С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратовской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
4
Отвратительная компания, которая якобы подключает 300 каналов,по итогу у вас их 15.И ждать когда к вам придёт их сотрудник для устранения будете долго.
Отзыв засчитан
709422
2
Общая оценка
Интернет
2
безобрасное отношение к клиентам да и связь интернет отстой на звонки не отвечают
трубки бросают и по горячей линии совсем не дозвонишься не переходите на ттк
Отзыв засчитан
709249
Администратор
Модератор отзывов
20.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101972
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное качество домашнего интернета по вечерам (с 19 по 23).
Пинги по 200-400мс (обычно ~43) до днс гугла(8.8.8.8), потери пакетов, скорость по данным https://www.speedtest.net/ скачет от 4мбит до 30 при тарифе в 100.
Техподдержка (время ожидания ответа - минут 30+-) сожалеет о моей ситуации и сообщает, что проблема по всему Балаково, так как у них оборудование не справляется.
Может позже что-то изменится, но пока не советую.
Отзыв засчитан
709214
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Добрый день.Мне очень не понравился данный провайдер.С телевидением всегда были проблемы,приходилось звонить несколько раз в день,каждый месяц повышалась тарифная плата и подключались какие-то дополнительные пакеты.Не говоря о том что оборудование которое они предоставляют,как оказалось потом,не в аренде а я его купила в рассрочку,мне этого ни кто не говорил.
А когда захотела расторгнуть договор и вернуть оборудование(всё было в целости и сохранности)у меня повис долг за оборудование.Впечетлени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709103
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2022
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление :( Если в настоящий момент есть актуальные вопросы к нам - напишите, пожалуйста, в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета. Обязательно во всём разберемся!
101862
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
[Ужасно], вечно какие то проблемы, то помехи по тв, то вай фай слитает и не возможно подключиться. За что деньги платим. Наверно будет уходить к конкурентам. Никому не советую.
Отзыв не засчитан
708965
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101771
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
В этом году работа отвратительная, обязательно раз в месяц пропадает связь, приходится звонить и тратить время на проверку аппаратуры, хотя неисправность у них в сети. Скорость интернета не соответствует заявленной, например вчера было 22/37 и только после звонка и убитого часа времени скорость увеличили, но все равно не до такой которая прописана в договоре. Видимо надо искать другого поставщика услуг!
Отзыв засчитан
708717
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2022
Здравствуйте. Просим не принимать поспешных решений, понимаем как важно получать качественную работу услуг. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону :)
101616
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Ужасно работает, зависает особенно вечером сильнее. Иногда может вылетать роутер. Ужасный интернет, ужасный!
Отзыв засчитан
707923
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость очень низкая и не стобильеый сигнал, самый простой sims 4 скачивается 7 часов
Никому не советую
Отзыв засчитан
707783
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет ваш [ужасный]!!!!!!!!!!!!!!!!! Постоянно вылетает!!!!!!! Долго грузит, хотя я плачу по 1100 руб ежемесячно, за ЧТО???????????????????????
Отзыв засчитан
707389
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Первый раз позвонил - по вашему адресу ведутся работы - не поверил, узнал у соседей - все работает - звоню второй раз - по вашему адресу все ок. Говорю - наверное слетели настройки ВАШЕГО роутера, помогите настроить - мы не помогаем, нужно оформить заявку, вам позвонят - когда позвонят? - неизвестно. В итоге сам все настроил, заработало.
Вечерами просадка дичайшая. Сейчас воскресенье, день - скорость по тарифу 100мб не превышает 4-6mb
Отзыв засчитан
704976
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Давно Подключили интернет в частный дом, 2 года назад поменяли роутер, пришло время. Так на протяжении 2 лет ни разу интернет нормально не работал хотя бы месяц. А если ветер на улице (а они у нас часто) то все, провод ADSL не исправен и его только менять! Честно нет времени ждать ваших сотрудников и сидеть с ними по пол дня пока они все это меняют. Хочется быть уверенной что я заплатила деньги и мне дали качественный продукт!
Отзыв засчитан
698033
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
6
Стабильная скорость
10
У меня претензии к специалистам по подключению, кое как, тяп ляп соединили оборудование, провода торчат, не гнутся, при перестановке на другое место провод обламался, пришлось вызывать мастера, плюс ещё 300 руб за ремонт, другой мастер поменял провода на гибкие, поставил коробку передач, всё аккуратно сделал, очень дорого, в целом обошлось в 7000 р, плюс абонентская плата 700 р, плюс 200 и ежемесячно за терминал, стоимость которого 2400р, т. е. в общей сумме 9400р! И это в 21 веке!
