Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасная работа компании westcall. Возмущению нет предела! Частые перебои с интернетом. В четверг весь день не было подключения, обещали исправить, но потом сослались мол мастеру не выдали ключи. В пятницу интернет заработал. Моя работа зависит от интернета. Весь день был испорчен. Ну думаю ладно, появился и хорошо, наверстаю. Но не тут то было. В субботу ( то есть через день) интернета опять нет. В 12,49 звоню в колцентр, обещали за 30 мин исправит, до вечера так и не появился, вечером сказали что опять ключ не дали, так как поздно приехал мастер. У меня вопрос, как можно так долго ехать с васьки с 13.00 чтобы приехать вечером, когда не дают кличи. Он пешком ходит и гуляет, дышит свежим воздухом? В воскресенье утром обещали сделать. И вот воскресение, а интернета все нет и не намечается. С утра сказали что мастер приедит и сделает до 12.00, уже 13.06 и нифига. 2 дня потеряны. Ребята, вы реально охамели, у вас мастер как черепаха не может доехать и исправить неполадку? А цены вы дерете нехилые, 1200 за что??? В общем данной компанией я крайне не доволен и не советую к ним подключаться.
Инфоланом доволен. Опыт использования интернет от инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в красносельском районе спб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из инфолана приехали и быстро восстановили работу, я снова с интернетом. Тариф использую 100 mbps. Прямо сейчас сделал замер по спидтесту. По воздуху (через роутер) у меня такие показатели: скачать 67.54 mbps и загрузить 75.08 mbps. Думаю, что по кабелю покажет сотку или возле нее. Единственный, по-моему, минус - это платная приостановка действия тарифа (ну ребята, 21 век уже на дворе!:)). Желаю компании дальнейшего развития. Всем рекомендую данного провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сервис равен НУЛЮ. Доброго время суток всем тем, кто ищет провайдера. Сервис этого провайдера равен нулю. А теперь по порядку. Пропал интернет, позвонил в техническую поддержку, в ней мало того что ничего не решили, так еще и нахамили, пару раз при разговоре сбрасывали меня. Был вечер, подумал показалось, ан нет, утром я опять получил порцию не профессионализма и хамства со стороны сотрудников технического отдела!!! Вывод: ищите другого провайдера, не знаю как в других, а тут так, как я описал выше. Вам рады и добры к вам только при заключении договора на подключение услуг, а далее вас ждет - хамство, не профессионализм и отсутствие решения проблемы. Если хотите чтобы за ваши деньги вам хамили и ничего не делали, то вам сюда, к нью линк!!! Всем мир.
Все работает. Пользуюсь с 2010 года, за это время интернет пропадал только 2 раза. Один раз на час, в другой раз молнией выжгло оборудование на крыше соседнего дома, был вечер пятницы, сказали, что починят только в понедельник, но починили уже вечером в субботу. Больше проблем за все эти годы не было, разрывов не замечал, роутер перезагружаю раз в три месяца, если не реже. Скорость соответствует, хотелось бы разве что больше тарифов на выбор, но это мелочи. Телевидением не пользуюсь, за него не скажу.
Хороший интернет.. Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживаем в невском районе. Скорость бывает с перебоями. Тех.поддержкой пользуемся редко, но если обращаемся, то быстро и качественно помогут. Очень удобно пользоваться функцией отпуск. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги интернет меня все устраивает. Единственный минус – это стоимость, дороговато. Удачи всем сотрудникам. Спасибо вам за работу.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный интернет, отвратительное отношение к клиентам.. Подключили в офис дом ру интерзет, при подключении не вовремя приехали установщики, при выборе тарифа вводят в заблуждение не говоря о подводных камнях, только рассказывая о чудесных акциях, при расторжении договора оказалось что нужно заплатить штраф 5300, и после расторжения оказалось нужно еще заплатить за месяц 2100 так как у них авансовая система платежей, короче разводят как хотят,качество интернета отвратительное, отваливается 2 раза в неделю на 3-5 часов, до менеджеров не дозвонится, техподдержка никакая, только один ответ мы принимаем меры.
Стабильность и оперативность.. С sumtel уже почти год, сначала все устраивало, но в последний месяц стала проседать скорость. Вызвала мастера, он проверил кабель и обнаружил повреждение в подъезде. После работ по восстановлению скорость нормализовалась и соответствует тарифной - 55 мбит/с. . Очень оперативно реагируют на обращения! Класс!
отличный интернет..... БЫЛ! ПОКА..... Пока не стал в 18 году дом.ру теперь онлайн кино не посмотреть без зависания. С 2005 года нареканий не было - матрас был лучшим (аминь)
- МНС СПб22 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Виктор, сожалеем, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. 3 мая 2018 действительно операторы связи ООО «Кредолинк» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» завершили процесс интеграции. Данная ситуация ни коим образом не сказывается на качестве предоставляемых услуг. Наоборот, слияние с «ЭР-Телеком Холдинг» позволит расширить спектр предоставляемых услуг для наших абонентов. В текущем году действительно, были зарегистрированы аварии повлиявшие на мнение о компании в целом, в частности кибератака на оборудование Cisco, массовая блокировка IP адресов Роскомнадзором. От подобных ситуаций не застрахован ни один провайдер. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. Если помочь удаленно не получится, оформят выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для вас бесплатная). Мы уверены, что неисправность будет устранена, и Вы сможете продолжить обслуживание в нашей компании, получая качественный и надежный доступ к сети Интернет.
Ip телефония привет, кто помнит. . Начну с того, что я ждала открытие этого сайта на заявленной скорости в 70 мб/сек минут 7. Я плачу каждый месяц 750 за тариф 70 мб/с. Speedtest .net при прямом подключении ноута к модему в лучшем случае показывает 1. А теперь замечательная техподдержка: после 20 минут ожидание на линии, мне наконец ответил оператор, теперь с оператор проверяем скорость, те же 1 мб/с. Тема всем известная вытащить и вставить в разетку модем... Ничего не меняеться. Приезжает мастер через день, тестирует скорость на своем ноуте, все те же 1 мб/с, ставит свой модем, подключает прямо к линии в подъезде своим проводом, тестирует 1 мб/с.мастер сообщает,что а кваритире все ок,ибо дело в доме,а этим он уже не занимается.еще пару минут и мне он сообщает,что на следущий день приедет другой инженер,все сделает на 5+.приходит на след.день мне смс,заявка закрыта,все отлично.прихожу домой,а там все тот же 1 мбс. Опять полчаса дозваниваюсь,мне обещают двух инженеров на сл.день.они приходят,делают тест,и тут я сама офигела,скорость норм.заявку закрыли, в этот же вечер скорость все та же-1мб/с. В общем, делайте выводы сами,я не рекомендую!!!
худший!!!. Стабильно раз в месяц отключают!! Так уже год! Отключение явно специальное, а не поломки! Или трафик экономят или их ростелеком за ну меня на 3-х квартирах интернет, этот самый худший!!!!!!!!!!
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Понимаем ваше негодование. Действительно в эти дни наблюдались сбои в работе оборудования, вызванные проблемами на электросети. После проведения аварино-восстановительных работ на электросети, оборудование было запущено и все услуги восстановлены. Приносим Вам извинения за задержку со сроками восстановления и доставленными неудобствами.