Отзывы о провайдере Дом.ру в Саратове

Здравствуйте, Кирилл!
К сожалению, некоторые акции уходят в архив и оставить их на постоянной основе нет возможности. Вместе с тем, мы постоянно расширяем доступные индивидуальные предложения для наших клиентов, чтобы они могли с удобством пользоваться услугами

Тем не менее, мы понимаем ваши эмоции - повышение цен это всегда не приятно 🙁 Это было вынужденное решение в связи с ростом цен на телекоммуникационное оборудование и текущей макроэкономической ситуацией. Информация об изменениях размещается заранее в личном кабинете. Расстроены, что уведомление осталось не замечено 😔

Мы готовы проверить доступные варианты для снижения стоимости на вашем договоре, для этого напишите нам в любом удобном для вас канале связи: в лс сообщества ВК, в чат личного кабинета или на сайте. Уверены, что придём компромиссу 🤝

Приветствуем 🤝 Технические трудности всегда неприятны, мы понимаем это 😓 Мы будем рады помочь вам в решении, свяжитесь с нами в любом удобном канале связи. Очень хотим изменить ваше впечатление о нас 

Здравствуйте, Николай! Благодарим за то, что поделились своим опытом и оценкой🙌

Здравствуйте, Прохор!
В наши интересы также входит помощь клиентам, которые столкнулись с неполадками в работе услуг. Если сложности актуальны, то будем рады в этом детальнее разобраться. Для этого свяжитесь с нами по адресу: helper@domru.ru 🤝

Приветствуем 👋 Рады, что вы выбрали нашу компанию для подключения. Продолжим и дальше улучшать наш сервис для вас 💖

Здравствуйте, Автор!
Напишите нам на почту helper@domru.ru, мы передадим коллегам вашу просьбу не беспокоить вас.
Вместе с тем, очень огорчены, что опыт использования наших услуг был омрачён некоторыми неприятными ситуациями.
Вместе с тем, спасибо вам за обратную связь! Мы продолжаем развиваться и улучшать наше качество и сервис. Надеемся, что в обозримом будущем у нас будет возможность это продемонстрировать!

Здравствуйте, Данил ✌🏻 

Согласны с вами, что оборудование необходимо закреплять. Желаем разобраться с данной ситуацией и для этого просим вас написать нам в лс сообщества vk.com/domru 🙏🏻 Проверим план подключения и постараемся помочь. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте!
Простите, если кто-то из наших сотрудников повёл себя некорректно🙏
Вместе с тем, мы просим вас рассмотреть вопрос сохранения нашего сотрудничества, не смотря на то, что мы не смогли предотвратить человеческий фактор в одном из случаев.
Уверены, что наши коллеги при повторном обращении смогут ответить на все ваши вопросы в самой подходящей манере😇

Здравствуйте, Лилия! Уверяем вас, наши коллеги не занимаются мошенничеством. Уверены, что это не более чем просто неприятное недоразумение. Предлагаем разрешить проблему, если вы напишите нам в личные сообщения сообщества: vk.me/domru

Здравствуйте. Ваш отзыв привел нас в негодование. Ситуация серьезная и в ней необходимо разобраться. Согласие на подключение дополнительных услуг всегда остается за клиентом. Заявка не оплачивается технику, денежные средства за дополнительные работы необходимо перечислять на договор. Если у вас было обратное и выше перечисленное в отзыве, то просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Будем проводить проверку.