Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет. Пользуюсь и мучаюсь уже более 8 лет с момента заселения, т.к. Это был единственный оператор допущенный в жк. Первые пару тройку лет все было более менее. Но последние лет пять это просто кошмар.скорость не соответствует заявленной в тарифе. Вместо 100 мбит/с выше 30-35 не бывает, но деньги дерут по полной. Да еще и ценник недавно подняли за некачественный интернет. Постоянные обрывы соединения, падение скорости, особенно в вечернее время, когда нагрузка на древнее оборудование оператора возрастает. Так что если собираетесь поиграть в онлайне или попытаться что-то скачать, то это просто не реально. Тех.поддержка это вообще отдельный разговор, её по сути нет от слова совсем. В общем сплошной обман и развод на деньги. Придется наверное переходить к другому провайдеру, вроде как появилась альтернатива. P.s. С середины апреля 2023г. Интернет видимо совсем обвалился и приказал долго жить. Скорость приема не поднимается выше 2 мбит/с, отдача 29 мбит/с. Вот такие дела.
Доволен подключением, причем попробовал сначала минимальную скорость, чтобы потестить, а недавно перешел на тариф выше. Служба поддержки работает прекрасно в плане быстрой связи. Написать можно и в чате или позвонить или заказать обратный звонок. Общаются вежливо,для них клиент всегда прав.
- еТелеком17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Марат, Здравствуйте! Благодарим Вас за такую высокую оценку, всегда рады помочь!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный провайдер работающий на протяжении многих лет. Техподдержка оперативно отрабатывает . Поменяли роутер по гарантии. Я доволен.
- AT-HOME19 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны!)) ❤️
Всё отлично, являемся пользователями оператора с 2014 года, с момента ввода дома. Можно ставить блокировку при уезде в отпуск и коммандировки. Качество соответствует обещанным возможностям. Рекомендуем только nevalink. Спасибо и удачи вам!!!
- Администратор17 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасная компания, работают не компетентные специалисты, неделю не могу подключить интернет. Разговаривала с 5-6 специалистами, от каждого разная информация. Не рекомендую в принципе. После недели выяснить правду, решила подключить другого провайдера .
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Дозвонится до ростелекома могут только самые выносливые. Был вопрос по тв и начислениям. За 5 часов так и не смогла. Меня только переводили с одного отдела на другой. А там 30 минут музыки и сброс. Качество интернета и тв ужасное.
- Администратор16 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Когда восстановят телевидение и интернет!!!!!!!!! Два дня ничего не работает!!!!!!! В чем дело ? Оплачено за месяц , а ц вас постоянные восстановительные работы !!!!!!!
- КТВ17 апреля 2023 г.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора! Наш специалист с Вами свяжется в ближайшее время и решит вопрос!
Ростелеком - неклиентоориентированная компания. Изначально у меня был договор с сумтел, потом его перекупил ростелеком. После этого начались прблемы с интернетом. Предоставляли интернет плохого качества : были частые перебои. Один раз 3 дня сидела без интернета. Платила исправно каждый месяц. Отключила интернет через лк и перешла на другого провайдера. Ростелеком насчитал мне долг за 3 месяца и угрожает судом. Когда стала выяснять, в чем дело, мне сказали, что интернет они мне не отключили, т.к. Не могли до меня дозвониться. При этом заявка в статусе выполнена , и нигде не сказано, что отключают только по звонку. Более того, ростелеком отключает интернет уже на следующий день после оплаты. Откуда взялся долг, я не понимаю. Оставила заявку на перерасчет. Висит уже 3 недели. При этом мне уже прислали образец судебного иска. Им всё равно, что есть заявка на перерасчет, и я пытаюсь разобраться, с какой стати висит долг.
At-home профессиональная компания. Внимание к каждому клиенту. Напоминания и помощь без исключений. Отличный интернет, разные уровни скорости, приятные цены. Всегда можно обратиться с вопросом на который 100% получишь ответ. Рекомендую.
- AT-HOME17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Полина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Самый плохой провайдер! Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем! При подключении по итогу сумма заявленная в тарифном плане не соответствует заявленной. Даже если ты не пользуешься интернетом ( например по причине отсутствия по м/ж), ты продолжаешь платить абонентскую плату. А чтобы временно приостановить тебе необходимо заморозить эту услугу, но не более определенного срока и еще каждые 30 дней ты сам должен продлевать, и конечно же платить за это деньги! Как бы ты не старался ты всегда им будешь платить за что-то. И чтобы расторгнуть договор мне пришлось потратить 30 минут своего времени, ибо девушка с первого раза не понимала фразу расторгнуть, видимо. И всячески пыталась мне навязать другие варианты. Это еще не все, тебе самому придется идти на почту и сдавать оборудование. Расстаюсь с ними с величайшим удовольствием!
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация и хотели бы помочь вам. Позвоните, нам пожалуйста, по телефону [тех. поддержки], мы разберемся в данном вопросе.