Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ульяновска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте. Как мне надоела ваша ежемесячная первово числа перезагрузка оборудования . Минимум две минуты нет интернета . Вот представьте идёт видео разговор с человеком и тут бац интернет пропал. Я молчу ,что когда пиковая нагрузка зимой так интернет вообще пропадает . Не кому не рекомендую!!!
2021по октябрь 2022 было супер, дальше постоянный калёсик на телике, частая просадка инета. Чувство что на мой кабель ещё клиентов на сожали. Не советую эту компанию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ужасная компания! Отвратительное отношение к клиентам! Бесполезная служба поддержки! Не рекомендую!!!!!!!!
- Администратор24 января 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасно. 0.81 вместо 100. Две недели бессмысленных переговоров и хождений по моему дому разных людей.
Вероятно одна из худших компаний по уровню качества оказываемых услуг на сегодня. 14 декабря в связи с реконструкцией улицы убрали опоры воздушных линий, и спустили под землю в кабель каналы. С этого дня интернет отключился и уже месяц(!!!) провайдер не может ответить - когда же он восстановит доступ в интернет. Поддержка как роботы повторяет у нас нет информации (а у кого она должна быть???). Я уже обращался и в клиентский отдел и писал письма им на имейл. - разумеется, в ответ тишина. Делаю вывод что это просто стандартная отговорка - пишите письма итог - провайдер не в состоянии выполнить условия заключённого им же договора, полностью закрылся от своих абонентов и игнорирует ситуацию. Я настоятельно не рекомендую связываться с данным поставщиком услуг т.к. Он не может гарантировать вам подключения.
- ЕВО19 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел! Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. В связи с реконструкцией улицы Федерации в рамках проекта «Чистое небо», компания УльГЭС убрала все опоры, на которые крепились провода, переместив электрический кабель в кабель-каналы под землёй. К сожалению, из-за отсутствия опор, мы не можем подвести оптический кабель к вашему дому, даже проложив телекоммуникационные провода в кабель-канал. Другими словами по не зависящим от нас причинам восстановить интернет по Вашему адресу нет технической возможности. Просим Вас подойти в любой абонентский отдел, написать заявление и получить остаток денежных средств с вашего лицевого счета.
- Гость19 января 2023 г.
Хотел бы обратить внимание что согласно п 3.2.2 договора исполнитель обязан предоставлять услугу связи. А планово проводимые с мая 2022 года работы по реконструкции улицы обстоятельством непреодолимой силы не являются. (Компания Эво просто игнорировала этот факт до того момента пока не убрали последнюю опору) Все интернет линии до моей квартиры - являются вашей зоной ответственности, а не Ульгэса или других третьих лиц. Находить и создавать технические возможности подключения - это ваша обязанность. Очень жаль что вместо того чтобы решать вопрос компания Эво просто предпочла самоустраниться от решения и предлагает своим клиентам расторгать договора. (Кстати за более чем месяц никто так и не потрудился дать техническое обоснование невозможности восстановить подключения, его просто нет и всё тут, почему - никто не знает).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Спасибо ольге другой, умница!!! Помогла! Пусть на будущее ещё по фамилиям представляются. Одну лишить премии, другой дать? спасибо за помощь
Я в шоке! Нет телевидения, никто заранее не предупредил, как например о повышении платы на 41 рубль, мама детя войны очень переживает, завтра ее любимые передачи... А оператор ольга... Ведь она работает с людьми... Может лучше на рынок, рыбой торговать? Так нельзя.
Второй час занимаюсь тем,что хочу узнать адрес мастерской вашего оборудования в ульяновске.чат-не отвечают,по телефону время ожидания 20минут(платный на городской номер).что это так трудно повесить в интернете адреса по ремонту вашего оборудования?отстой полный.буду искать вам замену.
Последнюю неделю регулярно пртпадает интернет.позвонила,обещали,что на следующий день придет мастер,в итоге никто не пришел и не позвонил. Итог:я плачу деньги за интернет и тv который отсутствуе !
Впарили мне роутер цена которого 4000 р. За 12000 р..........................................................................
- Администратор8 декабря 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Какой провайдер лучший в Ульяновске?
В Ульяновске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн | корбина, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ульяновска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка будет искажать рейтинг, поэтому отзыв с такой оценкой не может быть засчитан. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.