Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Туле
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Самый дорогой провайдер и не только в Туле!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорого. Ну где этовидано на моноуслуги интернет цена завышена в разы,а на пакеты говорим про максимальный пряма сейчас есть предложение на 200р дешевле. Сеть стабильная нареканий нет. Служба поддержки не компетентная впрочем везде так. Цены!!!!!!
Отзыв засчитан
36823
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2014
Добрый день! В плане моно услуг, на сегодняшний день, мы предлагаем тариф "Смарт" 350 руб за 65 Мбит/с - это самое выгодное предложение на рынке. Объясните пожалуйста более детально: какой тариф, какой провайдер, какие скорости, сколько каналов. Не могу не возразить не согласиться, очень пространный комментарий.
37062
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон, как в кредитных банках.
Тип услуг:
домашний интернет
Я сменил место жительства, соответственно перестал пользоваться услугами дом.ру. Через несколько месяцев мне пришёл огромный счёт. Оказывается для того чтобы расторгнуть договор, необходимо лично явиться в офис провайдера и написать заявление. Заметьте, при подключении об этом никто вас не предупреждает. И несмотря на то что скорость интернета снижена до минимума (за неоплаченный период), с вас всё равно сдирают полный тариф. Вобщем больше я в эту контору ни ногой, уж лучше usb-модем. Скорость р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36273
Дом.ру
Представитель провайдера
07.05.2014
Добрый день. Для расторжения договора вам нужно явиться в офис, это прописано в договоре. Если вы фактически не пользовались услугами, вы можете написать заявление на перерасчёт. Жаль что у вас сложилось такое мнение.
36807
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ДОМ.РУ - шаражкина контора!!! WWW.DOMRU.RU
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший колл-центр, с кем довелось общаться. Сидят девочки и после долгой рекламы в начале звонка , которая просто раздражает, трубку берут те, которые пытаются решить проблему по инструкции по поиску и устранению не исправности и потом , запутавшись и предлагая подождать, просто бросают трубку. Телефон руководства они не предоставляют, надзорные службы они не знают, по надзору в сфере предоставления услуг связи . Из 5-7 человек , с кем общаешься по телефону , по настоящему могут понять в ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36093
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Добрый день. В нашей компании, есть несколько вариантов коммуникации: соц.сети, телефон, сайты (как это например). Вы можете использовать любой вид коммуникации. О произошедшем увеличении тарифов сообщалось по всем каналам связи: эквилла, сайт, СМС рассылка, квитанции, в личном кабинете и даже в газетах. В соответствии с договором, все условия были соблюдены. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
36783
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Туле
Оставить заявку
2
Общая оценка
Обсчитывают клиентов.
Тип услуг:
домашний интернет
Плату берут за полный месяц, даже если интернет был отключен. Стабильная работа односторонне повышают тарифы.
Отзыв засчитан
34756
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Здравствуйте. Уточните номер договора на почту: sergei.berezovskii@domru.ru Разберёмся в ситуации.
36785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная контрора!люди не пользуйтесь услугами этой компании!!!расторгли договор три месяца назад,теперь задолженность в 2500 рублей!никто из сотрудников не может ответить откуда?зато как заглянуть в долги все могут!говорят ошибка в программе!вообщем сплошное надувательство и ни одного квалифицированного сотрудника,вообщем ужас!
Отзыв засчитан
32496
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Здравствуйте. Уточните номер договора на почту: sergei.berezovskii@domru.ru Разберёмся в ситуации.
36784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дурдом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно низкое качеством обслуживания в целом.
Отзыв засчитан
31984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Тип соединения pppoe, мне нравится скорость и тарифная сетка. Работает без сбоев и проблем. Быстро всё подключили и установили. Советовали подключить друзья и я не пожалел!
Отзыв засчитан
29928
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Рады что вы с нами.
36786
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обслуживание отвратительное!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет.оставил заявку,оператор сказала,что мастер придёт с 9 до 10!!!ждал до 13!!!!больше не смог,потому что отпросился с работы!!!!!что за контора такая!!!!отвратительное обслуживание!!!!!!!!
Отзыв засчитан
28937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
услуги ни о чем
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Постоянные обрывы. Служба поддержки пустая. Люди учтите при разрыве услуг остаток денег не получите,сегодня разорвал договор и с этим сам столкнулся тоесть оплатил месяц а за семь дней им деньги подарил . Так что эта типа дом. Ру не только кидает на скорость ,а еще и на деньги. Мне много знакомых об таком беспределе говорили я не верил, теперь сам понял. Люди не подключайтесь к этой конторе.
Отзыв засчитан
27509
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно списывают деньги за услуги подключенные их оборудованием по ошибке и каждый месяц что-то новенькое. Каждое начало месяца пока не оплатишь интернет обрубает скорость до 8 килобайт в секунду !!! Хотя оплату за этот огрызок (с которого даже в банк онлайн не зайти для оплаты) снимает в полной мере. Вконтакте работает быстрее чем в билайне, это единственный плюс. Скорость соответствует заявленной только в 4 часа ночи когда никакой нормальный человек сидеть в интернете не будет. Техподдержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
25698
Ваш комментарий
Мобильная связь