Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
плохой интернет. Плохая скорость. То есть связь, то пропадает и так каждый день. А через вайфай вообще не возможно сидеть
Очень плохо, не подключайтесь, поберегите нервы. Являюсь пользователем ростелекома, к сожалению, уже около 6 лет. Вначале все было не плохо - приемлемые цены, нормальное обслуживание. Но вот последние 2-3 года, цена растет - качество ухудшается. Постоянное повышение цен, без предупреждения. Скорость интернета просто смешная - 4мб, 10мб - максимум. И это при заявленной 100мб. Я понимаю что это обозначение макс скорости, но я что должна платить за 5мб 450р/м? До поддержки, чтобы дозвониться, это надо литр корвалола выпить - сначала надо прослушать всю ненужную чепуху, информацию по новым тарифам, рекламу и прочее. Потом еще с пару минут ждать оператора, которые тупят жутко и просто сами ничего не знают - постоянно переключают на других специалистов. И самое невероятное, последнее полгода снимают со счета большую сумму чем заявлено - и никто не может дать внятный ответ почему. Очень хитрая какая-то авансовая система как объясняют, в общем мошенничество в ростелеком дело актуальное. Тв пользуются родственники. В целом приемлемо. Иногда бывают зависания, это понятно. Но постоянная реклама в меню - присылают какие-то сообщения, и самое главное меняют состав и количество каналов в пакете. Конечно же без предупреждения. Сейчас убрали почти все интересные каналы, ради которых собственно мы и брали этот пакет. При том, что я давнишний клиент, у меня нет никаких скидок и бонусов. Я плачу больше, чем те, кто подключал бы тариф/пакет сейчас. Вот так ростелеком дорожит своими клиентами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное обслуживание. По телефону менеджер по продажам говорит одни условия(очень заманчивые) ,в действительности абсолютно другая сумма платежа с кучей дополнительных условий(платных)....ужас!!!! Проблему решать ни кто не хочет,футболятдруг от друга....будьте внимательны связываясь с этой компанией....
Жуткий интернет. Подключили ростелеком только по одной причине:так уж вышло что в нашем доме они монополисты. Никогда.никогда не стали бы добровольно подключаться к ростелеком. Интернет так медленно не работал даже в 2000 годах. Деваться некуда. Два года терпеть, пока не прорвутся другие провайдеры. И да, плохо всё. И установка, и установщики (не компетентны). И сама связь конечно.
Ростелеком - мошенники и аферисты!. Здравствуйте, хотел поделиться отзывом о ростелеком. Подключил интернет по акции 100мб за 400р в месяц + 30р аренда роутера. Акция вроде как выгодная, на первый взгляд, но через неделю начались проблемы, стал периодически вылетать интернет. Позвонил на горячую линию, ждал 30 мин пока ответят. Когда наконец-то взял оператор, сказал, что нет свободных операторов по техническим вопросам, и предложил оставить заявку на перезвон. Я согласился. Прошел день. Звонил ещё раз – такая же ситуация. Через неделю решил расторгнуть договор (только после расторжения мне перезвонили). Сервис на высоте! В салоне связи работает пару человек, остальные просто разговаривают и пьют кофе. Когда подошла бабушка с просьбой помочь с оплатой – консультанты ей сказали ждать в очереди пока они гоняют чаи. Сервис на высоте! Спустя час в очереди я сдал роутер и расторг договор. Сказали, что задолжностей нет, и всё в порядке, договор успешно расторгнут. Я думал, что всё закончилось, но всё только начинается! Спустя месяц мне, после расторгнутого договора пришел штраф в размере 1500р. Выяснилось, что из-за того, что этот штраф за то, что я не пользовался услугами год и расторг договор досрочно. Штраф за упущенную выгоду, о котором никто мне не сказал. В договоре не было указан размер штрафа. Было лишь написано, что я должен оплатить разницу между акционным и не акционным тарифом. Все претензии мои сразу же отклоняли и грозились судом и привлечением коллекторов, если я не оплачу задолжность и пени. Где взят размер штрафа они не объяснили. Поскольку нет возможности и средств идти в суд с заявлением, я оплатил не законную задолжность. Данных ситуаций с ростелеком очень много в интернете. Я узнал о ещё одном виде мошенничества со стороны ростелекома: если брать роутер в рассрочку а не в аренду, то при растрожении договора вы обязаны полностью оплатить стоимость роутера (3000р), иначе они не расторгнут договори не примут роутер. В итоге вы обязаны заплатить 4500р за расторжение договора с ростелекомом! Похожих махинаций со стороны ростелекома в интернета очень много, и не у всех есть возможности и средства пойти в суд. Они кормятся за ваши деньги незаконно! И у них всё сходит с рук! Поэтому несколько раз подумайте, прежде, чем связываться с ростелекомом! Надеюсь мой отзыв спасет множество людей от этих мошенников и аферистов!
