Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Испортились . Могу много писать, но не об этом. Подключился летом 2013, вариантов других небыло в этом доме. Все вроде ничего было, но последний год начались проблемы: 1) сгорел роутер - ок, поменяли на новый, но с ним стало ещё хуже, постоянно слетает, приходилось переподключаться. Совершенно плохая скорость, приезжали, но не решили вопрос. Решил посмотреть, но становилось все хуже. 2) звоню вчера, объясняю опять, что после замены оборудования стало совсем не выносимо, тут собой и умный предлагает мне расширить пакет и делает это по умолчанию... 3) затем меня начинают переключать на тех поддержку, там начинается, давайте это сделайте, потом это, потом посмотрите провод, не выдержал иобъяснил, что я не техник вашей компании, приезжайте и смотрите.... 4) предложенное решение- купите новый роуте с двойным покрытием, ок, но на вопрос это решит проблему, ответ был: возможно, наверно, не уверен... Шикарно! 5) объяснил, что это все никуда не годиться я готов разорвать отношения с компанией и меня опять переключили. 6) девушка меня послушала, мне опять пришлось пересказать ей все и предложить своим вариант, что вы мне привозите новый роутер за 1900 я смотрю на его работу 3-4 дня, если он работает хорошо, то я оплачу его и объяснил, что уже час общаемся и решения нет, градус высок уже и я не капризничаю и прошу решить вопрос если нет, то просто попрощаемся и все. Да в течени часа вас наберём, 7) позвонили только сегодня с утра... Увы, но по истечению 4 часов я уже подобрал другого провайдера и сегодня мне с утра уже все установили. 8) вопрос к тому, что запросы нужно слышать от клиентов и понимать их, и заботится о своих клиентах.
Провайдер без части и границ закона. Данный провайдер постоянно загаживает наш подъезд своей рекламой. Клеит объявления, зеркала, объявления на зеркала, объявления на ручки дверей, на входную дверь, на стены, на двери лифта. Скоро я буду выходить из квартиры, на выходе меня будет ждать дрищь от скайнет с предложением налепить мне рекламу на лоб. Более 10 звонков с претензиями на удаление незаконной рекламы были проигнорированы. Обещают исправиться, но снова все изгаживают еще больше. Врут о договорах о рекламе в любом месте от жкс. Желаю им гореть в аду. Если у вас есть возможность использовать другого провайдера, то даже не задумывайтесь о этом скайнет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость ниже заявленной в 2 раза. Подключилась к провайдеру 8 месяцев назад по акции и у них же приобрела роутер. Пользуюсь исключительно wi-fi, разъема под интернет-кабель у меня отсутствует. На время этой акции скорость была шикарной, сайты быстро прогружались, фильмы спокойно смотрела в самом высоком расширении без единого зависания картинки. По истечении акции перешла на тариф земля и сразу оплатила на пол года. Скорость, конечно, немного упала, т.к. По тарифу заявлено от 50 до 100, но и это меня вполне устраивало. Фильмы все так же быстро прогружались, и лишь изредка подвисали. Но последний месяц скорость сильно упала. Фильмы в высоком качестве смотреть не возможно, зависают каждую минуту, для загрузки. На самом низком качестве еще можно худо-бедно смотреть, но и тут картинка подвисает. Периодически происходит обрыв связи, интернет перестает на ноуте работать. Позвонила провайдеру, попросили измерить скорость интернета. Точные цифры сейчас не назову на момент звонка, т.к. После этого много раз перепроверяла. Скорость колеблется от 20 до 40мбит. Провайдер по телефону сказал, что скорость ниже заявленной и передаст инфу специалистам. Через день позвонила девушка и сказала, что со скоростью у меня все в порядке, что скорость 50-100 заявлена при соединении по кабелю, а вот при wi-fi соединении возможна погрешность и скорость ниже. И это, якобы, нормально. На мой вопрос, почему же тогда об этом ничего не говорится ни на сайте, ни при подключении, почему ранее скорость была нормальной и только сейчас наблюдается такая ерудна, оператор сослался на то, что вероятно сигнал соседского роутера перекрывает мой. Поменяйте расположение роутера, обновите прошивку и будет вам счастье. Это смешно! дело не в нас, а в вашем роутере, несущих стенах и соседях. Вы серьезно?! В москве пользовалась другим провайдером и ни разу не было подобных отмазок. Я вообще впервые слышу, чтобы при раздаче интернета по wi-fi скорость падала в 2 раза ниже! Хотела в этом месяце оплатить на год вперед, но если в понедельник устранена проблема не будет (вызвала мастера), буду искать другого провайдера и переподключаться. И дело даже не в качестве услуг, а именно в отношении к клиентам и спихивании ответственности на него.
