше не оставляйте заявку подключить не сможем, звонила в билайн мне молодой человек александр предложил воспользоваться другим провайдером, а дом обслуживает только 2 билайн и другой провайдер. Вот такое отношение , не советую
Отзыв засчитан
712689
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Вообще кошмар а не интернет . Вообще не ловит даже в начале месяца, когда только положили на счёт.ну очень плохой интернет
Отзыв засчитан
712617
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
06.03.2023
Здравствуйте, Анастасия! Просим Вас направить нам письмо на почту help@evo73.ru с описанием вашей ситуации, из-за которой Вы оставили такой отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам и поменять отношение к нашей организации.
104867
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставили заявку 01 марта на подключение к интернету. Позвонили 02 марта в 09 часов 11 минут из офиса evo и отказали в заключении договора тк будущий абонент пенсионер и старше 60 лет. Ссылались на внутренний регламент. Ужасающая дискриминация.
Отзыв засчитан
712581
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
03.03.2023
Здравствуйте, Роман! Приносим свои извинения от лица компании. Провели работу со специалистом и предприняли меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
104849
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Данный отзыв, чтобы вы не повторяли моих ошибок и держались подальше от этой компании . Отказалась от интернета спустя три месяца по личным обстоятельствам и мне заявили,что интернет подключается минимум на год или нужно выплачивать штраф,вот уже почти два года атакуют звонками и смс с требованием заплатить 1500 рублей. Естественно грозят судом,в который за два года так и не обратились,еще и пошли смс,в которых грозят выслать коллекторов. Это просто недобросовестная компания,ибо в суд бы уже сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712249
reviewReplySmile
Сергей
03.04.2024
Ужасная фирма,приехали делать соседу интернет в итоге порезали мой кабель, звонил техподдержку сутки без интернета, мастер вам перезвонит, заявка активна на вопрос что когда, ждите мастера.Не рекомендую от слова совсем.Если есть другой провайдер переходите на него.
108831
reviewReplySmile
Надежда
18.06.2024
Уважаемый руководитель! Безобразие, нет интернета 3 дня, не могут наладить, телефон руководителя не дают, помогите, ведь я плачу деньги за интернет, по телефону не могут ответить, когда  исправят, очень прошу, чтобы этот крик дошёл до руководителя, и увидел, как работают его подчинённые. Так нельзя обращаться с людьми, которые в вас верили. Прошу ответить на мою жалобу.
109332
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Данный отзыв, чтобы вы не повторяли моих ошибок и держались подальше от этой компании . Отказалась от интернета спустя три месяца по личным обстоятельствам и мне заявили,что интернет подключается минимум на год или нужно выплачивать штраф,вот уже почти два года атакуют звонками и смс с требованием заплатить 1500 рублей. Естественно грозят судом,в который за два года так и не обратились,еще и пошли смс,в которых грозят выслать коллекторов. Это просто недобросовестная компания,ибо в суд бы уже сто...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712213
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась средней, так как часть критериев Вы оценили положительно. Средняя оценка свидетельствует о том, что в Вашем сотрудничестве с провайдером были как положительные, так и отрицательные стороны. Однако Вы описываете только отрицательные моменты. Кроме того, Вы оцениваете услуги, которые не упоминаете в отзыве. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104376
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Как то уже оставлял отзыв здесь, правда после отзыва все стало хорошо, сейчас опять все вернулось обратно, скорость 2.5 мб среднее, ничего не загружается, все виснет. Все таки наверно придется поменять провайдера, отвратительно становится все.
Отзыв засчитан
712201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Скорость низкая, постоянные перебои в работе. Заплатили за интернет, а деньги на счёт не поступили хотя в банке подтвердили поступление средств, интернет отключили,требуют уплаты. Тех поддержка никакая! Полный беспредел. Многоквартирный дом отключается от вас, перейдем к лучшим операторам!
Отзыв засчитан
712183
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
14.02.2023
Здравствуйте, Максим! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.  Произошел технический сбой у некоторых абонентов. Денежные средства были автоматически возвращены на счет клиентов. Операцию по возврату можете увидеть в банковской выписке по счёту. В случае, если ваша ситуация не решилась, то напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru, опишите Вашу ситуацию и мы Вам обязательно поможем
104331
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет постоянно тормозит, даже после того ,как поменял тариф! Хотел подключить скоростной интернет, причём многие соседи тоже готовы перейти на скоростной интернет! В компании сказали ,что нет технической возможности видемо и так хорошо зарабатывают ,при минимальных затратах!специалисты не аккуратные,плохо выглядят, на задаваемые вопросы ответить грамотно не могут!
Отзыв засчитан
712137
reviewReplySmile
ЕВО
Официальный представитель провайдера
13.02.2023
Здравствуйте, Иван! Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru подробнее о вашей ситуации и мы проведём служебную проверку работы специалистов.
104323
Ваш комментарий