Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нестабильный интернет. Последние несколько месяцев обрывы почти каждый день, иногда интернета нет по несколько часов. В техподдерке обычно ссылаются на технические проблемы с оборудованием провайдера, и что постоянно выполняются мероприятия по их устранению. С моей стороны тех. Проблем не обнаружено. Я стабильно оплачиваю услуги, а в замен получаю нестабильный интернет это мешает работе и отдыху. Лс 17851936.
У меня случились неполадки с роутером. Сначала пытался исправить сам с помощью гугла не телефоне, но спустя час тщетных попыток всё же решил звонить в обит. Оператор техподдержки был очень вежлив, мы пошагово прошли все возможные нюансы в настройках сети, перезапустили роутер с новыми настройками и всё заработало. Круто, не ожидал такого сервиса!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключила, скайнет 26.02.2021г., за неделю 2 отключения. 1 отключение на 2 часа, второе примерно с 21-00 вечера субботы до 9-00 утра воскресения. Дозвониться в техподдержку не возможно. Первый раз ждала 10 минут, скинула, перезвонила через час, опять ожидание более 5 минут. При этом вам не говорят через сколько минут вас соединят с техподдержкой или какой по порядку в очереди ваш звонок. При агитации менеджер расписал все в таких радужных красках, что сомнений не было, что нужно переходить. 01.03.2021 отключилось телевидение от старого провайдера, обратилась в чате к оператору с вопросом как называется приложение для просмотра телевидения. Оператор ответил, что телевидение у них только для компьютера и мобильных устройств. А для просмотра на моем smart тв мне оказывается нужна приставка за 320 руб. В месяц. Не подключайтесь, если вам дороги ваши нервы. Такого плохого провайдера у меня еще не разу не было. Просто ужас!!!!!!
- Скайнет2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, в часы пик время ожидания на линии может быть увеличено, в этом случае можно написать нам в чат через личный кабинет, либо воспользоваться нашим телеграм-ботом @skntbot. Для просмотра телевидения мы рекомендуем использовать нашу приставку, так как полностью уверены в её работе и можем гарантировать шикарное качестве. Также можно просматривать телевидение и на SMARTTV, для этого используются сторонние приложения, гарантировать работу которых мы не сможем. Подскажите ваш номер договора? Проверим возможные технические неполадки и свяжемся с вами для консультации по работе SMARTTV.
Етелеком проведён в квартире моих родителей. Недорогой тариф (при оплате сразу за год 400 рублей) при этом скорость очень приличная 100 мб/сек и даже вечером, когда все сидят в интернете, особо не падает. Когда ночую у родителей с удовольствием пользуюсь этим, жаль в нашем районе пока нет этого провайдера.
- Администратор1 марта 2021 г.
Уважаемый Роман, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697122, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Заказал интернет 400 мбит/c провели и роутер показывает 100 мбит/с. Очень разочарован, что нельзя все нормально с первого раза сделать. Это доставляет очень большие проблемы в моем случае. Жду монтажника сегодня , если не наладит напишу еще отзыв такого же формата, а дальше возврат денег!
- Скайнет СПб2 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Скажите, у вас подключен гигабитный роутер? Подскажите ваш номер договора? Во всём разберёмся ;)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Телевидением не пользуюсь, к качеству самого интернета претензий нет, высокая скорость, оптика, все на высоте. Но мне критично наличие статичного ip адреса, такая услуга есть, но ip назначается по какому-то совершенно непонятному принципу. Теперь для 99% сайтов я из города мурманск. Пробовал переподключать услугу, как мне советовала техподдержка по телефону, назначается тот же самый ip адрес. При использовании динамического ip та же проблема - то я в мурино, хотя живу в спб, то вообще на крайнем севере. Поддержка разводит руками и говорит, что сделать по человечески они не в состоянии. Их ответ: благодарю за ожидание. У вас подключена опция фиксированный ip-адрес с 27.02.2021 г. Ip-адрес подключается автоматически, нет возможности выбрать другой ip-адрес.
Пользуюсь услугой интернета у ооо эт-хоум с 2006 года. (абонент 136016). Всегда стабильная скорость, техническая поддержка отрабатывает на высшем уровне, цена хорошая, особенно если подключать абонемент!!! Подключайтесь не пожалеете!!!
- AT-HOME15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, благодарим за высокую оценку качества наших услуг!)) ?
Хотел приобрести мегафон но прочитал отзывы теперь не хочу спасибо ребята...... ..............
- Администратор1 марта 2021 г.
Уважаемый Бахадир, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Стабильность оставляет желать лучшего. Иногда связь обрывается раз-два в течение суток, иногда раз-два в течение одного часа! Техподдержка первое время проявляла интерес и пыталась как-то помочь, сейчас же обещают перезвонить и ничего не делают.
Провайдер лучший в своем роде,интернет действительно без оплаты,работает очень стабильно и качественно ,мастер очень вежливый и общительный,вызывал 1 раз,это было связано с тем что заявленная скорость интернета не совпадала с действительностью,объяснил в чем была проблема ,устранил ее,интернет летает,цена-качество соответствует,продвижения вам,жаль что вы есть не везде на пр.культуры,я бы поменял ростелеком на вас,и причин на это колоссальное множество.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.