Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все! Все кто думает подключить этот замечательный интернет , задумайтесь ещё раз ,и лучше не стремитесь за скоростью. Первые пол года, всё было хорошо, после чего, начались стабильные просадки скорости интернета и скачки пинга в конкретный промежуток времени (вечер, с 6 до 9 , стабильно ,каждый день)если вы играете в онлайне, вас это просто добьёт окончательно, лаги будут всегда, и невыносимые. Всё связано с увеличением клиентской базы, и не увеличением количества серверов . Перегрузки в пиковые часы. 5 месяцев , эта отвратительная компания, не хотела признавать что проблема у них , на 6 месяц , признали, когда я смог предоставить железные доказательства с тестов интернета(кстати о тестах, они измеряют всё через speedtest, а никакие другие тесты их не устраивают.)через 4 недели , они смогли предложить, лишь позвать своего человека, что бы он провёл те же самые тесты, которые им скидывал я . По итогу, мне сказали что такие отклонения , считаются нормой (падения скорости интернета с 400мб/с до 50-80мб/c ,и скачки пинга , от стандартного 15-20 до 80-120 , регулярно, каждый день, в одно и тоже время).после прихода специалиста , у них один ответ :такие отклонения считаются нормальными в пиковые часы , можем продолжить сотрудничество, на тех же условиях. После чего, следует бросание трубки. На прямые вопросы, ответа нет, логические размышления- игнорируются .подводя итоги : 1) работники тех.поддержки, крайне низкоквалифицированные ( уровень школы, или первого курса пту)2) общение с клиентом просто отвратительное, решать проблемы никто не хочет, а лишь бросают трубки. 3)обновить базу серверов, и устранить проблему, никто не хочет .вас просто пошлют, и скажут что проблем нет. Ещё раз задумайтесь, прежде чем выбрать эту головную боль, с мнимой скоростью, вместо нормального интернета.
Ужасное качество. Не советую подключаться! Скорость не соответсвует тарифам пинг огромный, жо тех.поддержки дозвониться не реально. Ребята, проходите мимо этой отвратительной компании!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужас!!! Если есть возможность никогда не подключайтесь!!! Подключили к пакету услуг комбо 100 gpon ( гп общительный + 1200) - интернет, тв, сим-карты. За меньше чем два месяца обратилась на горячую линию раз 100!!! Вопросы решают крайне медленно! Переводят от оператора к оператору раз по 10, но вопрос не решается в крайнем случае создаются заявки. В один прекрасный день они решили что пакет мне надо расформивать и теперь не добиться, чтобы назад всё вернули. Расформировали за 1 минуту больше недели не могу добиться возврата! Составляют кучу заявок, решения нет!!! Безобразное отношение к клиентам!!! Я считаю если косяк со стороны провайдера, то должны делать так чтобы связь оставалась!! Из за расформирования пакета муж остался без связи!!! Создают кучу счётов, не поясняют как что оплачивать!! Через некоторое время оказывается что ты не так оплачиваешь!! Отвратительный провайдер!! Я ещё ни разу не сталкивалась с таким отношением клиентам!! Никто не связывается вопрос не решается!!
- Светлана24 октября 2022 г.
При расформировании подключили видимо самый дорогой тариф. Так как за 10 дней пользования ватсап, в вайбер,, телеграм + звонки загнали в минус 3690! И теперь утверждают что мы виноваты в расформировании при этом сами же не находят такого запроса от меня. При обращении в чат снова создана заявка которая может рассматриваться до 30 дней!
- Администратор25 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что Вы высоко оценили большинство критериев, общая оценка провайдера тоже получилась высокой. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Не поленюсь, напишу. Мне нравится провайдер маленький телеком. Отзывчивые менеждеры, монтажники. Пропользовавшись год, скажу что, они лучшие в смоленске. За весь год ни разу не позвонил в тех.поддержкку. В соц.сети vk, консультируют,отвечают оперативно. Скорость всегда стабильная. Даже не знаю к чему придраться. Хочется верить что маленький телеком и дальше будет держать свой уровень!
Перебрал всех провайдеров в смоленске. Скажу честно, наконец-то нашёл действительно отличного провайдера. Подключился к маленькому телекому полгода назад, на тариф со скоростью 220мб/сек, плачу 420 рублей. Скорость действительно честная. Монтажники у них грамотные, сделали всё аккуратно, настроили роутер мой и даже мой телевизор подключили к интернету. За полгода ни одного обрыва или падения скорости не было, ни одного! Хочется верить что маленький телеком и дальше будет радовать и не скатиться до уровня обычного провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Компания по предоставлению интернета средняя, часто ломается оборудовние, хоть и поменяли на новое, все равно работает некоректно
Это просто ужасно!!!! Мой вопрос перекидывали от специалиста к специалисту 10 раз!!!!!!!! На горячих линиях сидят молодые, глупые, неопытные, некомпетентные молодые люди!!!!!!! Пытались нечестными действиями и обманом начислить левые суммы денег!!!!! Не ведитесь на их уговоры и рекламу!!!!! Это самый обнаглевший провайдер!!!!!!
- Дмитрий2 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. У нас работают клиентоориентированные и доброжелательные сотрудники. Начисления производятся согласно подключенному тарифному плану. Если имеются нерешенные вопросы, напишите нам на почту: center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.
У маннет не нужно было покупать непонятный роутер или брать в аренду. И для студентов выгодно. Жаль,что на моей улице его нельзя подключить.
- Администратор30 августа 2022 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Худший интернет во вселенной почему вы не можете уйти с рынка? У меня 20 пакетлузов и даже стримы лагают все лагает худший интернет я не могу тренироваться как я стану чемпионом если я играю там где худший интернет просто невозможно что-то делать уйдите с рынка зачем портить людям жизнь
Пользуюсь 4 месяца с тарифом высокое напряжение 380. Это самая высокая скорость в смоленске, правда скорость фактически выше, чем заявлено. Без сомнении выбрала не только для работы и домашнего пользования, но и для комфортной игры без задержек (пинг в среднем 8-11 мс на одной из игр фогейма). И если бывали различные технические неполадки, то оперативно устранялись в рабочие дни. В целом очень довольна :)
Какой провайдер лучший в Смоленске?
В Смоленске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, МТС, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Всё так и есть, у них на сайте всё всегда идеально, а на деле всё по-другому.