В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 35 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
16
 
1
 
12
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Хамло

Оценка:

Отзыв

Редкое хамло работает в салонах Билайн, думал частный случай, а нет, в любом салоне в Самаре - хмало. Просто слов нет.
Распространяют карту, а когда спрашиваешь про нее - делают глаза по 5 рублей.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.06.2017 13:03
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.06.2017 10:23
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Отличное интернет телевидение

Оценка:

Отзыв

Было тв. Очень доволен
Что хорошего у провайдера
Стабильное соединение
Что плохого
Нет

22.12.2016 08:05
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь провайдером Билайн более 20 лет Качество обслуживание в последнее время ужасное. До оператора не дозвониться. Списывают деньги (обворовывают) на постоянной основе без объяснений. Жаль времени на суды.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.10.2016 12:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет и домашнее тв!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Бмлайном с 2010г.из-за отсутствия выбора. Постоянно низкая скорость, хотя тариф максимум. Цифровая тв приставка вечно зависает, в день от 3 до 15 раз!!! Есть Sony Playstation 4 так по WI FI вобще не поиграть, дозвониться до оператора это чудо. Раньше оператор ссылался на то, что у меня не тот роутер, купил в январе тот который советовали и помогло ровно на 3дня и всё по новой. Жду когда будет любой другой оператор в доме чтобы переключится.
Что хорошего у провайдера
Вежливые операторы.
Что плохого
Скорость!Качество соединения! И само качества интернета по 5бальной шкале будет -5.

27.05.2016 11:37
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое обслуживание

Оценка:

Отзыв

Очень низкое качество обслуживания. Сотрудники компании Билайн не в состоянии дать достоверную информацию ,даже не знают как правильно написать заявление. Заявление рассматривают 2 месяца, списывают деньги за услуги которые не предоставили. В техподдержку иногда по пол дня не дозвониться, скорость интернета постоянно скачет.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Будем расторгать договор с этой кампанией.

17.05.2016 15:24
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Неплохой интернет, жаль что в частные дома не проводят

Оценка:

Отзыв

Неплохой интернет, жаль что в частные дома не проводят
Что хорошего у провайдера
хорошее отношение
Что плохого
пару раз были перебои

03.04.2016 14:04
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

04.04.2016 12:14
Уважаемая КатеринаН25, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Принят, оценка засчитана

Стабильный провайдер

Оценка:

Отзыв

В настоящее время "сижу" на тарифе 60/100 Мб/с + ТВ за 690р/мес.

Пользуюсь Билайном 4-5 лет на разных тарифах. Разрывы очень-очень редкие и кратковременные, как правило в позднее ночное время. Телевидение работает хорошо (подключено от коммутатора, а не от роутера). Мой старенький роутер Asus RT-G32 не может обеспечить высокую скорость передачи по протоколу L2TP, который использует провайдер, но при подключении "напрямую" скорость возрастает до заявленной по тарифу.
Что хорошего у провайдера
Стабильное соединение
Отличный пинг
Стабильная скорость, согласно тарифному плану
Телевидение отлично показывает (не "рассыпается" на пиксели)

Что плохого
Дороговато, по сравнению с другими провайдерами города. Особенно при подключении нескольких телевизоров.

25.03.2016 00:46
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хочу сказать о билайн

Оценка:

Отзыв

Редкостное [удобрение]. Самый худший провайдер, который есть у нас в городе. Обслуживание клиентов ниже плинтуса. Персонал полное хамло! Набрали на работу с клиентами кого-попало!
Не советую иметь дела с этим провайдером! Только себе во вред!
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов.
Что плохого
Только одни минусы.

26.01.2016 09:53
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[кошмарный] провайдер

Оценка:

Отзыв

нет хуже чем он
Что хорошего у провайдера
нет, одни минусы
Что плохого
низкая скорость , постоянна зависает ,то и дело вылетает из сети ( приходиться заново подключаться )

12.12.2015 14:01
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Билайн - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

сервис подкачивает
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.09.2015 19:56
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

11.09.2015 10:16
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Лучшие

Оценка:

Отзыв

6 лет на билайне, они вроде тогда еще корбиной были. Претензий и нареканий нет. Все супер!
Билайновцам спасибо!


