Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тамбова

Интернет с перебоями сидишь дома в телефоне по вайфай а он переходит то на мобильный то обратно также телефон домашний не работал 6 месяцев при этом палата взымалась по полной поддержка сулила 20 раз перерасчёт облом даже умудрились взять пени это обман услуги оставляют желать лучшего. Если так пойдёт будем искать другого оператора

Заменили бесплатные домофоны, платными. Теперь ни кто не сможет позвонить жильцам. спасибо ланта переходим на ростелеком.

Самы ужасный провайдер с каким мы только связывались. Сотрудники сп не компетентны, бросают трубки на вопросах, на которые не знают ответ. Брали пакет тв, инета и моб связь. Через неделю после подключения перестало работать телевидение, якобы проблемы с подключением только на телевизорах самсунг. И что? Мне что, идти теперь другой телек покупать, что бы ваше телевидение работало!? Мы оставляли заявки, что у нас ничего не работает, звонили каждый день уточнить, когда они все наладят. Меньше 2х мес пользовались только инетом и моб связью. После чего закрыли договор, потому что с таким кошмаром мы не хотим связываться больше. После чего нам выставили счёт за полное пользование тв, инетом и моб связью!!! Алёёё!!! Вы ничего не перепутали? Муж писал заявление на перерасчёт , сказали свяжемся по результату. Прошло 2 недели...приехал опять...а они не могут найти заявление!!! Девушка, которая заявление от него принимала, сказала что не помнит его вообще, и нет никакого заяления принятого. Вы серъезно!? Допрыгались ребятишки, будем судиться! Г. Тамбов.

Буду отказываться от ленты, надоело, мало того что совсем не дёшево, по тв смотреть нечего, каналы бесполезные, так ещё каждый день перебои ч интернетом, каждый день, плюс проф работы , просто надоело, и при жтом перерасчёт не дают, все отказ, ланту не рекомендую.

Пользуюсь лантой уже лет 5. Сначала все было идеально, не могла нарадоваться: скорость соответствующая тарифу, профилактические работы по ночам, любые сложности решают за минуты (удаленно) или на следующий день (если требуется приезд мастера). Но последние два года ланта постоянно создает проблемы своим абонентам. Цифровую приставку тв вечно надо перезагружать, иначе видео зависает и идет отдельно от звука. Смена приставки не помогает. Интернет часто отваливается, операторы так и норовят отделаться отмазками о плохом роутере. Внутри компании хаос. Операторы утверждают, что их по показывает обрыв на линии вне моей квартиры, а монтажники продолжают указывать на роутер. Только с 3-4 раза приезда монтажников проблему наконец-то выявили и решили. Казалось бы, все позади, но нет, в этом году раздолбайство провайдера достигло своего апогея. В нашем доме проводится капремонт крыши. Как известно, после капремонта крыши в старом жилом фонде провайдеры законодательно не имеют права содержать оборудование на чердаках. В связи с чем наша управляющая компания документально предупредила всех трех провайдеров дома о том, что нужно перенести узлы в подвал, иначе их придется отрезать. Все провайдеры, кроме ланты, это сделали. Что в итоге? Когда рабочие ук начали вести ремонтные работы на крыше, они обесточили узел ланты и обрезали кабели. Весь дом остался без интернета по той причине, что ланта проигнорировала предупреждение ук. Начались долгие коллективные выяснения отношений с провайдером. Многие жильцы, не имея возможности ждать, ушли к конкурентам. К одному подъезду кабели восстановили с 4 раза. У меня же интернета всё ещё нет. У провайдера якобы веская причина: отсутствует доступ на крышу (рабочие ук временно повесили свой замок, ведь на чердаке хранятся стройматериалы и т. Д.) однако во-первых, провайдер сам обещал согласовать доступ на чердак с ук. Такую же модель озвучила и ук - то есть жилец в этом участвовать не должен. По факту же я раз 7 звонила в ланту, чтобы заставить их согласовать приезд и сообщить мне точную дату, когда проблема будет устранена. Никто ничего не согласовал по сей день. Во-вторых, ук сообщила, что на крыше оборудование теперь запрещено. А ланта оставила его там. Что происходит с технической и законодательной точки зрения? Пофигизм и обход правил? Компания погрузилась в хаос уже не просто на уровне операторов и монтажников, а на уровне руководства. Полное ощущение, что я работаю с непрофессионалами: клиентоориентированность на нуле, приезда мастера нужно ждать по 4-7 дней. Пока не пнешь со всей силы, проблему вообще никто не собирается решать. Разводят руками, перекидывают друг на друга. Общаются вежливо, да - и это единственный плюс, который, впрочем, ничего не меняет. Все годы я была более чем лояльным клиентом, терпела рядовые неприятности и проблемы. Но кажется, отношения с лантой подходят к концу. Глупо пользоваться услугами дилетантов, когда есть нормальные качественные предложения. Посмотрим, как будет развиваться ситуация, однако рекомендовать этого провайдера уже никому не стану.