Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ульяновска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами ростелеком более 2-х лет. До сих пор проблем не было. Скорость великолепная, цена приемлемая, специалисты всегда приезжали вовремя. Но в этот раз у меня просто нет слов. Пошли вторые сутки как нет интернета и никто ничего вразумительного сказать не может. При первом обращении сказали, что это всеобщая проблема и она решается, ведутся работы, скоро вопрос решится. На следующий день, когда я сказала, что у всех в моем окружении интернет работает, заявили, что работы ведутся на моем участке и через час интернет будет. Звоню через 2 часа, оказывается, что обрыв кабеля и устранят это через сутки. Это при том, что у меня работа на удаленке
Интернет работает с перебоями с 27.11.2022 большую часть времени не работает вообще , сейчас 30.11.2022. Интернета нет, плановое устранение проблемы 02.12.2022 возможно потребуется больше времени это со слов поддержки ростелекома!
- Дмитрий1 декабря 2022 г.
Напишите нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), решим все вопросы.
- Администратор1 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
- Тимур 5 января 2023 г.
По факту Ростелеком устранил проблему , только 22 декабря , проблема с отсутствием интернета началась 27 ноября , т.е 26 дней подряд не было доступа к интернету, Ростелеком сделал перерасчет за эти дни , сейчас 5 января , и уже вторые сутки нет доступа к интернету , и история повторяется , в тех поддержку обращался , обещали сегодня в 19 :14 устранить проблему , но по прежнему доступа к интернету нет , после очередного обращения в тех поддержку узнаем , что ведутся технические работы и теперь планируют из закончить к 23:14. Сейчас праздничные дни у детей каникулы , а услугой пользоваться не можем !!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
плохой провайдер, не советую. Постоянные перебои, дозвониться нереально, в чате тоже с горем пополам отвечают. Сказано, что был якобы обрыв где-то, мастер приходил вроде как, делал типо что-то в подъезде, но естественно ничего не изменилось, как не работало так и осталось. По горячей линии рекомендуют просто перезагрузить роутер. В конечном итоге отказались от этой кампании, но как выяснилось, что интернет не отключили, и оплата накапала за 2 месяца. Делать по этому поводу ничего не хотят, оплачивайте и всё. По итогу нужно отдать полторы тысячи за два месяца непользования. Искренне не советую, интернет плохой, через wi-fi сидеть не возможно, негрузивший абсолютно ничего, помощи не дождешься, не дозвонишься. В общем просто разочаровали.
Я просто в шоке от этого провайдера! Никому не советую и сама бы не вперлась, да выбора не было. Постоянно какие то тех. Работы, которые длятся по несколько дней. Вот с 21 по 23 ноября сидели без интернета и телевизора и снова работы с 27 по 30. ! Какие плюсы, одни минусы!!! Читала отзывы, один негатив, а их никак не разгонят! Никому, слышите никому не советую!
- Дмитрий28 ноября 2022 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
Со вчерашнего утра нет интернета, кормят сказками что бригада выехала, что вот-вот дадут интернет. Но ничего не меняется. Также удалось выяснить, что у них единственный кабель, резервного нет и не будет никогда
- Администратор24 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- ЕВО28 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Евгения, здравствуйте! Удалось ли Вам решить Ваш вопрос? Если нет, то напишите на почту help@evo73.ru с описанием вашей ситуации и мы обязательно поможем Вам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пропадает интернет. Последнюю неделю - регулярно из последнего 2022-11-22 22:50 2022-11-23 11:50 в поддержке 2*-**-09 нужно ждать очереди 20 минут. На вопросы о причинах проблем не отвечают. Разбираться тоже не хотят. На прямые вопросы почему не было инета ? Отвечают как роботы у нас всё работает. На момент звонка интернет появился - значит, проблемы нет и дальнейшие претензии принимать отказываются. Вывод. Ужасная поддержка , которая работает на отвали. Ужасное отношение к клиенту сейчас все работает, значит, проблем не было. Совершенно ненадежный провайдер. Лояльность клиенту - нулевая, даже отрицательная.
- ЕВО28 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Юрий, здравствуйте! Если технические специалисты не смогли помочь, то напишите, пожалуйста, нам письмо на почту help@evo73.ru с описанием Вашей ситуации и мы проведём служебную проверку работы специалиста.
Подключил интернет в начале ноября 2022 года. Попытался настроить роутер - не удалось. Вызывал техника. Техник настроил и интернет отвалился через час. При повторном вызове в этот же день техник стал говорить, что роутер не может пропускать больше 100 мбит/с, а на компьютере не работает сетевая карта и ушёл, хотя в паспорте роутера значения до 300 мбит/с. После третьего вызова ждал техника 3 дня, пока не позвонил и не узнал, что вызов закрыли без контакта со мной, через 30 минут после моего звонка. Качестве интернета отвратительное, сервис отвратительный. 2 недели без интернета и проблема не решена
- ЕВО28 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Мансур, здравствуйте! Удалось ли Вам решить Ваш вопрос? Если нет, то напишите нам на почту help@evo73.ru с описанием вашей ситуации и мы проведём проверку работы наших специалистов.
Интернет просто отвратительный,стабильно раза 2 в неделю просто на ровном месте пропадает интернет на пол часа или час а сегодня вообще пропал,служба поддержки ничем не помогает кроме как ждите к вам придут,в общем соединение максимально не стабильное,для тех кто работает на удаленке и вообще тесно связан с интернетом не советую этого провайдера,был подклдчен с 2017 года и на сегодня терепние допнуло ,надеюсь вам воздастся за вашу ужасную работу
Не рекомендую, скорость маленькая, переодически пропадает интернет и телевидение, особенно в вечернее время. Раза три вызывали мастера, результата нет. А самый прикол что в нашем доме нет другого провайдера( но вроде как собираются писать коллективное письмо …
- ЕВО28 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что фактическая скорость интернета зависит от используемого протокола обмена данными, характеристик абонентской линии, условий оказания услуг по тарифному плану, указанных в описании услуги. Просим направить нам письмо на почту help@evo73.ru с описанием вашей ситуации и мы обязательно поможем Вам решить Ваш вопрос низкой скорости интернета.
Слетело изображение на тв. Роман в течение нескольких секунд решил мою проблему. Месяц назад обращалась в 2 часа ночи(оплата не прошла и интернет отключили), помогла кристина. Очень быстро, вежливо, компетентно. Пользуюсь услугами с 2014 года. Пока все нормально, а мелочи случаются, я думаю, у любого провайдера,главное быстрое и грамотное их решение.
- ЕВО10 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и оценку.
Какой провайдер лучший в Ульяновске?
В Ульяновске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, ТТК, МТС, билайн | корбина, ЛайтКоннект, Дом.ру, t2, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ульяновска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв! Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом в любые соц.сети.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.