Лучшие тарифы Ростелеком в Саратове
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Соответствует цена/качество. Подключил услуги интернета и тв в 2011 году, за 7 лет а техническую поддержку обращался всего 1 раз. И мне по работе, и детям мультики смотреть, и жене в социальных сетях пообщаться вполне хватает. В 2017 после активной рекламы мобильной связи, так же решил опробовать, поставил как вторую сим, по состоянию на сегодня (по работе приходится часто ездить в другие города) эта сим карта стала основной. Согласен с предыдущими отзывами о повышении стоимости без уведомлений, но хочу заметить что тогда проще не пользоваться ни чем, так как этим грешат абсолютно все операторы связи, в том числе мобильные. Итог всего выше написанного: ростелеком вполне соответствует балансу цена/качество
Полное [болото]. Интернет полное болотище. Я никогда не видела настолько отвратительного интернета. За что плачу деньги- хз. Просто полное абычто. Отвратительно. Была бы возможность - поменяла бы на что-то другое, но дом старый, и кабель только для ужасного-ростелекома
Всё нравится, достойный провайдер
Самое отвратительное отношение к клиентам!. Интернетом пользуемся с 2015 года. Договор составлялся на 190₽ в месяц, с марта 2018г плата только за интернет стала 400₽. Ранее повышали плату на 30-50₽, а в марте видимо решили в конец обнаглеть и повысил на 110₽. Это считаю чистой воды мошенничеством со стороны компании провайдера. На мой закономерный вопрос об основаниях повышения понаписали ст. Из постановлений правительства-типа имеем право и повышаем.. А информация о повышении была на сайте! Никому не советую ни при каких обстоятельствах связываться с этой компанией! Не только потому, что вас будут постоянно обманывать в отношении цен на тарифы. Ещё имеется за эти три года большой багаж накопившегося негатива - враньё и некомпетентность сотрудников, неуважение полное к вам, как к клиенту. А да и «оборудование», которое выставляется в космических просто ценах.. Чем дольше вы будете клиентом компании, тем больше будете вынуждены платить! (именно вынуждены, иначе не скажешь). Тот же тариф какой был у меня лично 3года назад теперь обходится мне в 2 раза дороже! И это я так понимаю не предел.. Хоть к юристу обращайся и отсуживай бесконечные безосновательные повышения.. В общем, если хотите головную боль себе и деньги на ветер выкинуть - вам к ростелеком!
Интернет работает хорошо, сам провайдер тоже отличный. Все на уровне. Но вот мастер. Который приходил подключать. Если бы не он, то вообще довольна была бы всем. Пришел подключать когда, взял табурет, ушел с ним в подъезде работы какие-то проводить. Роутер мой настроить не смог. Сказал что он с дефектом (контакт отвалился какой-то), что работать не будет. Я потом в интернете смотрела искала информацию и у меня получилось самой настроить роутер. Мастер блин. Табурет, кст, так и не вернул. Хорошо соседи люди порядочные, напомнили о нем. Не очень он мастер, одним словом.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Саратове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, автор комментария выше! А я могу к этому негативно относиться, тем более что оснований для повышения нет никаких! Ростелеком не единственный провайдер с которым приходилось иметь дело. Ещё раз подчеркиваю, что отношение к клиентам самое Отвратительное! Везде встречается человеческий фактор, технические проблемы периодически возникают, НО в данном случае это политика всей компании. Не собираюсь больше этого отношения и мошенничества терпеть! И не мотайте нервы своими отписками, я уже это сообщение видела.