Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вступили в сговор с правлением дома, не дают конкурентам предоставлять услуги, скр-ть посредственная
Уже больше 10 лет пользуюсь услугами этого провайдера. За это время проблемы были всего 2-3 раза. Всегда стабильный интернет по адекватной цене
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Договорились о подключении, собрались переходить к этому провайдеру от другого. Согласовали дату. С предыдущим провайдером расторгли договор. За день до подключения звонит представитель at home и мямлит, что обнаружилось, что в нашем доме не хватает слотов для нового пользователя, ну или что-то подобное, я не сильна в технических терминах. И что их специалист только вот сегодня вдруг это обнаружил. С ума сойти... Даже не представляла, что такое возможно. Круто компания следит за своим оборудованием, его состоянием и перспективами подключения. Как можно брать заказ, а потом случайно обнаружить, что конкретный адрес, оказывается, не могут подключить??
- Администратор8 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Наталия8 сентября 2022 г.
Я вообще ставила единицу. Не знаю, почему получилась положительная оценка
- AT-HOME8 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Наталия, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое мнение уже на этапе нашего знакомства. ? К сожалению, иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы повысить качество предоставляемых услуг и повысить возможности подключения. Подскажите, пожалуйста Ваш адрес?
Отличный домашний интернет за недорогую плату. Так же очень приятное общение с оператором по телефону. Работой интернета довольна, как и сотрудниками данной компании.
- Администратор8 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета и работу провайдера в комментариях!
- Скайнет8 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей работе. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества!
Самая отвратительная компания, которую я только встречала. Никакая клиентоориентированность. Подход топорный. Качество услуг ужаснейшее!!!! Ходят по квартирам, навязывают свои услуги, с милым лицом.. Не рекомендую пользоваться
- Администратор8 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- КТВ8 сентября 2022 г.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и номер телефона для связи! Наш специалист с Вами свяжется в ближайшее время и решит вопрос!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работаю монтажником в другой компании, проживаю на гороховой ул и в моем доме есть интернет от компании где я работаю но подключен вот уже более 7 лет как к интернету от айнет-лан. Провайдера менять не хочу, меня все устраивает очень. И интернет, и тв, и то как они относятся к нам, к своим пользователям. Компания очень добросовестная и хорошая. Читал плохие отзывы и чуточку в недоумении от них, по ходу дела пишут это сотрудники из других интернет компаний. А вот ксения которая оставила отзыв 27.06.2022 теперь наш абонент и проживает по адресу наб. Реки фонтанки 96. Теперь она достает жалобами нашу компанию, вечно чем-то недовольна, я за те 3 месяца которые она подключилась к нам, к ней уже раз 6 или 7 ходил на ремонт. Но все равно недовольна интернетом. Говорит айнет-лан был раз в 10 лучше чем наша компания....)))))
- Администратор7 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здраствуйте! Пользуюсь услугами эт хоум около 10 лет ,работает хорошо,в случае каких либо неполадок быстро выручает тех поддержка, рекомендую. 1179675
- AT-HOME14 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, что выбрали нас!)
Очень недовольна осталась услугами компании, продажник обещает одно, в договоре прописывают другое, втюхивают приставки на 35% по стоимости выше рыночной цены. Интернет временами был не стабилен. Больше всего расстроило, что мне обещали аренду оборудования, а при расторжении договора, я узнала - что оно в рассрочке, и заплатила 5000 рублей. Они правы, но обманным путем любовь и доверие клиентов не получить не рекомендую к сотрудничеству
Ростелеком обманывает клиентов. Подключает доп.услуги без ведома клиента! Расчитывают, что их махинации будут незамечены и оплату клиент проведет по умолчанию. В чате тех.поддержки сообщают, что услуги подключаются автоматом и уведомлять клиента ростелеком не обязан! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
- Дмитрий6 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас подключилась услуга без вашего согласия, то в таком случае мы проверяем всю информацию. И если подключение было незаконным, то делается перерасчёт. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы вам поможем.
- Алексей6 сентября 2022 г.
Услуги не могут ПОДКЛЮЧИТЬСЯ сами по себе! Вот, что пишет ваш коллега из тех.поддержки: "Гарантия плюс" подключается в момент оформления заявки на подключение основных услуг. Я эту услугу не заказывал, Ростелеком навязывает доп.услуги по умолчанию и не спрашивают разрешение на это у Абонентов!
Это самый ужасный и отвратительный интернет-провайдер. Довели меня беременную до больницы. Буду подавать в суд. Не решали вопрос. Не отвечали. Вместо 780 рублей выставляли счёт 1400. Попросила переплату вернуть и отключить интернет, так как меняла интернет-провайдера. Специально не отключали. Чтобы деньги капали. По телефону пока говорили, стало плохо. Давление 180 было, забрали в больницу. Никогда не пользуйтесь услугами ростелеком.
- Дмитрий5 сентября 2022 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотим помочь вам во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС в социальных сетях: VK - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official В сообщении предоставьте ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Все проверим и проконсультируем
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!