- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ульяновска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Нет ни сервиса, ни качества, ни компетентных мастеров. Ко мне приехал монтажник, и не проверив кабеля, который был уже проведён в квартиру подключил интернет. Интернет перестал работать через 10 минут, после того, как ушел монтажник и я оплатил услуги. После звонка в техподдержку с большим трудом выяснили, что проблема в кабеле и мне предложили прислать мастера, чтобы исправить ситуацию, но через сутки. Через сутки!!! То есть сутки делай что хочешь. Я не был бы так возмущён, ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703737
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую связываться с этой компанией, т.к. Все их взаимоотношения с клиентами строятся на лжи и желании получить премии. (претензия к главному офису ттк, не к региональному представительству) небольшая история: были абонентами ттк больше 10 лет, перешли в evo на более выгодный тариф. Спустя месяц начались звонки с общей горячей линии с предложениями перейти обратно, предложили персональный тариф со скидкой (расширенный пакет iptv, 100 мбит/c). Дополнительно мотивировали тем, что у нас много б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703658
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь интернетом от эво, качество предоставляемых услуг и их стоимость всегда устраивала. Но все закончилось переехав в новый дом. Интернет стал не стабильным, телефон постоянно переключается с домашней сети эво на свой мобильный интернет. Работать на компьютере с таким интернетом просто невозможно!! Вызывала мастера, неисправностей нигде не обнаружил. Пробовала подключать 3 разных роутера, интернет так же не стабилен при работе любого из них. Отказ от провайдера в пользу другого!
Отзыв засчитан
703091
ЕВО
Официальный представитель провайдера
14.11.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru адрес, по которому подключены услуги и мы постараемся решить ваш вопрос.
98356
Ольга
09.12.2021
Здравствуйте. Я очень согласна с отзывом от 12 11 21. Три года пользуюсь интернетом от Эво, меня все устраивало, но последние два месяца скорость интернета стала очень низкая, не возможно нормально зайти в обычные соц.сети, тупит ужасно. Мы даже роутер купили новый, а интернет без изменений. Возможно тоже откажусь от вас.
98750
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На время ремонта в квартире не пользовался интернет. Убрал роутер, чтобы не испачкался и не сломался в коробку. Баланс всегда был положительный. И вот, наконец, настало время снова подключить домашний интернет. Добавил недостающию сумму на баланс, услуга интернет стала доступна. Проверил в лк. Подключил роутер - интернета нет. Проверил настройки, все нормально, а интернета нет. Звоню в службу поддержки. Слушаю непрерывно, что я первый в очереди, успел прослушать эту запись раз 30, пока дождался ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702268
ЕВО
Официальный представитель провайдера
02.11.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, свои контактные данные на почту help@evo73.ru - мы проведем проверку работы специалистов и поможем решить все ваши вопросы.
98180
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Клиенториентированности ноль.. Ужас. Уже второй месяц ждём возможности подключения интернета и тв в частный дом в посёлке чердаклы. Здесь это единственный провайдер. Специально так тянете время? Позвонила на линию, оператор сказала, что можно ожидать подключение и 2 месяца, и 3 месяца. Это что за дела такие?! Хочется обратной связи от ростелеком и решение данной проблемы!
Отзыв засчитан
701859
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2021
Здравствуйте, Мария! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях. Всё проверим и разберёмся!
97657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Систематически пропадает или зависает интернет на двух гаджетах. Очень трудно вызвать инженера. Диспетчер постоянно убеждают, что причина внутри квартиры и я должен сам найти и устранить причину. Сменил роутер. После многократных звонков диспетчеру - пришел инженер в давно нестиранной одежде и давно немытый. Проверил и сказал, что причина на чердаке и он это проверит. После этого интернет пропадает реже, но все-таки систематически пропадает. Очень неприятно иметь дело с таким провайдером.
Отзыв засчитан
701582
ЕВО
Официальный представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что не удалось до конца решить вашу проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru - мы обязательно поможем Вам в решении всех вопросов и проведем служебную проверку работы наших сотрудников.
97610
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Evo максимально пытаются снять с себя ответственность за некачественное соединение. Проводной интернет стабильно вылетает от 2 до 3 раз в день, а wi-fi сильно скачет в скорости. От 50 мбс до 10 за пару секунд? Легко! При любом обращении указывают на проблему с устройством(по мнению одного из операторов, проблема есть на 4 устройствах одновременно). Обрывов и падения скорости никогда не обнаруживают. В чате и голосе видно и слышно безразличие к проблеме клиента. Ранее сидел на мтс и таких проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701475
ЕВО
Официальный представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru - мы обязательно поможем Вам в решении всех вопросов и проведем служебную проверку работы наших сотрудников.
97609
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня третий раз за неделю оставляю заявку на подключение к ростелекому в ульяновске. Все три раза мне оперативно перезванивал менеджер и сообщал, что заявка принята, ждите приезда установщиков на следующий день. Дважды в обозначенный день никто не приехал и даже никто не перезвонил. Уже без какого-либо оптимизма жду развития ситуации по третьей заявке. Был до этого клиентом ростелекома в москве - все было четко, никаких нареканий. В ульяновске же мрак полнейший.
Отзыв засчитан
701317
Ростелеком
Представитель провайдера
24.08.2021
Здравствуйте, Алексей! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим!
97287
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество интернета.постоянные просадки по скорости. Нет заявленных 100 мгб. Служба поддержки постоянно отнекивается,стандартные отмазки из серии мы все проверили проблем с сетью по вашей жалобе не обнаружено, обновите своё оборудование. Могут просто забить и не отвечать. Дозвониться не реально, трубку не берут перекидывают в чат с ботом. Ценник при том завышен на август 20121, 610 рублей: интернет 100 мгб и 180 каналов(по факту дублируются ). Вообщем отстой полный. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
701316
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2021
Здравствуйте, Алексей. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru. Поможем в решении вопросов.
