Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами данного провайдера около 15 лет (еще со времен ниеншанца).за столь длительный срок ни разу не возникло желания сменить провайдера. Серьезных проблем не было, а несерьезные помогала решить грамотная техподдержка.
Многолетний клиент этого провайдера, всегда всё было отлично. Одна беда: техподдержка не круглосуточная. А в последнее время всё чаще случаются сбои именно в ночное время, и ты до утра сидишь оффлайн. Вот и сейчас пишу этот отзыв, подключившись к сети через мегафон. Увы...
- Администратор28 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
28.12.20 дома под вечер бывало вылетал интернет. Восстанавливается за 10/15 минут. Вежливое обслуживание операторов в любое время. Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно .
- Администратор28 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, благодарим за отзыв!) ?
Доброго времени суток! Пользуемся интернетом от инфо-лана уже 3й год. Скорость стабильна, долгих перебоев не наблюдала. Если и возникают проблемы, то ребята из тех. Поддержки решают вопросы достаточно быстро. Консультанты всегда вежливы и приветливы. Спасибо вам за работу! С наступающим! Елена, договор #492037
Самая худшая компания, ещо и деньги крадут..я заметил, обьяснили сбоем программы.. Удобно..если вы готовы терять нервы и деньги, то вам в ростелеком...
- Администратор28 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто ужасное качество интернета,зачастую вообще полное отсутствие подключения.никому не рекомендую!!!!
- Администратор28 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Все было хорошо, пока не отрубили интернет на 2 суток. Да, бывает, но не двое суток же! А я, как и многие, работая удаленно. За 2 суток было потрачено очень много мобильного интернета и много денег на него. Казалось бы, можно простить это, если бы не ряд факторов: 1. Двое суток никто из представителей компании не давал объяснений, были только общие фразы типа «чиним», и постоянно обещали, что вот-вот уже скоро 2. Обещали перезвонить по поводу компенсации. Не перезвонили. Я особо не горела желанием общаться. Но, согласитесь, был такой большой нюанс, так ещё и не выполнили обещание позвонить, то есть, наплевали на клиента, это не нормально 3. Компенсацией они называют перерасчёт в 33 рубля. Это не компенсация, а, можно сказать, возврат долга. Эти 2 дня были оплачены, услуга не предоставлялась. Значит, за неё вернули деньги, но никак не компенсировали. Поддержка скайнет упорно называет это компенсацией и бонусом. Отличным вариантом было бы подарить 2-3 дня. В денежном эквиваленте это всего-то 35-52 рубля, копейки. Но тем самым было бы ясно, что они признают вину, дорожат каждым клиентом и готовы извиняться. Но...увы. Пожалели 35 рублей, а я теперь буду жалеть каждый месяц платить по 550 р. Перехожу на другого провайдера. Чего и остальным желаю
- Скайнет СПб26 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, в вашем районе произошла авария, восстановление которой заняло долгое время. Дело в том, что произошел обрыв оптики. Восстановление оптической линии занимает не один час, вместе с тем возникли трудности с доступом к нашему оборудованию. Эти факторы и сформировали время, которое мы затратили на восстановление связи. Наши специалисты непрерывно вели работы, чтобы вернуть интернет как можно скорее. Надеемся на ваше понимание сложившейся ситуации. Вы с нами так долго, разве небольшие неполадки, которые мы устраняем оперативно, могут послужить поводом для смены провайдера? После окончания работ интернет у вас работал хорошо, как и раньше?
Что такое творится у вас ростелеком? Подключаю интернет на 1гиг,а показывает в компе 3 мегибит в сек, до операторов не дозвониться, ждать целую вечность, закройте свою контору, вы людей вводите в заблуждение
- Дмитрий25 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Анна! Напишите, пожалуйста, нам в личку в социальных сетях (вк, инстаграм, фейсбук) с указанием номера лицевого счёта договора. Мы проверим информацию.
Эт хоум пользуюсь долгое время, всем довольна, бывают конечно накладки, мне нравится вежливое обслуживание. Ребята - консультанты всегда придут на помощь!
- Администратор25 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Живу в центре города и не могу обеспечить себе нормальный интернет. Звучит даже смешно как-то. На дыбенко гигабит, в кудрово гигабит, на ладожской гигабит, а на петроградке 100 мб/с на вход и 10 мб/с на отправку. Я же блин не в деревне живу. Ну как вообще такое возможно во втором по размеру городе страны? Технология docsis устарела морально. Искренне надеюсь что dom.ru наконец дотянет оптоволокно до дома и весь этот ужас кончится. Стримить с 10 мб/с нереально. Не, на самом деле реально, но в таком ужасном качестве, что смотреть просто невозможно..... Провайдер: ростелеком тариф: игровой docsis 100мб/с
- Дмитрий24 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Рекомендуем вам написать нам в соцсети, для решения данного вопроса: https://vk.com/club24720111.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Марат, благодарим за высокую оценку качества наших услуг!))?