Отзывы об интернет-провайдерах Тамбова

15.06.2023

6.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Очень долго устраняют технические неполадки бывает до трëх суток нет интернета, а у меня ещë и телевидения, лежишь в потолок смотришь, и никакой тебе компенсации, никаму не посоветую ростелеком тамбов

Отзыв не засчитан

716000

Администратор

Модератор отзывов

16.06.2023

Уважаемый Андрей! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

106145

Ваш комментарий

Анастасия

01.05.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная связь! Вечные проблемы и сбои в интернете! Дерут деньги и не думают, что некоторые люди работают удалённо и от этого зависит зп. Никогда ничего оперативно не решается, поддержку жуёт сопли и не решает проблему. Хуже интернет провайдера просто нет!

Отзыв засчитан

713795

Ваш комментарий

Игорь

01.03.2023

2.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Никому не советую данного провайдера. Постоянное отключение интернета, работать удаленно нет возможности, скорость отсутствует совсем, поддержка на уровне 90х... Делают только обещания, специалиста так и не дождался, убил время на его двухчасовое прибытие, в результате не пришёл и не позвонил. Тв - это отдельная история, постоянно происходят сбои и приходится переустанавливать каналы.

Отзыв засчитан

712561

Ваш комментарий

Марина

19.02.2023

8.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Телевидение - это просто треш!! Заикается , троит и чего только не происходит! А программа вообще не соответствует тому , что на каналах. Сегодня , 19 февраля , на отр заявлен фильм# взрослые дети # в 17-40. А там шло что-то непонятное. А потом - тамбовские новости. Мне это не интересно. Я их и в инете посмотрю. Я фильм 1961 года хотела поглядеть.. Спасибо за эмоции! А ещё , постоянно происходит несоответствие программы и каналов. Плохо!! Очень плохо !! И не надо отговорок , что всё есть в интер...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

712313

Администратор

Модератор отзывов

20.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

104595

Ваш комментарий

Вячеслав

18.02.2023

5.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный связь, чтоб вам провалиться с ней. Постоянного перебои ,постоянно ! знак над вайфаем ,нестабильный ,часто до низких скоростей падает. Тв у вас хорошие и то оно не ваша а в паре с wink идёт. Как такой ужас можно рекламировать как лучший интернет и связь ,когда вы просто не далее того что говорите. Жалко другого провайдера нет связи ,вы б загнулись здесь с таким интернетом. Просто бабки высасываете и нечего не делаете. 0/10 ваша оценка

Отзыв засчитан

712294

Ваш комментарий

Алексей

19.01.2023

6.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Если качество связи и стабильность более-менее, то сроки устранения и, особенно, техподдержка - просто кошмар. Сидят говорили, которые ничего не знают и не могут ни на один вопрос конкретно ответить. то ли сегодня будет восстановлен доступ, то ли завтра. Мы не знаем. Перебивают, хамят.

Отзыв засчитан

711639

Ваш комментарий

Юрий

04.01.2023

4.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользователь ланта с 2014 года, обрывы были не частые по звонку в поддержку исправляли, сейчас ужас то к компьютеру подключите на прямую, а как если у меня роутер и нет компьютера, то роутер плохой. У меня смартфон и планшет на смартфоне мобильная связь лучше работает и без обрывов чем это горе, даже радио онлайн обрывы. В играх (например асфальт 9) онлайн вообще беда, где нужен стабильный интернет все игроки то пропадут то появятся, как можно играть в мировой сетке. Буду раз торгать договор, те...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711303

Ваш комментарий

Руслан

Атлас телеком

01.11.2022

2.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ладно, давайте на чистоту. Интернет в частном доме, до этого стоял другой провайдер адсл, просто ужас… года 2 назад поставили оптоволокно, скорость норм , самый дешёвый тариф 40мбит, но иногда отваливается сеть, не всегда…. Самый большой минус это техподдержка , ни по каким телефонам нельзя дозвониться и это в рабочее время, с 1 ноября цены за тарифы увеличили 750рублей минимальный стал. Монополия тут не поспоришь, нам то нормально, но у кого то пенсия 10тыс…. Так что денег много берут а техподд...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709551

Ваш комментарий

Неизвестный гость

19.10.2022

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Если вы не знаете , где подключить самый ужасный домашний интернет обращайтесь в мтс) начнём с самого wifi. Он на столько медленный и никчемный , что с трудом открывает вкладку в интернете , и это я молчу про игры. Если вы любитель поиграть , то вас ждёт разрыв. Пинг достигает отметку в 677 мбит. Для сравнения кнопочный телефон быстрее работает. О какой стабильности может идти речь , если мы говорим о мтс))) ужасная компания, которая ничего не контролирует. Ммм..телевидение)) из 250 обещанных ка...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709233

Ваш комментарий

Таня

27.09.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Срок устранения проблем на самом деле более 3 суток, в назначенное время монтажник может не прийти дозвониться и узнать когда придёт не получится

Отзыв засчитан

708745

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Атлас телеком

23.09.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Подключили интернет с тв в частный дом 2 года назад. Скорость летает. В целом довольны оператором. И цена и качество, все устраивает.

