- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратовской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
В общем, всё работает нормально, но заметил, что в будние дни скорость интернета падает. Надеюсь, это удастся исправить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
721739
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Обращался по поводу подключения интернета в частный дом. Приехал техник не в то время на которое была назначена заявка и по телефону мне заявил что технической возможности нет, хотя на 8 портовом сплиттере на столбе возле дома свободные порты есть. Могу прислать фото. Техник создал заявку на модернизацию сети. Прошло 4 месяца, воз и ныне там . Подобный отзыв за 2022 г встречался на этом сайте, видимо техник тот же самый
Отзыв засчитан
720741
Администратор
Модератор отзывов
11.01.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108033
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2024
Здравствуйте, Валерий! Мы хотим подробнее разобраться в ситуации и постараться как можно скорее все решить. Для этого просим обратиться к нам в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или в чат на официальном сайте.
108043
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами дом.ру почти 20 лет. На старом адресе проблем вообще не было за 15 лет. Переехал на новый адрес с данным провайдером. Новый дом, но что-то пошло не так. Однажды, после сильной грозы, отключилось телевидение от слова - совсем. Сделал заявку. А мастер мог прийти только через день. Пришлось сидеть без тв почти 2 дня (благо - интернет есть!). Прошло полтора года и ситуация повторилась без всякой грозы. Пишу в поддержку. Меня учат как проверить подключения. Пишу: проблема в оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712663
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Хороший провайдер. При закрытой двери немного хуже проходил сигнал. Тв работало хорошо, большой выбор каналов
Отзыв засчитан
712164
Администратор
Модератор отзывов
13.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104322
Ростелеком
Представитель провайдера
13.02.2023
Дверь может создавать помехи для любого wi-fi роутера, к сожалению. Но его можно перенести в другую комнату, можем отправить к вам технического специалиста - для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ).
104327
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания, которая якобы подключает 300 каналов,по итогу у вас их 15.и ждать когда к вам придёт их сотрудник для устранения будете долго.
Отзыв засчитан
709422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Безобрасное отношение к клиентам да и связь интернет отстой на звонки не отвечают трубки бросают и по горячей линии совсем не дозвонишься не переходите на ттк
Отзыв засчитан
709249
Администратор
Модератор отзывов
20.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101972
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество домашнего интернета по вечерам (с 19 по 23). Пинги по 200-400мс (обычно ~43) до днс гугла(8.8.8.8), потери пакетов, скорость по данным https://www.speedtest.net/ скачет от 4мбит до 30 при тарифе в 100. Техподдержка (время ожидания ответа - минут 30+-) сожалеет о моей ситуации и сообщает, что проблема по всему балаково, так как у них оборудование не справляется. Может позже что-то изменится, но пока не советую.
Отзыв засчитан
709214
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день.мне очень не понравился данный провайдер.с телевидением всегда были проблемы,приходилось звонить несколько раз в день,каждый месяц повышалась тарифная плата и подключались какие-то дополнительные пакеты.не говоря о том что оборудование которое они предоставляют,как оказалось потом,не в аренде а я его купила в рассрочку,мне этого ни кто не говорил. А когда захотела расторгнуть договор и вернуть оборудование(всё было в целости и сохранности)у меня повис долг за оборудование.впечетление...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709103
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2022
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление :( Если в настоящий момент есть актуальные вопросы к нам - напишите, пожалуйста, в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета. Обязательно во всём разберемся!
101862
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
ужасно, вечно какие то проблемы, то помехи по тв, то вай фай слитает и не возможно подключиться. За что деньги платим. Наверно будет уходить к конкурентам. Никому не советую.
Отзыв не засчитан
708965
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101771
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В этом году работа отвратительная, обязательно раз в месяц пропадает связь, приходится звонить и тратить время на проверку аппаратуры, хотя неисправность у них в сети. Скорость интернета не соответствует заявленной, например вчера было 22/37 и только после звонка и убитого часа времени скорость увеличили, но все равно не до такой которая прописана в договоре. Видимо надо искать другого поставщика услуг!
Отзыв засчитан
708717
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2022
Здравствуйте. Просим не принимать поспешных решений, понимаем как важно получать качественную работу услуг. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону :)
101616
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работает, зависает особенно вечером сильнее. Иногда может вылетать роутер. Ужасный интернет, ужасный!
Отзыв засчитан
707923
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость очень низкая и не стобильеый сигнал, самый простой sims 4 скачивается 7 часов никому не советую
Отзыв засчитан
707783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ваш ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!! Постоянно вылетает!!!!!!! Долго грузит, хотя я плачу по 1100 руб ежемесячно, за что???????????????????????
Отзыв засчитан
707389
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз позвонил - по вашему адресу ведутся работы - не поверил, узнал у соседей - все работает - звоню второй раз - по вашему адресу все ок. Говорю - наверное слетели настройки вашего роутера, помогите настроить - мы не помогаем, нужно оформить заявку, вам позвонят - когда позвонят? - неизвестно. В итоге сам все настроил, заработало. Вечерами просадка дичайшая. Сейчас воскресенье, день - скорость по тарифу 100мб не превышает 4-6mb
Отзыв засчитан
704976
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Давно подключили интернет в частный дом, 2 года назад поменяли роутер, пришло время. Так на протяжении 2 лет ни разу интернет нормально не работал хотя бы месяц. А если ветер на улице (а они у нас часто) то все, провод adsl не исправен и его только менять! Честно нет времени ждать ваших сотрудников и сидеть с ними по пол дня пока они все это меняют. Хочется быть уверенной что я заплатила деньги и мне дали качественный продукт!
Отзыв засчитан
698033
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У меня претензии к специалистам по подключению, кое как, тяп ляп соединили оборудование, провода торчат, не гнутся, при перестановке на другое место провод обламался, пришлось вызывать мастера, плюс ещё 300 руб за ремонт, другой мастер поменял провода на гибкие, поставил коробку передач, всё аккуратно сделал, очень дорого, в целом обошлось в 7000 р, плюс абонентская плата 700 р, плюс 200 и ежемесячно за терминал, стоимость которого 2400р, т. Е. В общей сумме 9400р! И это в 21 веке! Скорость хоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696456
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте компания мтс!!! У меня уже неделю что-то творится, роутер мощный, а интернет падает без конца!!!! Что с вашей под станцией, почему такие сбои, объясните!!!!
Отзыв засчитан
694751
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная интернет - связь в мегафон! Никому не буду рекомендовать. Постоянно перебои, то интернета нет, то вообще ничего..
Отзыв засчитан
693594
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении назвали плату 600 руб. Я подключила дополнительные каналы за сто рублей. Это 700. Потом с каждым разом прибавляли. За что не знаю не предупредив об этом и не получив согласия. Я отказалась от их услуг. Перестала платить. Они тут же отключили интернет и телевидение. А сами принесли платёж за тот месяц когда я уже не пользовалась. Уже три года пользуюсь услугами дом. Ру. И цены приемлемы. И качество. А эти нахалы уже третий год шлют мне письма с угрозами. Хотя они мне должны намног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692889
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный провайдер, который смог подключить интернет за городом в промышленной зоне. (мтс, билайн, ростелеком не смогли или цены заоблачные) из 50мбит честные 45-47 выдает. Грузит быстро, проблем нет. В случае каких либо вопросов отвечают и приезжают посмотреть что не так. В целом все устраивает и все нравится. Надеемся, что компания улучшит оборудование и сможет выдавать 100 мбит.
Отзыв засчитан
691995
Ваш комментарий
Мобильная связь