Скорость хор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696456
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Здравствуйте компания Мтс!!! У меня уже неделю [что-то] творится, роутер мощный, а интернет падает без конца!!!! Что с вашей под станцией, почему такие сбои, объясните!!!!
Отзыв засчитан
694751
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Самая ужасная интернет - связь в мегафон! Никому не буду рекомендовать. Постоянно перебои, то интернета нет, то вообще ничего..
Отзыв засчитан
693594
2
Общая оценка
Забота
2
При подключении назвали плату 600 руб. Я подключила дополнительные каналы за сто рублей. Это 700. Потом с каждым разом прибавляли. За что не знаю не предупредив об этом и не получив согласия. Я отказалась от их услуг. Перестала платить. Они тут же отключили интернет и телевидение. А сами принесли платёж за тот месяц когда я уже не пользовалась. Уже три года пользуюсь услугами Дом. Ру. И цены приемлемы. И качество. А эти нахалы уже третий год шлют мне письма с угрозами. Хотя они мне должны намног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692889
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Единственный провайдер, который смог подключить интернет за городом в промышленной зоне. (МТС, Билайн, Ростелеком не смогли или цены заоблачные)
Из 50мбит честные 45-47 выдает. Грузит быстро, проблем нет. В случае каких либо вопросов отвечают и приезжают посмотреть что не так.
В целом все устраивает и все нравится.
Надеемся, что компания улучшит оборудование и сможет выдавать 100 мбит.
Отзыв засчитан
691995
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Отсутствовал интернет, позвонили оператору, через час приехали все поменяли и починили, сервис очень хороший, интернет работает стабильно, все нравится, все устраивает
Отзыв засчитан
690210
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ТТК остановитесь вас уже ненавидт вся Россия! Я подключил ваши услуги по предоставлению Интернета. О чем очень сильно жалею!
После некоторого времени пользования качество ваших услуг мне не понравилось и я позвонил Вашему сотруднику и попросил отключить услугу.
И был уверен что все отключено. При этом Интернетом я не пользовался. Теперь я узнаю, что Вы начисляете мне долги! Еще оказывается обманным путем вы продали мне подключение на целый год! и я не могу пока он не пройдет отказаться! А если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689589
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Только самые негативные впечатления остаются после общения с менеджерами тех поддержки данной компании. Данная компания занимается установкой и обслуживанием домофонов. Недавно преобрели жильё и оказалось, что необходимо получить ключ от домофона, предварительно заключив договор, в одном из двух офисов, которые закрыты на период карантина, то-есть получить ключ от домофона не возможно. Дважды общялся с менеджером тех поддержки: при первом общении оставил свой номер телефона по которому, со слов ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687985
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2020
Добрый день, Олег. Пришлите ваш адрес со скрином или текстом отзыва на почту: helper@domru.ru, поможем решить вопрос.
87910
Катя Лазарь
15.04.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофон, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87931
Показать все сообщения1
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Никогда ни кому не посоветую этого провайдера, какой то кошмар!!! Только первый год при подключении можно жить, а потом все как всегда, скорости нет, телевидение скачет. Зато попробуй не заплати, сразу пени начисляют, а когда вы, милые друзья, будете выполнять заявленные условия договоров, почему я должна платить за то что не получаю?????
Отзыв засчитан
687505
Дмитрий
20.06.2020
Ростелеком - [не качественный] . Повысили тариф не уведомив об этом . Набежала небольшая задолженность и отключили интернет . Пошёл платить в ртищевское отделение Ростелеком , сказали подожди , сейчас поедим и примем платёж . Ждал полчаса на 30 градусной жаре , зашёл , сказали не примем платёж , так как нет света , свет в комнате горит все лампы . Оплатил в банке , ладно . Но притензию составил . Дома [кушать] надо , а на работе - работать . На горячей линии попросил отключить телевидение , так как не пользуюсь , а сейчас каждая копейка на счету. Всё , ОК , заявку приняли в работу , интернет заработал . Через день , отключили всё и интернет в том числе . Звоню на горячую линию , и тут начался кошмар . Выясняется , что интернет отключили мне по " ошибке" . Оператор перенаправляет меня на техподдержку , техподдержка на оператора . И так несколько раз . Никто ничего не знает , никто ни за что не отвечает . Жди 10 дней рассмотрения заявки Ошибочного отключения интернета . Бесит их бесконечное навязывание доп услуг . Интернет - [плохой] . Прощаюсь с ними . Ростелеком - [Прощайте] .
88918
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных
- Описание функц. характеристик
- Руководство пользователя