В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 42 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
8
 
1
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Качественно.

Оценка:

Отзыв

Самый стабильный интернет по сравнению с остальными компаниями.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.02.2017 11:22
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.02.2017 11:53
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Единственный провайдер который предоставляет заявленную скорость

Оценка:

Отзыв

Перепробывал всех провайдеров, стрела скорость ни о чем, особенно вечером, на ростелекоме вообще вырубается, только тв нормальное, ю2нет цены бешеные. Мтс вообще жуть.
ТТК на 100мб ниже 90мб не опускалась скорость. Вообщем разница огромная. Теперь только на ТТК)))
Что хорошего у провайдера
Скорость супер.
Что плохого
Подключения ждал 5 дней, но не пожалел.

16.09.2016 09:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тех обслуживание.

Оценка:

Отзыв

Тех поодержка просто ниже нуля. Пропал интернет, звоню 1й раз, обьясняю проблему на что отвечают перезагрузить роутер, и кладут трубку. Звоню во 2й раз уже попросили не кладя трубку перезагрузить, сказали нет пюу вас все нормально и опять положили трубку, в 3й раз перевели на автоответчика для устранения ошибки 651. С 6го раза мне попался адэкватный оператор. Оформил заявку тех обслуживания, по которой мне позвонили на след день и сказали что проблееюмма в каком-то кабеле. И переводит заявку в мой город для вызова специалиста. Сроков никаких нет, ибо сам не знает и от него теперь не зависит. Сиду жду, идут 3 сутки.
Просто неимоверный минус - нет контактов в улан-удэ.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Просто неимоверный минус - нет контактов в улан-удэ.

15.04.2016 11:12
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обрывы

Оценка:

Отзыв

Очень часто случаются обрывы, причем если случаются то по нескольку раз в день. Последний раз за минут 40 случилось 9 обрывов.
Звонить в тех поддержку не стал, ибо там как всегда будут ссылаться на железо, вирусы и т.д. Сам проверил ПК, все нормально.
Что хорошего у провайдера
Высокая скорость соответствующая заявленной, ну и пожалуй все.
Что плохого
Постоянные обрывы, а насчет тех.поддержки сказать ничего не могу, поскольку обращаться туда не стал (наслышен от знакомых).

21.04.2015 18:40
1
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

очень плохо

Оценка:

Отзыв

очень плохо!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.04.2015 19:08
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.04.2015 10:14
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Превосходно! Обходит своих конкурентов в разы!

Оценка:

Отзыв

Скорость соединения соответствует заявленной. Адекватная служба поддержки.Обрывы связи бывают крайне редко и если они происходят-их устраняют максимально быстро.После суточных обрывов в Билайн,куда я по дурости ушёл-просто небо и земля.Теперь вернулся к транстелеком и наслаждаюсь качественной услугой.
На время менял место жительство (там были разные провайдеры, кроме желанного) и остался без любимого TTK... Тогда я целиком и полностью осознал, что стабильней и надежней провайдера нет.

Года назад въехал в уже собственную квартиру подключился снова к транстелекому, а раз новая жизнь дай думаю ещё и тв опробую. :)

Сейчас пользуюсь и радуюсь и тв и интернету.

За 2 года только 1 раз обращался с техподдержкой с телевизором, быстро всё поправили и извинились за неудобства.

Вообщем спасибо ТТК за все! Ты лучший и самый надежный и стабильный! Я с тобой. )

Что хорошего у провайдера
стабильность, ЦЕНА!!!, адекватная техподдержка
Что плохого
ну разве что стандартный роутер, который предлагают во время установки...

13.03.2015 13:34
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Таких кошмарный провайдеров еще не встречал....пользовался разными провайдерами в разных городах, но такого кошмарного еще не встречал....просто ужас
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость должна быть 100, а в реале ни фильм посмотреть, ни скачать ничего. Акцию устроили 100/500 - ни кабельного, ни цифрового телевидения не смогли подключить....

10.03.2015 18:19
1
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужастный провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость,на закачку хорошая,зато постоянные разрывы соеденения ,стабильно раз-два в день,в службе поддержки сидят роботы,ответы как под копирку или перезагрузите роутор,или сейчас включим .пинг скачет,так что кто любит онлайн игры....это вас просто взбесит.страницы очень часто виснут.вообще только торент исправно работает.
Что хорошего у провайдера
Только скорость закачки,ну она не постоянна.
Что плохого
Огромное кол-во.

09.03.2015 10:39
1
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

бывают перебои соскоростью,а в целом-всё очень даже неплохо,суппорт оперативный,гибкий график абон.платы ,550 р за 10Мб/с--рекомендую
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.03.2015 04:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хамство

Оценка:

Отзыв

Не достоверная информация от менеджеров, скорость категорически не соответствует заявленной, постоянно отрывает интернет. Хамство сотрудников компании, не уважение к своим клиентам.
Что хорошего у провайдера
не нашла
Что плохого

27.02.2015 08:08
1
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

свмый [ужасный] провайдер, по моему они сами себе положительные отзываы пишут.
тех поддержка нормальная отсутствует, не дозвонишься, а если дозвонишся во всем винят ваше железо, специалистов не дождешся
в офисе ничего толком объяснить не могут, повторяют как попугайчики заученные фразы.
короче, промучился пол-года и подключился к другому(не буду сообщать к какому, а то сочтут, как происки конкурентов).
теперь все в порядке!
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
не дозвонится в техподдержку, находящуюся в другом городе - Москва
не получить толкового объяснения от вышеупомянутых, в решении проблемы.
обрывы связи.
скорость не соответствует договорной!