97336
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет! За 3 месяца использования домашнего интернета без тв evo премиум на скорости 200 мбит/c обвал случался только один раз в 3 часа ночи. Скорость всегда постоянная (роутер honor router 3), иногда даже больше, чем в тарифе. (в speedtest показывает 250мбит/c в среднем, ночью скачиваются файлы со скоростью ~400 мбит), адекватная техническая поддержка, стояло раньше на одном адресе, далее перенесли за 3 дня на другой, кабель даже перетягивать не пришлось. Рекомендую!
Отзыв засчитан
700798
ЕВО
Официальный представитель провайдера
02.08.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв.
96903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой,не кому не советую, меняю интернет,
Отзыв засчитан
700642
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2021
Здравствуйте. Предлагаем провести диагностику. Напишите нам на почту: helper@domru.ru
96819
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По работе мне очень важно всегда быть онлайн. Долго искал нормального провайдера. Подключился к эво почти год назад, и очень доволен. За год не было никаких проблем. Все стабильно работает.
Отзыв засчитан
700559
ЕВО
Официальный представитель провайдера
21.07.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв.
96741
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся клиентом mtc (бывший симбирск-ктв) более 10 лет, за это время интернет и телевидение более менее работали, но то, что началось в последнее время это просто кошмар. Постоянные отключения интернета, бывало на сутки и двое, пока им не дозвонишься и не скажешь, что интернета нет, после этого интернет магическим образом появлялся, наверное, они перезагружали своё допотопное оборудование и проблема решалась. Долго терпел это издевательство, по-другому просто не скажешь, нужно было раньше отклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая ужасная компания по отношению к клиентам которые пользуются услугами в населенных пунктах. Во первых при проведение интернета сотрудники по установки перекинули услуги с одного адреса на другой, не поменяв документально и в связи с этим не возможно получить какую либо информацию. Во вторых: в связи с погодными условиями сгорел модем данной компании который находится в аренде. Первое обращение по замене устройства было еще 27 июня, пообещали приехать и заменить 29 июня, на данный момент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700432
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
хитрые. Всё что можно сказать об этой жалкой компании. Спецом портят старое оборудование, чтобы покупали новое. Специально звонят с платного номера и просят перезванивать не предупреждая, что будет взыматься денежка за разговор. При открытии сайта можно перекинуть на сайт домру с рекламой, не блочится никаким adb. непрофессиональная поддержка, не удобные тарифы, мега overprice за роутеры 2016 года. Позорище.
Отзыв засчитан
700422
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что вы подразумеваете под специальной порчей оборудования? Мы не влияем на роутеры и приставки, находящиеся в пользовании у клиентов. Тем не менее, любое оборудование со временем может выйти из строя, проверить работоспособность оборудования можно через заявку. Обзвон происходит по многоканальному номеру, и при необходимости сотрудники могут перезвонить в удобное клиенту время. Так же хотим обратить внимание, что компанией реализовано различные способы связи с поддержкой: бесплатная горячая линия, онлайн-чат на сайте, поддержка в соцсетях и эл.почту. Отключить рекламно-информационные уведомления в браузере (эквилу) можно через личный кабинет в настройках профиля. Сейчас мы предоставляем современные модели роутеров, которые можно приобрести в собственность или в рассрочку, периодически также запускаются акции. Об актуальных предложениях можно уточнить в поддержке. Хотим обратить внимание, что мы не настаиваем на пользовании именно нашими маршрутизаторами, роутер можно приобрести в магазине самостоятельно. С настройкой поможем. Какие у вас имеются замечания к работе поддержки? Что не устраивает в тарифах? Напишите подробности на helper@domru.ru. Проведем проверку, проконсультируем по текущим предложениям и акциям.
96641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ну надо же так вляпаться по самый не балуй 😵 всё негативные отзывы правда. И город неважен🤕 я в шоке просто.
Отзыв не засчитан
700376
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
96601
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, скорость отличная, установили очень быстро, ребята всё объяснили, рассказали. Подключение гораздо дешевле чем у других провайдеров. Рекомендую.
Отзыв засчитан
700311
ЕВО
Официальный представитель провайдера
07.07.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв.
96539
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень разочарована этой кампанией ,подключили спутниковое тв с интернетом ,работает то боле менее ,но вот обслуживание ,что тех поддержка ,что салоны ,на все 0 из 10. Прошу помощи с деньгами ,то есть перевели на лицевой счёт ,а нужно было на сим-карту (при продаже в салоне сказали на лицевой счёт!) , написали заявление ,ждали,итог-отказ (менеджер что то не так указал) , второй раз тоже ,третий оформили заявление ,тоже отказ ,но об этом даже никто не предупреждает! Дело даже не в деньгах (купил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700184
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет и телевидение. За пол года пользования я ни разу не обратилась в службу технической поддержки, ни разу не пришлось перезагружать роутер т. К. Перебоев с wi-fi нету.а телевидение просто замечательное, в нашей семье каждый нашел свой любимый канал.
Отзыв засчитан
699954
ЕВО
Официальный представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв.
96281
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По моему мнению evo один из самых лучших провайдеров, пользуюсь около года, не испытывал серьезных проблем. Достаточно шустрый интернет и им пользуются активно 2 человека. Гости тоже не испытывали долгую загрузку сайта или даже скачивания приложения.
Отзыв засчитан
699728
ЕВО
Официальный представитель провайдера
17.06.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку и отзыв.
96152
Ваш комментарий
Мобильная связь