Отзывы о провайдере ЕВО в Ульяновске

Слетело изображение на тв. Роман в течение нескольких секунд решил мою проблему. Месяц назад обращалась в 2 часа ночи(оплата не прошла и интернет отключили), помогла кристина. Очень быстро, вежливо, компетентно. Пользуюсь услугами с 2014 года. Пока все нормально, а мелочи случаются, я думаю, у любого провайдера,главное быстрое и грамотное их решение.

Больше чем за год пользования произошел единственный казус - пропал интернет в офисе. Позвонили в техподдержку, где нас подробно проконсультировали и сказали что отключить и подключить. К сожалению результата это не принесло, тогда девушка оператор сказала что видимо где то обрыв по линии, оформили нам заявку на техника. Не прошло и 3 часов как он к нам приехал, проверил кабель, и обнаружил перетертые провода в офисе, буквально в течении 20 минут все было восстановлено, интернет появился. На наш взгляд самый адекватный провайдер в ульяновске, быстро реагируют, хорошая техподдержка и цена не кусается.

Не подключайтесь к evo! Я, в течении нескольких лет являюсь клиентом компании evo (максимальный интернет тариф + 4 телевизора). Последние 3-4 недели начались проблемы с интернетом (телевизоры дают пиксели, проводной интернет периодически обрывается, wifi на скорости 20-25 мб, а у сотового оператора интернет 30-35 мб!!!!). Подал заявку о проблемах - пришел сотрудник, посмотрел и сказал ...наверное роутер сгорел! Хорошо, что есть друзья - дали 2 профессиональных роутера 1гб (на обоих такая же проблема). Т.е. Тянуть офис с кучей подключений эти роутеры могут, а квартиру - нет?! И ладно бы быстро чинили! Обещание операторов evo, что все будет сделано в течение 1-2 дней длится уже 5 дней!!! То мастер очень занят, то не мог попасть к серверу - объяснения для детей! Качество работы - ноль баллов!!! Категорически не рекомендую подключение, если выбираете оператора!!! Или дом.ру, или игра-сервис, или билайн, или мтс!

Подключились при въезде в новую сьемную квартиру к этому провайдеру, вроде снеделю все было неплохо, только тв ужасно тормозило (не пользовались им в итоге, лучше кинопоиском) интернет начал отваливается все чаще и чаще. Тех поддержка грешил на роутер (поменяли, но само собой не помогло) но да ладно, в онлайн игры не играю, только ютуб и комп по кабелю. Но хуже всего когда захотели съехать с квартиры, попросили отключить услуги и тут началось. Начали требовать оплатить услуги за подключение 2540 рублей (я опешил от суммы, не каких нибудь 300 рублей за услуги мастера, я бы ещё понял) 1.660 рублей за работу спеца (специалисты у них видимо самые топовые стакими ценами) меньше 10 минут работал, все провода заведены в квартиру были до него. 2. 1320 за материал (кабель коннекторы стяжки) незнаю тынули наверное с соседнего берега. 3. 560 рублей затраты компании на организацию подключения (прям незнаю что это? Звонок мастеру? Распечатка бумаги?) в общем хотят поиметь денег с тех кому не нравятся их услуги, или вот как мы кто сьезжает с квартиры. Сам решает каждый что выбрать, но я крайне не советую эту компанию. Уж лучше с телефона раздать, чем с этими ребятами связываться. Хотя домофон у них в подъезде хороший?

Отзыв не о качестве работы, а об оплате. При оплате произошло не зачисление денег на лицевой счёт. Написал на почту с приложением чека - нет ответа.