Отзывы об интернет-провайдерах Саратовской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Давно Подключили интернет в частный дом, 2 года назад поменяли роутер, пришло время. Так на протяжении 2 лет ни разу интернет нормально не работал хотя бы месяц. А если ветер на улице (а они у нас часто) то все, провод ADSL не исправен и его только менять! Честно нет времени ждать ваших сотрудников и сидеть с ними по пол дня пока они все это меняют. Хочется быть уверенной что я заплатила деньги и мне дали качественный продукт!
Отзыв засчитан
698033
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Стабильная скорость
10
У меня претензии к специалистам по подключению, кое как, тяп ляп соединили оборудование, провода торчат, не гнутся, при перестановке на другое место провод обламался, пришлось вызывать мастера, плюс ещё 300 руб за ремонт, другой мастер поменял провода на гибкие, поставил коробку передач, всё аккуратно сделал, очень дорого, в целом обошлось в 7000 р, плюс абонентская плата 700 р, плюс 200 и ежемесячно за терминал, стоимость которого 2400р, т. е. в общей сумме 9400р! И это в 21 веке!
Скорость хор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696456
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Здравствуйте компания Мтс!!! У меня уже неделю [что-то] творится, роутер мощный, а интернет падает без конца!!!! Что с вашей под станцией, почему такие сбои, объясните!!!!
Отзыв засчитан
694751
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Самая ужасная интернет - связь в мегафон! Никому не буду рекомендовать. Постоянно перебои, то интернета нет, то вообще ничего..
Отзыв засчитан
693594
2
Общая оценка
Забота
2
При подключении назвали плату 600 руб. Я подключила дополнительные каналы за сто рублей. Это 700. Потом с каждым разом прибавляли. За что не знаю не предупредив об этом и не получив согласия. Я отказалась от их услуг. Перестала платить. Они тут же отключили интернет и телевидение. А сами принесли платёж за тот месяц когда я уже не пользовалась. Уже три года пользуюсь услугами Дом. Ру. И цены приемлемы. И качество. А эти нахалы уже третий год шлют мне письма с угрозами. Хотя они мне должны намног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692889
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Единственный провайдер, который смог подключить интернет за городом в промышленной зоне. (МТС, Билайн, Ростелеком не смогли или цены заоблачные)
Из 50мбит честные 45-47 выдает. Грузит быстро, проблем нет. В случае каких либо вопросов отвечают и приезжают посмотреть что не так.
В целом все устраивает и все нравится.
Надеемся, что компания улучшит оборудование и сможет выдавать 100 мбит.
Отзыв засчитан
691995
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Отсутствовал интернет, позвонили оператору, через час приехали все поменяли и починили, сервис очень хороший, интернет работает стабильно, все нравится, все устраивает
Отзыв засчитан
690210
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ТТК остановитесь вас уже ненавидт вся Россия! Я подключил ваши услуги по предоставлению Интернета. О чем очень сильно жалею!
После некоторого времени пользования качество ваших услуг мне не понравилось и я позвонил Вашему сотруднику и попросил отключить услугу.
И был уверен что все отключено. При этом Интернетом я не пользовался. Теперь я узнаю, что Вы начисляете мне долги! Еще оказывается обманным путем вы продали мне подключение на целый год! и я не могу пока он не пройдет отказаться! А если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689589
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Только самые негативные впечатления остаются после общения с менеджерами тех поддержки данной компании. Данная компания занимается установкой и обслуживанием домофонов. Недавно преобрели жильё и оказалось, что необходимо получить ключ от домофона, предварительно заключив договор, в одном из двух офисов, которые закрыты на период карантина, то-есть получить ключ от домофона не возможно. Дважды общялся с менеджером тех поддержки: при первом общении оставил свой номер телефона по которому, со слов ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687985
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2020
Добрый день, Олег. Пришлите ваш адрес со скрином или текстом отзыва на почту: helper@domru.ru, поможем решить вопрос.
87910
Катя Лазарь
15.04.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофон, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87931
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Никогда ни кому не посоветую этого провайдера, какой то кошмар!!! Только первый год при подключении можно жить, а потом все как всегда, скорости нет, телевидение скачет. Зато попробуй не заплати, сразу пени начисляют, а когда вы, милые друзья, будете выполнять заявленные условия договоров, почему я должна платить за то что не получаю?????
