Отзывы о провайдере Томтел в Томске

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейДом.ру
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Томтел
3.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Как объединились с дом.ру стало хуже. Оставили на выходные без интернета. Решила уходить к другому провайдеру

Срок использования:1 год и больше
id 60021
  • Администратор1 августа 2022 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Томтел
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Что можно хотеть от конторы дом.ру ??? Качества ноль! Сайт малоинформативен, написан двоечниками, одна сплошная реклама и невозможность выбрать нужное. Надо бы менять провайдера, но практически везде одна масква. :-( :-( :-(

id 55254

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Томтел
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет ужасный, в играх пинг по 700, играть не возможно, бывает даже лагает, в общем монтажники хорошие все делают быстро, тех поддержка тоже(ну это кто попадётся)

id 53410
Томтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет, кабельное ужасное! Раньше было одним из лучших, сейчас ужасное. Решайте свои проблемы. С уважением ваш клиент.

id 49213
  • Администратор15 января 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Томтел
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Добрый день. Обратилась в техподдержку. Оператор владислав хорошо всё объяснил и оперативно устранил неполадку роутера. Спасибо огромное,очень довольна сервисом!

id 43484
Томтел
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Верните старый сайт где можно было посмотреть сколько на счету осталось... А то опять внезапно закончатся деньги... А я на удаленке работаю все было хорошо... И опять же как с вами связываться? По телефону приходится по пол часа ваш музон слушать... По скайпу откровенно тупят сотрудники...

id 42491
Томтел
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Последнее время постоянные обрывы, нестабильный интернет. После разговора с оператором ксенией, решили расторгнуть договор после более чем 10 лет пользования вашими услугами. Оператор вёл себя некорректно, делала замечание мне, в связи с моим недовольством, хихикая с коллегами и легко предложила расторгнуть договор. Проблема не решена. Уходим к другому провайдеру.

id 41590
  • Гость2 мая 2020 г.

    Согласен,тоже буду разрывать. Общался с ней же + 23.04.20 оплатил интернет на месяц (по тарифу). Зашел в НОВЫЙ лк = там О.64. и тариф в 1.5 раза дороже. Прошло только 2.недели = оплатил за месяц? Они совсем охренели, тариф в одностороннем порядке увеличивают/повышают + в ЛК не отображают, поступление денег. В старом ТомТел (было) в новом ДомРу (нету).

  • Валентина9 октября 2020 г.

    У меняе мнение,что после слияния с дом.ру,качество интернета ухудшилось.Если раньше приходили смс,что нужно пополнить счет,а для меня это важно мы живем на даче с мая по октябрь ,приедешь интернет отключен,по какой причине неизвестно,или деньги кончились или изменили тариф.Мы с мужем пенсионеры для нас это важно,приедешь переговорить с детьми ,а тут облом. КОГДА ЗВОНИШЬ ,то долго идет ненужная информация,долго переключают друг на друга,гловорят тихо и невнятно. Склоняюсь к тому что пора менять провайдера,жаль что телеком ушёл

Томтел
2.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

нехорошая контора. Хотят денег. Не хотят работать. Телевизор есть. Интернета нет. И не будет. Постоянно ждите, завтра в обед. распоясалисьп. Не идите к ним.

id 39696
  • Елена Чуркина26 января 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Гость11 марта 2020 г.

    350 в месяц за интернет а скорость 75 заявлена но на самом деле еще меньше

Томтел
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет не работает почти месяц,приехал монтажник ни чего сделать не смог, уехал интернет так и не работает, буду отказываться. Позор таким сотрудникам которые не чего не могут сделать, зачем тогда на работу их берут, зато по телефону грубить умеют.

Реальный покупатель
id 38827
Томтел
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Проблема со стабильной скоростью и вообще заявленной скоростью не решается уже на протяжении полугода. Невозможно использовать ни для работы, ни для развлечений. Постоянно что-то не так

id 36067
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 70 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Томтел

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Томтел в Томске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.

Мобильная связь