Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Смоленске

Несколько лет было вроде ничего, в последнее время всё хуже и хуже, этот год добил. Сейчас постоянные обрывы соединения с периодичностью в 3-5 минут. Отзыв пишу с раздачи с телефона. Саппорт никакой! Его нет. 41 минута ожидания. Мне это время стоит больше, чем я плачу билайну за месяц. Если удается дозвониться, то саппорт сразу начинает пенять на настройки оборудования. Приносил роутер и сплиттер с работы - то же самое. В последнее время даже на приставке cisco самого билайна при переключении ка...

Показать весь отзыв

Подключала в сентябре, по договору скорость 100мб/с стоимость 650 руб но это не так, скорость на много меньше! В пакет входил номер+дом. Интернет. Все было нормально несколько месяцев не смотря на низкую скорость пока не стали снимать деньги за якобы какие то подключённые услуги! Позвонила в техподдержку и вроде как проблему устранили не нужные услуги отключили и деньги вернули. И все было бы хорошо если б на следующий месяц за одну минуту не сняли три платежа за услуги apple (сим карта в андрои...

Показать весь отзыв

Нужна скорость выше для работы в условиях самоизоляции. Идеального ничего нет, но билайн вроде бы подходит

Администратор

Модератор отзывов

У меня было много провайдеров,но билайн просто уделал всех. Хуже оператора я не встречал ещё. По порядку:я на билайна с сентября(7 месяцев),за это время у меня было более 10 пропаданий интернета. Я о длительных,более пол дня. Скорость постоянно скачет,пинг высокие до смоленска и москвы...дозвониться до тех. Поддержки невозможно...эта конторка теперь за меня решает,во сколько ложится спать,потому что то в 12,то в 1 отрубает мне интернет на профилактику. Хочу уйти от них,только пока не знаю куда.....

Показать весь отзыв

Всегда любил смотреть в экран загрузки, если бы не какие-то периодически открывающиеся сайты, было бы идеально, а пока 1мбит/100 заявленных.

Администратор

Модератор отзывов

За 16 лет использования пк у меня было много разных провайдеров, в разных городах. Но такого отвратительного качества интернета, как в билайн - я не видел никогда. Мало того, что скорость часто проседает, всегда высокий пинг к любым серверам, периодически происходят разрывы сети и потери пакетов. Так в последние дни (четверг-воскресенье) с 17-19 часов вечера, до 23 - 23:30 проходят какие-то тех.работы(в прайм тайм в период пандемии...). Во время тех работ скорость падает до 2-4 мбит/с из заявлен...

Показать весь отзыв

Бл люди 3+со скидкой 50% на полгода. Сразу оплатила 350, на след. День все отключили, написали еще 350. Оплатила. Через месяц пишут: баланс - 650, абон. Плата 350, к оплате 1000 руб. В детализации никаких доп. Расходов нет, красивый номер не заказывала, никакие доп.услуги не подключены но пишут, что этот тариф подключен два раза. Никуда не дозвониться, только автоответчик. Мошеники! Гуд бай

Монтажник по своей инициативе сменил пароль на личном роутере. Пароль никуда не записал. Узнали уже после ухода мастера. Пришлось самостоятельно сбрасывать и настраивать заново. Настройки полезли проверять, так как скорость низкая, 40мбит, вместо обещанных 100мбит. И разрывы соединения раз в 15-20 минут. Рабочие звонки псу под хвост(

Отношение к клиентам ужасное, после устранения проблемы получаешь кучу новых

Администратор

Модератор отзывов

Являюсь клиентом билайна уже 10 лет. В первые годы пользования дом интернета может и были какие мелкие проблемы, но это пустяки, чаще из-за своих косяков возникали. В техподдержке всегда помогали и отвечали на мои вопросы. На данный момент стоит тариф 100 мб/с за 400 р. За последние 5 лет точно не припомню никаких сбоев, всё работает как надо и на заявленной скорости. Тв и оборудованием от билайна не пользуюсь, поэтому могу сказать только на счет домашнего интернета, если вы ищите стабильный инт...

Показать весь отзыв