Дорогой убогий. Переехал в кудрово. Не в первый раз режут кабель. Все выходные без интернета опять проведу. Интернет дорогой. Ждал монтажника неделю, чтоб подключить. Я е**л такой интернет. А альтернативы нет, мобильный интернет здесь не ловит
Хороший интернет и тв и грамотные сотрудники. Пользовалась интернетом, управляющая компания не позволяла провести тв. Когда это стало возможным грамотный сотрудник сразу сообщил мне о самых выгодных условиях. Очень рада что сотрудничаю с этой компанией так как был очень печальный опыт с ростелекомом. Удачи вам, ребята в работе и процветания компании! Спасибо!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Безобразный сервис,плохое качество сигнала. Отзыв короткий. Качество и скорость сигнала отвратительные.сервис осуществляется по договору с фиктивной компанией.мастера-мошенники, надвязывающие оплату за несуществующие услуги и невыполненные работы.
Уходят ваши клиенты. Задолбал (другого слова не подберу) 1143, который меня активирует после часа ночи. Утром смотрю активировано, хоть стоимость услуги 1 руб, но обидно, когда в офисах, куда я обращалась, говорят, что это я активировала! В 1 час ночи я сплю!!! Жаль, скорее всего откажусь от ваших услуг
Позвонил в компанию. Начитался отзывов. Спасибо пользователям.. Переехал в кудрово. Задумался о провайдере интернет услуг и телевидения. Вчера вечером, увидел на районе объявление невалинк. Позвонил сегодня в эту компанию. Оператор выставила довольно высокие цены. Думаю... Ну раз цена высокая, значит и качество должно быть на уровне. Зашёл на форумы, почитать отзывы.... Что-то после этого, отпало всё желание, пользоваться услугами данной компании. У меня вопрос к администрации: ребята, вы когда в магазине молоко покупаете - вас корову подоить не просят? Да ещё и заплатить за дойку не обязывают??? По разговору с оператором, оборудование вы не предоставляете. А за подключение ваших проводов к моему роутеру, тв-приставке и их настройке, просите заплатить вашему монтажнику от 4000₽. Вы совсем из ума выжили? Или наглости и борзоты у вас уже через край прёт? Алё, барыги... Это я - клиент!!! Это я - своими ежемесячными платежами плачу зарплату вашему начальству, а оно вам!!! С такими расценками и качеством интернета и обслуживания - можете дальше надеяться на новых абонентов вашей сети.
Всё плохо. Пользуюсь ростелеком года три, вроде было всё вполне себе не плохо до поры до веремени. Конечно бывали случаи в перебоях с интернетом и телевидинем, но не критичные. Но последнее время, около месяца, постоянные сбои, практически каждый день по вечерам интернет не работает толком, то включается на несколько минут то пропадает, потом может работать часа два-три, потом вновь не работает. Буду в ближайшее ремя переходить к другому провайдеру
Когда надо их нет. Скорость и все устраивало. Разрыв один стабильно в ночи, часам ближе к 3м. Тут надо было срочно поработать, но похоже у меня там задолженность образовалась, личный кабинет не работает для инета, точно узнать не мог, решил оплатить - иду на их сайт.. Там черт сломает не только ногу но и оба рога в придачу. Опций штук 5, всюду какой то код требуется, регионов много. Окей, звоню им.. Раз сбросили после многом нужных блужданий с автоответчиком. Два сбросили. Три сбросили. Ну и как им дать денег? При том что плачу раз и на нное количество месяцев вперёд, то не удобно. Решил уходить, потому что не оказалось их там для меня когда они были нужны..
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Дабы исключить зависшее оборудование, либо ошибку с неверным разъёмом, в которое вставлен кабель, что заходит в квартиру, об этом специалист технической поддержки уточняет у клиента. Также вначале просят перезагрузить роутер/вытащить и вновь вставить кабель в розетку. Если Ваша проблема заключалась в перегруженных каналах подключения, а также если устройства, с использованием которых Вы выходите в интернет поддерживают частоту 5.0 Ггц, то проблема больше не возобновится. Для оценки контроля качества, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, в рамках которого Вы пользовались нашими услугами.