Что хорошего у провайдера
Интернет очень стабильный, скорость соответствует заявленной, пинг отличный. Вообще за 6 лет проблемы с интернетом были 2 раза, устранили их оперативно. Большим плюсом считаю постоянное увеличение скорости и снижение цен на тарифы интернета (пример: первые свои тарифы уже не вспомню, после нескольких лет обслуживания предложили перейти на тариф "Элетный" - платил 690р/мес за 80Мбит/с днем и 100 ночью. Сейчас плачу 590 за 100Мбит/с круглосуточно). Вообще с каждым годом становиться все лучше и лучше, и какие-то старые недочеты исправляются. Техподдержка бывает конечно туговата, но в общем все и всегда решаемо, по сравнению с другими операторами у билайна там сидят скоростные Энштейны.
Что плохого
Цена. Хотел подключить к интернету еще и ТВ. Стоимость интернет 100Мб + ТВ, а еще и 2 приставки в аренду, т.к. дома три телевизора кусается. Домрушники и МТСовцы предлагают на много более дешевые тарифы еще и с телефонией в комплекте.

11.08.2015 13:13
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользую три года, нареканий нет, чем больше поьзуешь, тем больше скорость за теже деньги, молодцы!
Что хорошего у провайдера
Скорость соответствует.В техподдержку не звонил небыло повода.
Что плохого
Минусов нет.

09.02.2015 22:30
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Единственный стабильно работающий интернэт.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь 3 года нареканий нет.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и помогают оперативно.

Что плохого
их просто нет по сравнению с другими провайдерами.

16.01.2015 23:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный сервис!!!

Оценка:

Отзыв

С 15.12.14 пытаюсь подключиться к интернету и телевидению в компании Билайн. Звоню на телефон горячей линии, отвечают всегда разные специалисты, предоставляют разную информацию.
Суть в следующем: мой дом подключен к провайдеру Билайн. В квартире имеется кабель ( от предыдущих жильцов) , мне нужно просто подключение к роутеру. Звоню, объясняют ситуацию, мне в ответ: вам нужно самостоятельно проверить кабель на повреждения, просят вставить его в свой компьютер и убедиться, что он исправен. Я объясняю, что у меня нет компьютера, только телефон и планшет и нет возможности проверить работоспосоюность кабеля соответственно. Мне советуют одолжить компьютер у соседа :-) Я прошу, чтобы приехал техник и проверил самостоятельно этот кабель. С третьего раза- звонка, мне назначают техника. Звоню на следующий день, чтобы вызвать, наконец, мастера на подключение роутера. Новый молодой человек на проводе меня просит заново проверить работоспособность кабеля по той же схеме "одолжить у соседей", я ему говорю, что приезжал техник и должен был проверить и устранить все повреждения, если таковые имелись. Мне отвечают, что он не видет комментариев что у меня дома делал техник. Вопрос! А кто должен это знать? Каким образом я все таки могутподключить этот роутер, если у меня нет компьютера? Я готова платить деньги за сервис, а мне ставят задачи?!
Скажу честно, до настоящего времени я имела отношения с другими провайдерами, все решалось просто и без напряга. Сервис был на уровне. С вашей компанией одни проблемы. Вы не цените своих клиентов?
Все же прошу вас обратить внимание на мой комментарий и решить вопрос с подключением, но не потому, что я очень люблю Билайн, а только лишь по причине того, что в данный дом не подключен к другому провайдеру.

Юлия 89201512112. Спасибо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.12.2014 11:17
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы, плохая скорость, оператору не дозвониться

Оценка:

Отзыв

Был когда-то хорошим, а стал просто [удобрение]. Я уже много лет в Билайне, но сейчас хочу отказаться от него.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.10.2014 20:13
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.11.2014 10:47
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

[бяка],а не интернет!

Оценка:

Отзыв

[бяка]собачья,полное не соответствие тому что обещали!!
Конкретного телефона чтобы отключить интернет нет!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.10.2014 14:05
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.10.2014 15:36
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Билайн - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Если и бывают сбои, они настолько редки и кратковременны, что они меня не раздражают.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.02.2014 17:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Билайн - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

отлично
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.02.2014 12:21
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.02.2014 18:01
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Билайн - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянно слетает, дозвониться до поддержки невозможно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.12.2013 15:44
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Билайн - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

скорость не соответствует заявленной, когда интернет не работает по техническим причинам, не делают перерасчет, слабая техподдержка.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.12.2013 15:00
0
1 Комментировать
Домашний интернет