Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Почему нет оценки ниже единицы? Квалификация сотрудников - ноль. Приняли заявку на проведение интернета в квартиру, согласовали дату. Т. к. мы находились в другом городе, не успевали приехать в назначенный день - созванивались и пересогласовывали установку, т. е. общались с сотрудниками минимум три раза. Заранее был прислан договор на услугу! И о чудо! В день установки не дождались мастера, позвонили в компанию, и оператор нам сообщил, что они не могут по нашему адресу подключить услугу! И даже не соизволили позвонить и отменить. Ноль извинений, на жалобу отписка, что провели работу с сотрудником. Интересно, с каким из них??? Если там, видимо, все нулевые. Не предложили никакого решения, никакой компенсации за потраченное время ожидания и доставленные неудобства.
Ростелеком стал очень плохой интернет, пользуется тем, что нет у нас возможности переподключиться на другого провайдера, вторую неделю ждём мастера! Каждый день звоним оператору! Если у вас есть выбор, куда подключиться - рассматривайте другого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет отсутствует на всей улице 16 дней в августе 2026 года. Техподдержки вообще нет. На ремонт линии специалисты не выезжают, хотя отчитываются, что ремонт произведён. Полное безразличие к потребителям услуг.
Интернет хуже некуда, раз в день могут отключать на минуту, а то и на 3, и это очень бесит, особенно когда сидишь за компьютером и т. д. А техподдержке всё равно и ничего они с этим делать не хотят. Короче, хуже провайдера не видел!
Скорость и качество интернета сносное, критических прям проблем нет. Но вот работа тех. поддержки, работа мастеров - это [стыд]. Полное отсутствие компетентности. Постоянное вранье, обещали скидку, по итогу ее не дали, просто обманули и денег еще больше списали! Тупо [обманная] схема - сказать, что будет скидка, только чтобы остался их клиентом, по итогу ничего нет, в чате нагло врут и ничего не делают.
Лучшие тарифы Ростелеком в Смоленске
Технологии доступа 200
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 600
от Ростелеком
600 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Ужасно! Отсутствует реальная тех. поддержка и обслуживание. Живу за городом, и Ростелеком был единственным оператором, поэтому подключили его. Прошло время, и мой ростелекомовский роутер сломался. Подали заявку на наладку 15.01, пришла отбивка, что инженер приедет аж 28.01. Т.е. две недели сидеть без интернета и ждать спеца! Ок, жду. Настало 28-е, нет ни звонка, ни какой-либо информации. Робот на сайте пишет ждать звонка специалиста, и больше ничего нового. В тех. поддержку не дозвониться, отвечает только робот, либо звонок сбрасывается сам! Абсолютно наплевательское отношение и отсутствие коммуникации! Абсолютно непробиваемая стена молчания, не знаю, как ее обходить. Такого ужасного обслуживания еще не встречала.
Ростелеком в нашей местности является монополистом, в связи с чем стабильным является только постоянное увеличение стоимости тарифов, совершенно не заботясь о качестве предоставляемых услуг! Постоянные сбои, чтобы пользоваться интернетом, нужно без конца перезагружать роутер (который при подключении сам же Ростелеком и [навязывает]). Относительно техподдержки - это отдельный момент, дождаться ответа оператора сможет лишь особо терпеливый, т.к. время ответа может доходить от часа и более, сначала придётся насильственно слушать робота без возможности переключения (с каждым разом этот процесс увеличивается)? т.к. робот не только озвучит все возможные функции, которые совершенно не нужны, но ещё и кучу рекламы.
[Обманщики]!!! Подключают доп. услуги без ведома клиентов, сначала нам подключили одну доп. услугу, мы заметили почти сразу и отключили ее. вторую доп. услугу - антивирус мы заметили только через два месяца, деньги они возвращать отказываются, мол, мы сами подключили его. Пользуются проблемами с интернетом в городе, знают, что все равно люди будут подключаться. Никому не порекомендую
Живём в частном доме, так как нет выбора другого провайдера, пользоваться приходиться Ростелеком Смоленск, качество интернета оставляет желать лучшего, несколько раз из-за ветра обрывало провод, так надо было мастера ждать по 3 недели, это просто ужас, желаю этой компании процветания и всего самого наилучшего.
Сначала была скорость 8 мбит в сек, но потом стала 2 мбит в сек, вызвал сотрудников на дом, сказали, что роутер неисправен, хотя до этого он работал, они в настройках его полазили и он перестал работать. Сказали покупать новый роутер. Интернет теперь не работает, не подсоединяется.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Смоленске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Оксана! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.