Отзыв засчитан

708689

Ваш комментарий

Андрей

20.09.2022

6.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет с перебоями сидишь дома в телефоне по вайфай а он переходит то на мобильный то обратно также телефон домашний не работал 6 месяцев при этом палата взымалась по полной поддержка сулила 20 раз перерасчёт облом даже умудрились взять пени это обман услуги оставляют желать лучшего. Если так пойдёт будем искать другого оператора

Отзыв засчитан

708641

Ростелеком

Представитель провайдера

21.09.2022

Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.

101574

Ваш комментарий

Михаил

06.09.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Заменили бесплатные домофоны, платными. Теперь ни кто не сможет позвонить жильцам. спасибо ланта переходим на ростелеком.

Отзыв не засчитан

708347

Ростелеком

Представитель провайдера

06.09.2022

Будем рады видеть вас нашим клиентом. Напишите  нам на почту center@center.rt.ru, указав адрес подключения услуги и контактный телефон. Наши специалисты с вами свяжутся. Мы вас точно не разочаруем.

101383

Администратор

Модератор отзывов

06.09.2022

Уважаемый Михаил! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

101388

Ваш комментарий

Неизвестный гость

22.08.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Самы ужасный провайдер с каким мы только связывались. Сотрудники сп не компетентны, бросают трубки на вопросах, на которые не знают ответ. Брали пакет тв, инета и моб связь. Через неделю после подключения перестало работать телевидение, якобы проблемы с подключением только на телевизорах самсунг. И что? Мне что, идти теперь другой телек покупать, что бы ваше телевидение работало!? Мы оставляли заявки, что у нас ничего не работает, звонили каждый день уточнить, когда они все наладят. Меньше 2х ме...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708023

Ростелеком

Представитель провайдера

22.08.2022

Грустно читать такое :( Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Качеству наших услуг и обслуживанию мы уделяем пристальное внимание. По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Предлагаем детально разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.

101165

Ваш комментарий

Евгения

14.08.2022

5.4

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Буду отказываться от ленты, надоело, мало того что совсем не дёшево, по тв смотреть нечего, каналы бесполезные, так ещё каждый день перебои ч интернетом, каждый день, плюс проф работы , просто надоело, и при жтом перерасчёт не дают, все отказ, ланту не рекомендую.

Отзыв засчитан

707885

Олеся

01.09.2022

Буду переходить к другому провайдеру
Интернет очень плохо работает 
Дома пользуюсь мобильным интернетом, он работает лучше чем ланта вай фай!!!!

101316

Ваш комментарий

Надежда

03.08.2022

5.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь лантой уже лет 5. Сначала все было идеально, не могла нарадоваться: скорость соответствующая тарифу, профилактические работы по ночам, любые сложности решают за минуты (удаленно) или на следующий день (если требуется приезд мастера). Но последние два года ланта постоянно создает проблемы своим абонентам. Цифровую приставку тв вечно надо перезагружать, иначе видео зависает и идет отдельно от звука. Смена приставки не помогает. Интернет часто отваливается, операторы так и норовят отделат...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707681

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.08.2022

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не пишу отзывы, но в ростелекоме самое ужасное обслуживание в мире. Дозвониться по вопросам невозможно. Я в декрете, нет возможности подъехать в офис и ждать эти очереди. Подключили интернет 2 года назад в нежилой офис. Перестали пользоваться. Все эти два года капали деньги, у меня арестовали 17000р на данный момент. Не спорю, здесь моя вина- не расторгла договор, а просто сдали роутер и прекратили пользоваться. Хочу дозвониться и узнать не начисляются ли сейчас деньги снова, как это ост...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707671

Ваш комментарий

Кирилл

29.07.2022

3.4

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Это кошмар! Подал заявку-пришел мастер, подключил и сказал, что в течение 3х дней надо внести стартовый платеж, иначе отключат. Попытался оплатить через личный кабинет, не смог привязать свой лицевой счет. Поддержка тоже не смогла помочь. В итоге так и не смог оплатить и через 3 дня услуга была приостановлена. Через месяц приходит претензия на 960р, якобы за оказанные услуги. Звоню, говорю, что не смог воспользоваться, но все-таки хочу. Ответ: сперва оплатите 960р задолженности. А если хотите пр...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

707562

Ваш комментарий

Стас

06.07.2022

4.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасное отношение к клиентам, два дня нет интернета позвонил в тех поддержку сказали авария на линии ,ни срока восстановления ни чего не сказали, сказали только если хотите отключайтесь только не забудьте позвонить об этом сообщить чтоб абонентскую плату не начисляли а за что её начислять если ни интернета ни тв нет ???

Отзыв засчитан

707051

Ваш комментарий

Неизвестный гость