Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Саратове

Интернет первые 2 месяца было нормально, при этом каждый день звонили и навязываюзий предлагали подключить новые услуги. А после вовсе начали присылать смс-ки о задолженностях, хотя я все оплачивала вовремя и есть чеки и даже разговоры с ними . По ходу нас таких обманутых много. Давайте соберемся и напишем на них заявление .

Отвратительная работа!!!! Подали заявку на подключение домашнего интернета 6 ноября, любезнейшая светлана разговаривала с нами чуть ли не пол часа , и все убеждала нас подключить то телевидение, то камеры наблюдения( которые нам не нужны, и мы об этом говорили несколько раз) в итоге договорились на подключение модема внимание на 11 ноября, ну да ладно. Самое интересное впереди... Вот и наступает 11 ноября, тот долгожданный день, ожидая сотрудника ростелекома в течении трёх часов, нервы и терпени...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер, не интернета не сервиса, договариваешься на подключение не приезжают, сидишь и ждешь

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасная компания! Телевидение зависает! Интернет постоянно пропадает, какие-то обрывы на линии. Отношение к клиентам отвратительное!

Эта компания -- мошенники!!! Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы! Выставляют счета даже после блокировки, могут снять с карты в качестве оплаты даже детское (!!!) пособие. Интернет постоянно слетает, изображение на экране часто рассыпается на кубики. Работники монтажа ведут себя хамовато, до кул цетра не дозвониться. Буду писать жалобу в прокуратуру

Наконец-то и до нас дошел прогресс! До вчерашнего вечера могли пользоваться дома только постоянно тормозящим и медленным мобильным интернетом. А сегодня к нам со своим чудо-роутером пришел ростелеком, чему мы безгранично рады! Ощущения – просто земля и небо! Скорость увеличилась раз в 10, теперь всей семьей можем пользоваться wifi, каждый со своего устройства! Рады, что в нашем доме появился достойный и стабильный провайдер.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Каждый день интернет пропадает, каждые 3 с.за что деньги. Не фильм посмотреть ни чего. Если смотреть с 2 пк то вообще как будто нету.

Навязывание услуг

Предоставление услуг от ростелеком отстойное. Постоянно в подъезде реклама от ростелекома с недорогим интернетом. Сотовый телефон для связи с менеджером по контактному телефону, указанному в листовке постоянно недоступен

Елена Чуркина

Администратор сайта

Воруют деньги

19.04.2019 платил через личный кабинет этой самой компании за интернет. Списали два раза по 1800 рублей. Хотя вводил я платёж один раз на 1800, теперь не хотят возвращать деньги обратно они требуют ждать возврат 30 дней. Я и звонил им и писал объяснял им что я инвалид живу на пенсию в 8000 им всё равно, а 1800 для меня не маленькие деньги. Через 30 дней как они указывают срок мне опять надо вносить им 1800 и какой смысл мне их возвращать к 19.05.2019 советую никому не пользоваться услугами этой ...

Показать весь отзыв

Нет обслуживания людьми, люди только в продаже услуг.

Изображение на экране то останавливается, то пропадает вовсе. Решил позвонить спросить в чем дело. Взял в руки счёт. Там все исписано и с одной и с другой стороны. Ни одного саратовского телефона нет. Позвонил в москву, в их справочную. Но это дохлое дело. Не спеша, с расстановкой мне стали прокручивать аудио запись, где рассказывать о бесчисленных возможностях, перемежая с рекламой. С заботой о людях. Браво.