Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отзыв о том, как одно общение с службой поддержки может испортить все хорошее отношение к компании, сформировавшееся годами
Подключался месяц назад.переходил на них с билайна. Могу скзать, что разница ощутима.на билайн никогда не вернусь. Единственно что от билайновского оборудования пришлось отказаться, т.к. Билайновское оборудование вообще не подлежит настройке на другого оператора интернета. На маленьком телекоме устравивает всё, скорость заявленая в 380мб/с стабильна. Весь месяц тестировал.фильмы с торрента в ультраhd сливаются быстро. Да, кстати при подключении монтажники подсказали как можно смотреть ихнее телевидении 1месяц на халяву, так что монтажникам отдельное спасибо. А, и ещё, подключил свою тётю к маленькому телекому, за что они мне дали бонус - 380мбит/сек на 5 месяцев, при условии того что абонентская плата у меня 327 рублей.надеюсь что маленький телеком и дальше будет оставаться нормальным провайдером. Всем рекомендую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
‼️это просто кошмар!‼️ подключилась к данному провайдеру в январе; первый месяц все было идеально. Но потом началась старая песня. Вначале,стал отключаться интернет, затем практически все тв стало резко платным????????♀️ ключевым моментом стало то, что я решила проверить скорость интернета, вместо обещанных 100мбит/сек было 50мб/с на вопрос «где ещё 50?» мне ответили, что они исправят и возьмут под контроль❗️ то есть они не отрицали даже плохое качество работы. Следующая точка кипения, это сам договор. Стоимость по договору 599руб, при оформлении документов, я несколько раз уточнила, что мне не нужны дополнительные функции, при этом мне сказали, что их 100% не будет. Как итог: 90 руб/мес антивирус(⁉️⁉️⁉️) и перемотка каналов 60 руб/мес несколько раз сама отключала перемотку в приложении, все равно подключили итоговая сумма платежа 745 руб/мес отключилась от данной организации с удовольствием, ни о чем не пожалела. Уважайте своих клиентов❗️
Не знаю, каким образом данный провайдер имеет такой высокий рейтинг. Попахивает накруткой. На деле же, в моем случае все выглядит следующим образом. Пришли два монтажника-олигофрена, и в течение 2 часов кое-как смогли настроить проводной интернет к стационарному пк. На вопрос, почему вы не можете сделать вайфай? - мне ответили, что они не умеют в перенастройку модема, обратитесь на кашена. Соответственно, телевидение не было настроено по той же причине. Это монтажники вообще или обычные кидатели проводов в квартиру? Тем не менее, даже за эту операцию они удосужились взять 500 рублей. Мол, это прокладка, нужно платить. Что ж. Далее, начинаю пользоваться интернетом со стационарного пк прямо как в 2005 году, ощущаю дикую попаболь от корявости его запуска (да-да, интернет нужно запускать, словно илон маск запускает свой фэлкон на орбиту), проверяю скорость, совершенно не удивляюсь 60 мбитсек вместо 100 заявленных и пишу в поддержу. Вернее пытаюсь. Поддержка вк дает ответ не чаще, чем у нас меняется президент. На конкретные вопросы почему у вас скорость не соответствует? уходит в игнор. По итогу, техподдержка - 0, скорость - 0, вайфай - 0, приставка - 0. Единственным плюсом могу назвать то, что билайн очень в таком случае сработал и избавил меня от этого оператора на следующий день.
- Den5 марта 2021 г.
Не верю. Скорее всего вы хотели подключиться с билайновским оборудованием, и поэтому вам ничего не настроили. Сидите и дальше на Билайне. Удачи. )))
Худший выбор провайдера это самый худший выбор провайдера... Я пожалел 10000 раз. Второй месяц у человека нет вашего интернета. Не по вине абонента. Техподдержка и монтажники уже на стадии откровенного вранья:) мы уже тоже просто смеёмся и ждем, чем история закончится. Я не расписываю ситуацию подробно, сотрудники этой конторы наверняка в курсе, что происходит на медгородке. Ау, ребят:)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Спасибо маленькому телекому за человечное отношения к абонентам!!! Пользуюсь ими больше года. Всем советую))))
- Ольга В.7 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Второй день жду специалистов для восстановления подключения к сети. Менеджеры продаж учат жизни, а тех поддержка отправляет читать договор про три дня, в течении которых возможно приедут.
- Наталья6 мая 2020 г.
Сняли все оборудование, когда будет подключение-неизвестно. Гл. инженер по телефону, на который все сотрудники отправляют, 200-209 - не ответил ни разу за весь день) Люди, бегите) проблемы не ваши станут вашими)
- Наталья15 мая 2020 г.
Это был отзыв неделю назад) ничего не изменилось) у ребят любимая игра футбол.
Самый худший интернет которым я пользовался вообще в жизни!!! Поиграть нормально - хрен тебе, посмотреть телевизор - иди далеко за горы! Всегда играю в танки и иногда так пинг подлетает, что я такого в жизни не видел! Смотрю телевизор - картинка не на весь экран и это ещё и не исправимо, консультанты вообще не понимают меня! Интернет иногда на компьютере пропадает хотя он подключён через кабель! Короче, не берите интернет от этой поганой компании и сим - картами пользоваться не рекомендую!!!!!! Самый худший интернет!!!!
Обман!!!!! В конце января увидела объявление интернет 250р, с тв 399р. Позвонила по телефону указанному в объявлении. Уточняла на постоянной основе эта стоимость или временно. Был ответ постоянно. Подключились при этом отказались от другого провайдера. И вот сюрприз приходи письмо счастья, что стоимость поднялась с 399 на 550. Звонила на горячую линию сказали это была временная акция. Также позвонила на номер с обьявления там девушка ответила что незнала о том что временно. Короче обман!!!! Замануха клиентов!!!!
Люди не подключайтесь к телевидению !!! Каждый месяц от фонаря эти ушле....ы подключают нам всякие доп услуги , будете ругаться или терять 300 - 400 рублей каждый месяц !!!
Какой провайдер лучший в Смоленске?
В Смоленске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.