Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ульяновска

Через год подняли стоимость тарифа в одностороннем порядке, хотя при подключении специально спрашивал об этом и уверяли, что такого не будет. Скорость меньше чем когда то была по adsl через телефонную линию. Я понимаю, что по тарифу у них скорость заявлена до 100 мбит, но не 5 мбит же. Плюс постоянные разрывы. Отключаюсь и никому не советую этого провайдера.

Раньше постоянно были проблемы со скоростью, теперь вообще целую неделю о стабильности интернета можно забить! Тп врет что у них все хорошо ! На них сидел лишь из-за цены ну это последняя капля мучения с этим провайдером! Как они находятся на 2 месте рейтинга это вопрос.

На протяжение недели постоянные провалы с интернетом, притом провайдер и по телефону говорит, что в вашем доме проблемы (но оператор говорит, проблем нет. Как?). И они каждый день. Как людям работать без стабильно интернета? Весь жк авкамарин терпит их проблемы. Ни о каких компенсациях речи нет. Будем менять провайдера. Если бы оператор хоть раз озвучил объективную причину отсутствия интернета, то возможно не было бы такого негатива к компании. С их слов, интернет есть, все ок! К людям приходят техники, но ситуация не меняется.

Отвратительное отношение к клиентам. Назначают дату выполнения заявки и не приезжают. Даже не предупреждают. Операторы горячей линии направляют обращения, обещают, что в ближайшее время ответственные лица свяжутся. Однако этого не происходит. По этой причине была вынуждена отключить услугу по двум адресам в прошлом году. В этом году ситуация повторяется. Когда в этой сфере будет наведён порядок?

Вот почему я в выходной день просто не могу посмотреть фильм на онлайн кинотеатре в хорошем качестве?? Это уже третьи выходные. Почему? Это же просто формат fullhd? Год назад я менял провайдера по этой же причине, в будний день я не пользуюсь интернетом, в выходные хочется просто отдохнуть, посмотреть, но нет. Звоню на горячую линию, мне говорят здравствуйте илья ожидайте, далее берет трубку оператор (который работает из своей квартире) и начинает узнавать у меня мои личные данные (которые вы и так знаете) . Какой город? Адрес? Квартира? Вы серьезно??!!! И все это на фоне плачущего ребенка? У меня мнение, что просто хотят узнать личные данные и позже заходить с другими услугами!! Минус!! Далее пишу из приложения личного кабинета в чат специалисту, но сообщения доходят через раз. В чате - через раз! Я начинаю совсем нервничать. И снова начинаешь вспоминать, что хотел выразить, снова набираешь. Снова минус!!! Просто это конечная. Проработаете уже сервис, что бы клиента мог спокойно выразить свои проблемы. Зачем проблемы перекрывать эмоциями??! И в конце концов я плюнул на вас ростелеком. Я точно решил отключать ваши услуги. И знаете как я посмотрел в итоге фильм? Мобильный интернет другого провайдера! Раздаешь wifi телеку и смотришь. Мобильный интернет - лучше чем проводной от ростелекома.