Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Спасибо эт хоум, за хороший интернет! Я всегда уверенна в вас, хорошая тех. Поддержка и скорость! Так держать
Всегда стабильная скорость интернета.техподдержка всегда готова помочь.пользуюсь интернетом более 10 лет.
- Администратор20 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период, Вадим!) Будем стараться и дальше, Вас только радовать!)) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день! Устраивает качество обслуживания, стабильная скорость, наличие акций. Можно уехать в отпуск и не платить абонентскую плату за этот период, воспользовавшись услугой отпуск. Очень удобно!
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, Ольга!) Стараемся для Вас!)) ?
Дозвониться до техподдержки невозможно, бесконечное ожидание и переключение между сотрудниками. Неуважение к своим клиентам
- МегаФон20 ноября 2023 г.
Здравствуйте! Наши коллеги отвечают всем абонентам в порядке очереди и стараются это делать как можно скорее, не забывая при этом о качестве консультации. Жаль, что вам пришлось долго ждать специалиста :( Но мы всегда готовы помочь и в других каналах обслуживания. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета. Без внимания ваш вопрос точно не оставим.
- Perrkele3 февраля 2024 г.
Опять врёте!
Интернет работает стабильно качественно.срывов связи или ещё каких проблем не было.пользуюсь больше года.сайт бы получше сделали и связь обратную .
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Павел, спасибо, что уделили время отзыву!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пытался 2-3 месяца подряд объяснить им, что с интернетом беда, постоянно рвется связь. Меня все время убеждали, что проблем с их стороны нет, вся беда у меня с роутером. Поменял роутер, увез его на проверку, работает идеально, а с новым роутером продолжаются все те же проблемы и они со временем становятся только серьезнее. Кончилось тем, что они до своего преобразователя сами достучаться с той стороны не могут и признали, что именно с ним что-то не так, а не с моим роутером. Преобразователь они ставили свой, я к нему никакого отношения не имею, это их оборудование. Настоял на вызове мастера. Прошла неделя (обещали в течение трех дней), связь уже давно пропала вообще, а никто даже не позвонил. Звонил, обещали ускорить. Прошла еще неделя, так никто и не пришел по сей день, а я сижу, ловлю интернет с телефона и раздаю его себе же за деньги. На вопрос, а не хотят ли они пересчитать услуги с учетом того, что по их вине я сижу без интернета столько времени, отморозились и обещали подумать. На вопрос о том, какого лешего я две недели не могу дождаться мастера, отвечают, что у них большая загруженность! Так наймите больше мастеров! Почему я должен неделями сидеть без интернета по их вине, а они пальцем о палец не ударили, чтобы исправить проблему? В общем, отвратительное отношение к клиентам. Непрофессиональная и некачественная работа.
Подключился потому что прежнего провайдера не было в доме. Попал на акцию, относительно недорого. Иногда бывают сбои но в целом доволен.
- Администратор20 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, мы рады, что Вы довольны!)) ?
На протяжении 8 лет at home ни разу не подвёл этому провайдере. Ставлю 100 баллов. Всё ок...
- Администратор20 ноября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отклик!)) ?
Провайдер заинтересован к максимальной лояльности к клиенту. Часто бывают акции, поддержка всегда на позитиве. А сам интернет очень стабильный.
- AT-HOME1 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться для наших любимых Абонентов!)) ?
Люди, дорогие ! У меня нет ни интернета, ни интерактивного телевидения . Внимание!!! - с 26 октября 2023 года по сегодняшний день (то бишь 16/11/23). Я живу в центре города , м. Владимирская, как в блокаду, да простят меня ветераны, только с радио уже 3 недели !!!! На 03/11/23 г мною была оставлена очередная заявка на проблемы , 06 /11/23 был назначен мастер ( прошло 3 дня) и он пришел и сказал, что в моей квартире все исправно ! Сперва ростелеком оповестил о том , что будут плановые работы и , внимание, временно будут недоступны услуги с 23/10 /23 по 27/10 /23!!! , которых не было вообще!!! Это октябрь месяц 2023 года!!!!! . Нооо работы начались с 26/10/23 и продолжаются до сих пор до 16/11/23 ..................................................... Я звоню в эту...... Службу каждый божий день, прошу соединить меня не с операторами , а с техотделом--- результат 0, меня соединяют с обычным оператором, который вообще не в курсе, когда завершатся работы и что делать.......
- Дмитрий17 ноября 2023 г.
Обратитесь к нам по одному из каналов: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы разберемся в ситуации.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Рады стараться!) Всё для Вас!)) ?