Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Всем доброго времени суток!!! Думал, что самый плохой провайдер - это [другой провайдер], ноооо, переехав, в Томск понял, что бывают и хуже 🤦🏻♂️!!! Неотелеком - это что-то особенное!!! Им вообще [все равно] на клиентов. Жил до этого в Иркутской области. Если там у меня что-то случилось с интернетом, то при звонке моментально всё делали (по удалёнке, если невозможно - приезжал мастер в день заявки, и даже был момент, когда сломалось их оборудование в праздничные дни. Поговорив с оператором, договорились, что приеду к ним (чтоб не ждать мастера) и заберу сам. То есть проблема решалась мгновенно!!!!! Нооооо Неотелеком побил даже [другого провайдера]!!!!! Сегодня третий день, как моя семья живёт в пещере!!! В день рождения доченьки, 27 декабря, у нас пропал интернет. Позвонив в тех. поддержку, понял, что им даже лень посмотреть, что случилось. Вместо того, чтобы посмотреть у себя, начал меня мучать (перезагрузите роутер, потом перезагрузите медиаконвектер и т.д.), иииии только на третий звонок он удосужился залезть в комп и посмотреть. Тупо сказав мне, что не видит ответа с моего роутера на конвектор, спросив у оператора, что делать, он сказал "[не знаю], перезагрузи ещё раз всю аппаратуру". Сделав данную махинацию в пятый раз, я надеялся на чудо, ноооо, поняв в очередной раз, что деда мороза не существует и интернет до сих пор не работает, я в очередной раз позвонил в техподдержку Неотелеком. Оператор, пожав плечами, сказал ну ХЗ, и мне, а не ему, как техподдержке, пришлось выдумывать варианты решения проблемы (говорю, может, тогда мастер приедет, хорошо, сказал он и сделал заявку😊 Ждите, сказал, что заявка рассматривается в течении трёх дней😣) И ТУТ Я [удивился]😳. Вы же понимаете, что, если в наше время нет инета, то нет и телика и т.д. Хорошо, что хотя бы можно раздать инет с телефона и смотреть телек, а так квартира сразу превращается в пещеру (и это ещё свет не рубанули, так бы вообще помирать можно было бы🤣🤣🤣) короче, идет третий день, звонить пока не стал (утро), но написал в тех. поддержку, что они не хорошие, молчат😖!!!
Стабильный интернет, без нареканий уже лет 6 с момента заселения пользуюсь, цена ниже, чем у других операторов, переходить нет желания, тех поддержка консультирует, что можно, делается дистанционно, при необходимости приезжает специалист
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Понятие стабильности и скорости интернета отсутвует, если вы хотите стабильный интернет вам точно не в неотелеком плохой провайдер не кому не советую поберегите свои нервы, а если вы хотите поиграть в игры или посмотреть фильм вашим нервам придет конец
С поддержкой невозможно связаться. Постоянные перебои в работе интернета. На обращения не отвечают. Никому не советую данного провайдера.
Сегодня начались проблемы с интернетом, значительно вырос пинг, упала скорость до 20-30 мбит. Тариф 100 мбит. Позвонил в тех поддержку, сказали зайти и сделать тест в их личном кабинете (их внутренний тест, который мерит скорость внутри города). В нем конечно же все идеально, а когда задаешь вопрос, мол это конечно хорошо, а за пределами томска скорости нет и пинг вырос. Ответ простой: ааа это не к нам, за это отвечают вышестоящие провайдеры, у нас то все хорошо. P.s. Недавно хотел сменить тариф на тариф с более высокой скоростью, но у них 100 мбит это потолок, хотя и их нет.
Очень плохой интернет. Скорость падает до 15мбит/с! Постоянные проблемы с интернетом. Не рекомендую!
Ужасный интернет постояяно подарает скорость и блокируется whatsapp, скорость падает до 18мб с секунду
8 лет, полет отличный. За 8 лет ни одной аварии, стабильный качественный интернет. Самый дешевый в томске тариф за 100 мбит/с. Отзыв пишу, т.к. Начал глядеть в сторону 200 мбит/с, а у неотелекома такого нет. Посмотрел что есть только у ростелеком и томтел, но после этих провайдеров осадок остался и желания связываться нет.
[некачественный] Интернет. Играю в кс,счет 15:14,остаюсь 1 на 1 и у меня таблица в левом углу проблемы с соеденением,вот так мы и слили катку из за нео-телекома. Вывод:интернет полная ерундень
- Елена Чуркина11 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый худший интернет . Интернет полное расстройство не грузит даже инстаграма. Каким то образом был единственным провайдером в нашем доме после сдачи. Не связывайтесь никогда.
- Елена Чуркина11 мая 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Неотелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Неотелеком в Томске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!