25.11.2014 09:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

за два года ни разу не жаловался, не звонил, не вспоминал

Оценка:

Отзыв

был подключен ранее на сибирьтелекоме, пока он не стал ростелекомом, вешался от разрывов, тарифов и прочего, пока не решил перейти на ТТК. приехал к ним в офис на Славии-Тех(ул. Борсоева), когда он еще был там, заключил договор(тариф не помню, там была акция с арендным роутером либо веб-камерой, который по истечении определенного периода времени передается клиенту в собственность). На следующий день приехал монтажник, принес купленный роутер с чеками, провел кабеля, настроил всё. По времени заняло часа два. Ну и в этот же день интернет и появился. С тех пор ни разу не пожалел, что использую этого провайдера. А вон друг постоянно жалуется, что вечерами на у2нетах всяких скорость падает)))
Что хорошего у провайдера
Сначала тариф был 8 мбит/сек(два года назад) - мне хватало, спустя полгода предложили перейти на более выгодный по акции 15 мбит/сек+новый роутер собственного производства в подарок за 550 руб/месяц. Конечно согласился, до сих пор сижу на этом тарифе.
Ни разу не звонил, никому не жаловался, не проклинал. Скорость по спидтесту соответствует тарифу, и даже выше. Если ты забыл заплатить абон. плату, то можно спокойно взять обещанный платеж, который подключит тебя в течение 10-15 минут.
Про тех. поддержку сказать ничего не могу, т.к. не звонил за ненадобностью))
Что плохого
не нашёл.

01.04.2014 10:03
1
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

ТТК - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

неплохая скорость
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.01.2014 06:36
1
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Плохой] провайдер

Оценка:

Отзыв

фигня, а не провайдер
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
полно

06.09.2013 06:33
1
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.09.2013 12:15
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

ТТК - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

ужасный провайдер! скорость не соответствует постоянно! службы сервиса никакой(не дозвонишься)!!! если дозвонился, то во всем винят ваше оборудование! специалистов нормальных нет! короче- ты же казел, за свои же деньги!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.08.2013 05:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК: Минусов больше, чем плюсов.

Оценка:

Отзыв

Не могу сказать, о моём провайдере хорошо или плохо, потому что хватает и того и другого.
Я переехала в Улан-Удэ месяц назад, и, естественно, не хотела оставаться без Интернета. Посмотрев все имеющиеся предложения, мы с мужем остановились на ТТК с его специальным тарифом "Подключай подарки".
В принципе оператор не плох, но через 3 месяца мы его сменим. Почему? Смотрите МИНУСЫ.

Что хорошего у провайдера
Итак, что мне ПОНРАВИЛОСЬ:
Достаточно высокая скорость, неплохое качество соединения, внятная техподдержка. ОЧЕНЬ быстро подключили, монтажники - вежливые, аккуратные и быстрые. Понравилось 3 бесплатных дня после первого подключения до внесения оплаты.

Что плохого
Что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1) менеджер ТТК не сообщил все условия Акции. Т.е. при подключении возможен подарок на выбор - или др.веб или веб-камера или бесплатное подключение. Он предложил только последнее. Если бы мы знали - выбрали др.веба, т.к. у нас как раз кончились лицензии на него.
2) кроме того, менеджер не предупредил, что не только прокладка кабеля платная, но и сам кабель тоже. Собственно, про это речи вообще не было.
4) из-за того, что менеджер не предупредил о платном кабеле, то деньги со счета сняли за него (что конечно логично), НО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что при этом баланс быстро закончился. В результате - 2е суток без Интернета.
5) не понравилось, что при выбранном нами тарифе нельзя оплатить недостающую сумму до конца месяца, нужно платить ПОЛНУЮ цену за месяц, в противном случае не включат Инет, хотя баланс положительный.
6) суточный разрыв связи, из-за чего - так и не понятно. При звонке в техподдержку ответил автоответчик, предупредивший о неполадках.
7) и последнее, опять-таки претензия к менеджеру. При выборе тарифа он не уточнил, что тариф действует только 3 месяца, а затем переходит на другой, менее выгодный тариф. Поэтому, пользуемся ТТК ещё оставшееся время и уходим к другому оператору.

08.01.2013 18:39
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отстой, а не провайдер!

Оценка:

Отзыв

Отстой,а не провайдер!
не подключайтесь к данному прову, разве если только вам надоело нормально пользоватся интернетом! связь полное г***о, обрывы постоянные, скорость вместо договорной от 7Мb не подымается выше 1,5Мb! тех.поддержка не работает на должном уровне, в региональную не дозвонишся, все звонки переводят на москву, а там одна тоговорка-"вашим вопросом занимаются" и никаких изменений качества в лудшую сторону! воевал с ними с апреля по январь, надеясь на улучшения, и в итоге сменил прова, теперь все в поряде! НАРОД, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАПРАСНЫХ ЗАТРАТ СРЕДСТВ И НЕРВОВ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДАННОМУ (цензура)ПРОВАЙДЕРУ!!!!!!!

Что хорошего у провайдера
таковых не нашел, при всем желании!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку города не дозвониться, постоянные обрывы!

02.01.2013 12:24
1
0 Комментировать
Домашний интернет