Отзыв засчитан
687505
Дмитрий
20.06.2020
Ростелеком - [не качественный] . Повысили тариф не уведомив об этом . Набежала небольшая задолженность и отключили интернет . Пошёл платить в ртищевское отделение Ростелеком , сказали подожди , сейчас поедим и примем платёж . Ждал полчаса на 30 градусной жаре , зашёл , сказали не примем платёж , так как нет света , свет в комнате горит все лампы . Оплатил в банке , ладно . Но притензию составил . Дома [кушать] надо , а на работе - работать . На горячей линии попросил отключить телевидение , так как не пользуюсь , а сейчас каждая копейка на счету. Всё , ОК , заявку приняли в работу , интернет заработал . Через день , отключили всё и интернет в том числе . Звоню на горячую линию , и тут начался кошмар . Выясняется , что интернет отключили мне по " ошибке" . Оператор перенаправляет меня на техподдержку , техподдержка на оператора . И так несколько раз . Никто ничего не знает , никто ни за что не отвечает . Жди 10 дней рассмотрения заявки Ошибочного отключения интернета . Бесит их бесконечное навязывание доп услуг . Интернет - [плохой] . Прощаюсь с ними . Ростелеком - [Прощайте] .
88918
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Стабильная скорость
2
Интернет ужасный, его практически нет, особенно в вечернее время. Утром еще что-то. За что платим?
Отзыв засчитан
687228
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Раньше работал на ж.д. и появилась возможность подключить этого провайдера. Все началось с самого начала подключения, скорости по договору и рядом нет, постоянные сбои, а ответ был всегда один:"смотрите линию".
Перешел на другой тариф, с меньшей платой и скоростью так вообще ужасно стало, но ответы стали другие: "у вас сбились настройки модема, смотрите у себя у нас все нормально" короче общение ни о чем. Последний разговор о скорости и просьбе позвать кого-то наверное вывел работника из себя и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686474
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Последнее время плохо с интернетом, падает скорость, телевидение тоже лагает. В техподдержку не обращались, надеемся что станет лучше, на другом адресе такого не было никогда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686271
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Интернет работает стабильно. Смотрю видео, скачиваю музыку. Скорость хорошая. И очень приятная цена!!! Раньше был у другого провайдера - цена конская! Одним словом рекомендую всем!
Отзыв засчитан
686222
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работал хорошо, скорости на все хватало и быстро загружался. Телевидение работало стабильно, все каналы показывали и картинка была четкая. Оборудование брали у провайдера в аренду, работало все стабильно. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивало, жалоб не было, были всем довольны. Переехали, пришлось отключить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685351
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Являлся пользователем Дом Ру до вчерашнего дня. Дом ру без предварительного уведомления повысил стоимость представляемых услуг с 01.01.2020 на 10 процентов, причём повысил с 01.01 а уведомил 13.01. Вынужден был расторгнуть договор. Техподдержка НИКАКАЯ!!! Заинтересованности в клиентах НЕТ!!!
С таким подходом в обозримом будущем все клиенты покинут вас и правильно сделают!!! Для примера: 75мб/с и 131 канал в дом ру стоит 623 р/мес, а в Билайн 100 мб/с и 149 каналов 400 р/мес.
ДОМ РУ ИЗМЕНИТЕ ОТ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685128
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Абонент ТТК+ с 2011 года. Стоимость услуги "Привилегия.Домашний интернет" с ноября 2018 года выросла с 3500 до 5000 руб.(45%!). Никаких доп.опций в услуге не прибавилось.От регионального менеджера по телефону получил устное обещание, что для меня акция будет стоить 3850 руб.Но оператор "горячей линии" гарантий, что после оплаты этой суммы в личном кабиненте, услуга будет оказана мне именно по этой цене не дает.Намекает, что для уверенности надо бы съездить в региональный офис (100 км туда-обратн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684546
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
С 26 ноября 2019 не работает телевидение интернет чуть живой заплатил какие-то задолженности но в этот раз опять какие-то долги службы не могут решить проблемы КОГДА НАСТРОЮТ со следующего года всем советую как и я менять провайдера!!!!!
Отзыв засчитан
684241
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Решилась уйти с Билайн, ибо у них все очень плохо было изначально (особенно ТВ-приставка зависала) и дорого! Подключила тариф моб.связь+интернет роутер+телевидение. Подключили через несколько дней после заявки. Приехал монтажник вовремя, все подключил. Порадовала маленькая приставка без лишних проводов и свитчей, даже на старом телевизоре. Картинка не виснет. Интернет не пропадает и больше всего в МТС радует безлимитный интернет трафик)) Пользуюсь больше года, уходить пока что не планирую. Спас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684064
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Провайдер нравится. Все на ура. И интернет хороший, и с приставкой проблем не было. Когда подключали, тоже все нормально сделали. Всем довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683221
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
